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辅助导航。
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辅助导航(supplementary navigation)提供了全局导航或局部导航不能快速达到的相关内容的快捷途径。这种类型的导航提供了一些分类方面的好处(允许用户转移他们的浏览时的方向,而不需要从头开始),同时仍然能让网站保持一个主要的层级结构。
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上下文导航。
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上下文导航(contextual navigation,有时也叫“内联导航”)是嵌入页面自身内容的一种导航。这种类型的导航(比如,一个在页面文字中的超级链接)常常没有得到充分利用或应用不当。其实用户需要额外信息的时候,恰恰是在他们读文本的时候。与其强迫你的用户去扫描右侧的导航元素(或者更糟的是,让他们不得不求助于搜索引擎)还不如放一些相关的链接在他正在读的地方。
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所有这些方法都要回到战略层去看一看,对你的用户和他们的需求理解得越准确,你的上下文导航就能设计得越高效。如果它们不能明确地支持用户的任务和目标(如果你的文字中塞满了超级链接,那么用户就会不知道哪个是他们需要的)那么上下文导航将(很正确地)被看成一团乱麻。
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友好导航(courtesy navigation)提供给用户他们通常不会需要的链接,但它们是作为一种便利的途径来使用的。在物理世界,一个零食商店常常把它的营业时间摆放在入口处。对于大多数时候的大部分购物者来说,这种信息并不总是有用的:任何人都可以很快地告诉他这个商店是否正在营业中。但是你需要知道的是,这种信息在他们确实需要的时候就能快速有效地帮助到他们。联系信息、反馈表单和法律声明的链接通常都放置在友好导航中。
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友好导航。
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一些导航并没有包含在页面结构中,而是以它们自己的方式存在,独立于你的网站的内容或功能。这些称为远程导航(remote navigation)的工具,在用户被你所提供的其他导航系统搞得头晕脑涨,或在看过你的导航系统,他们很快决定放弃,想都没有想过要弄明白它们的时候,大部分人都会想从远程导航中找到解决办法。
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网站地图(site map)就是一种常见的远程导航工具,它给用户一个简明的、单页的网站整体结构的快捷浏览方式。网站地图通常作为网站的一个分级概要出现,提供所有一级导航的链接,并与缩进显示的、主要的二级导航链接起来。网站地图通常不会显示超过两个层级的导航—这之后更详细的内容往往超出了用户的需求(如果不是的话,那就是你高层次的结构定义错了)。
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索引表(index)是按字母顺序排列的、链接到相关页面的列表,它与一些书最后所列的索引表非常相像。这种类型的工具对于涵盖了不同主题的、大量内容的网站非常有效。在大多数情况下,一个网站地图和一个规划良好的结构应该足够了。索引表有时会为网站的某个部分特别开发,而不是要去覆盖整个网站的内容;如果你的网站试图相对独立地服务于拥有不同信息需求的不同用户,这个方法会非常有用。
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用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版) 信息设计
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信息设计总是很难入手,它常常充当一种把各种设计元素聚合到一起的粘合剂的角色。最后,信息设计变成决定如何呈现这些信息,使人们能很容易使用或理解它们。
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有时信息设计是视觉上的。对我们的用户来说,饼图是展现数据的最好方式?还是柱状图更好一点?是“望远镜”能充分表达网站的搜索概念,还是一个“放大镜”更容易理解?
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有时信息设计涉及“分组”或“整理”散乱的信息。我们通常把这方面的设计看成理所应当的,因为我们过去对信息设计的理解正是这种。举个例子来说,看看下面这个列表:
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▼省份
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▼职位名称
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▼电话号码
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▼地址
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▼姓名
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▼邮政编码
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