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我曾经画过一些成功的线框图，仅仅是用即时贴和画在它们上面的架构就完成了。对于一个设计师和程序员座位紧挨在一起的小团队而言，这种级别的文档已经完全足够了。但是当程序员对整个团队负责而不是一个人的时候（甚至这个团队在地球的另一端）那么就需要一些较为正式的文档了。
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线框图是整合在结构层的全部三种要素的方法：通过安排和选择界面元素来整合界面设计；通过识别和定义核心导航系统来整合导航设计；通过放置和排列信息组成部分的优先级来整合信息设计。把这三者放到一个文档中，线框图就可以确定一个建立在基本概念结构上的架构，同时指出了表现层的设计应该前进的方向。
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） [:1700422500]
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） 第7章 表现层 感知设计
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在这个五层模型的顶端，我们把注意力转移到产品用户会首先注意到的地方：感知设计。这里，内容、功能和美学汇集到一起来产生一个最终设计，完成其他四个层面的所有目标，并同时满足用户的感官感受。
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） [:1700422501]
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） 表现层定义
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在框架层，我们主要解决放置的事情。界面设计考虑可交互元素的布局，导航设计考虑在产品中引导用户移动的元素的安排，而信息设计考虑传达给用户的信息要素的排布。
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再向上就是表现层，我们要在这里解决并弥补“产品框架层的逻辑排布”的感知呈现问题。举个例子来说，通过关注信息设计，我们决定了这些信息元素应该如何分组和排列；通过关注视觉设计，我们决定这种安排在视觉上应该如何呈现。
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） [:1700422502]
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） 合理设计感知
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我们的每一次经历（不只是使用产品或服务的经历，还包括与这个世界、与其他人交流的经历）最终都是通过我们的感觉器官来进行的。在整个设计流程中，这是为我们的用户提供体验的最后一站：决定我们的设计最后要如何被人类的感觉器官感受到。这些感受由五个方面组成：视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉。哪些感受将被纳入设计是由我们的产品类型决定的。
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） [:1700422503]
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嗅觉和味觉
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除了食物、香水，或香味产品之外，嗅觉和味觉设计是用户体验设计师很少考虑的范畴。诚然，人们有时会对一个产品的气味产生强烈的联想（比如，“新车的气味”所代表的一辆刚刚出厂的新汽车，在所有人的脑子里关于“新”的定义，已经被广泛接受）但是这些气味通常取决于那个产品所选用的材料，而非用户体验设计师所能决定的。
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） [:1700422504]
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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） 触觉