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我们很难知道人们是怎样在脑海中记忆（或能记住多少）网站结构的。在我们弄清这件事以前，最好的方法就是假设用户不会将上一页的信息带到下一页中（毕竟，如果一个类似google一样的公众搜索引擎收藏了你的网站，任何一个页面都可能成为你的网站的入口）。
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大多数的网站实际上都会提供一个多重的导航系统（navigation system），每一个都要完成在各种情形中成功引导用户的任务。在实践过程中涌现出了几种常见的导航系统。
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全局导航。
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全局导航（global navigation）提供了覆盖整个网站的通路。这里使用“全局（global）”这个名词并不是暗示着这个导航会出现网站的每一个页面中—即使这不算是一个坏主意（我们使用“固定”一词来表示贯穿整个网站的导航；再次提醒的是，固定的元素不一定就是全局的），相反地，全局导航提供的是用户最有可能需要从网站的最终页面到其他什么地方的一组关键点。全局导航的一个经典应用，就是在导航栏放上能到网站所有主要栏目的链接。不管你想去哪儿，你都能从全局导航中（最终）到达那儿。
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局部导航。
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局部导航（local navigation）提供给用户在这个架构中到“附近地点”的通路。在一个严格的层次结构中，局部导航可能只提供一个页面的父级、兄弟级和子级通路。如果你的架构反映了用户对这个网站的内容结构的思路，那么局部导航通常都会比其他导航系统更有用。
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辅助导航。
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辅助导航（supplementary navigation）提供了全局导航或局部导航不能快速达到的相关内容的快捷途径。这种类型的导航提供了一些分类方面的好处（允许用户转移他们的浏览时的方向，而不需要从头开始），同时仍然能让网站保持一个主要的层级结构。
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上下文导航。
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上下文导航（contextual navigation，有时也叫“内联导航”）是嵌入页面自身内容的一种导航。这种类型的导航（比如，一个在页面文字中的超级链接）常常没有得到充分利用或应用不当。其实用户需要额外信息的时候，恰恰是在他们读文本的时候。与其强迫你的用户去扫描右侧的导航元素（或者更糟的是，让他们不得不求助于搜索引擎）还不如放一些相关的链接在他正在读的地方。
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所有这些方法都要回到战略层去看一看，对你的用户和他们的需求理解得越准确，你的上下文导航就能设计得越高效。如果它们不能明确地支持用户的任务和目标（如果你的文字中塞满了超级链接，那么用户就会不知道哪个是他们需要的）那么上下文导航将（很正确地）被看成一团乱麻。
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友好导航（courtesy navigation）提供给用户他们通常不会需要的链接，但它们是作为一种便利的途径来使用的。在物理世界，一个零食商店常常把它的营业时间摆放在入口处。对于大多数时候的大部分购物者来说，这种信息并不总是有用的：任何人都可以很快地告诉他这个商店是否正在营业中。但是你需要知道的是，这种信息在他们确实需要的时候就能快速有效地帮助到他们。联系信息、反馈表单和法律声明的链接通常都放置在友好导航中。
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友好导航。
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一些导航并没有包含在页面结构中，而是以它们自己的方式存在，独立于你的网站的内容或功能。这些称为远程导航（remote navigation）的工具，在用户被你所提供的其他导航系统搞得头晕脑涨，或在看过你的导航系统，他们很快决定放弃，想都没有想过要弄明白它们的时候，大部分人都会想从远程导航中找到解决办法。
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网站地图（site map）就是一种常见的远程导航工具，它给用户一个简明的、单页的网站整体结构的快捷浏览方式。网站地图通常作为网站的一个分级概要出现，提供所有一级导航的链接，并与缩进显示的、主要的二级导航链接起来。网站地图通常不会显示超过两个层级的导航—这之后更详细的内容往往超出了用户的需求（如果不是的话，那就是你高层次的结构定义错了）。
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索引表（index）是按字母顺序排列的、链接到相关页面的列表，它与一些书最后所列的索引表非常相像。这种类型的工具对于涵盖了不同主题的、大量内容的网站非常有效。在大多数情况下，一个网站地图和一个规划良好的结构应该足够了。索引表有时会为网站的某个部分特别开发，而不是要去覆盖整个网站的内容；如果你的网站试图相对独立地服务于拥有不同信息需求的不同用户，这个方法会非常有用。
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