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网站地图（site map）就是一种常见的远程导航工具，它给用户一个简明的、单页的网站整体结构的快捷浏览方式。网站地图通常作为网站的一个分级概要出现，提供所有一级导航的链接，并与缩进显示的、主要的二级导航链接起来。网站地图通常不会显示超过两个层级的导航—这之后更详细的内容往往超出了用户的需求（如果不是的话，那就是你高层次的结构定义错了）。
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索引表（index）是按字母顺序排列的、链接到相关页面的列表，它与一些书最后所列的索引表非常相像。这种类型的工具对于涵盖了不同主题的、大量内容的网站非常有效。在大多数情况下，一个网站地图和一个规划良好的结构应该足够了。索引表有时会为网站的某个部分特别开发，而不是要去覆盖整个网站的内容；如果你的网站试图相对独立地服务于拥有不同信息需求的不同用户，这个方法会非常有用。
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） 信息设计
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信息设计总是很难入手，它常常充当一种把各种设计元素聚合到一起的粘合剂的角色。最后，信息设计变成决定如何呈现这些信息，使人们能很容易使用或理解它们。
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有时信息设计是视觉上的。对我们的用户来说，饼图是展现数据的最好方式？还是柱状图更好一点？是“望远镜”能充分表达网站的搜索概念，还是一个“放大镜”更容易理解？
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有时信息设计涉及“分组”或“整理”散乱的信息。我们通常把这方面的设计看成理所应当的，因为我们过去对信息设计的理解正是这种。举个例子来说，看看下面这个列表：
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▼省份
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1700424011
▼职位名称
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1700424013
▼电话号码
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1700424015
▼地址
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1700424017
▼姓名
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1700424019
▼邮政编码
1700424020
1700424021
▼所在公司
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1700424023
▼所在城市
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▼E-mail地址
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它看上去有一点让人迷惑，因为通常我们都会这样排列：
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▼姓名
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▼职位名称
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1700424033
▼所在公司
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▼地址
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▼所在城市
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1700424039
▼省份
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1700424041
▼邮政编码
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