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■ 该书包含了一部分关于如何生成和管理分析数据环境的最新内容，这也是在其他地方看不到的内容。如果你想要了解最新的关于“分析沙箱”和“企业分析数据集”内容（这对我来讲也是全新的内容，但是现在我知道了它们是什么以及它们的重要性），那么你可以在第5章中找到答案。本章还包含了一些关于对管理系统和处理流程进行建模和评分的重要信息。
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■ 第6章讨论了目前常用分析软件工具的类型，包含开源包R。虽然很难找到关于这些不同分析环境优缺点的评价，但是本章中你将读到这些分析。最后，本章讨论了一些组合和简易分析的方法，以便于像我这样的非技术人员理解。
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■ 该书的第三部分从技术角度给出了在分析中和企业管理方面的建议。同时，选取的角度也是很合理的。例如，我特别喜欢第7章中关于制定决策和发现问题的部分。许多分析专家进行分析时都没有考虑一个更大的问题—这些问题是如何产生的。
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■ 近来有人问我，关于分析文化内容的描述是否超出了本书的范畴。我回答说，在我读Franks所写的第四部分之前，我并不知道这个问题的答案。他将分析文化和创新文化联系在了一起，这一点我非常喜欢，并且以前从未见到过此类内容。
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尽管这本书并没有避开技术话题，但它以一种直接和解释性的方式对它们进行了描述。这使得本书适合更广泛的读者，包括那些技术背景有限的读者。Franks使用数据可视化工具的论述借以概括整本书的基调和视角：“简单即是最好的。仅当必要时，再把它变得复杂。”
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如果您的企业打算进行分析工作—毫无疑问你将需要解决很多在这本书中所涉及的问题。即使你不是一个技术人员，你也需要熟悉一些关于构建企业分析能力所涉及的内容。如果你是一个技术人员，你将学习到分析中人性化的一面。如果你正在书店或者通过“搜索本书内容”浏览本书的前言部分，那么买下这本书吧。如果你已经买了这本书，那就赶快行动起来，阅读它吧！
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Thomas H. Davenport
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信息、技术与管理领域杰出教授，美国巴布森学院
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联合创始人、研发总监，国际数据分析研究所
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驾驭大数据 前言
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你收到一封邮件，邮件中提供了一套个人电脑的报价。而你几个小时前刚刚在这家零售商的网站上搜索过电脑的信息，似乎它们已经读出了你的想法……当你驱车前往这家商店购买这套个人电脑时，你路过了一家咖啡店，你看到了这家咖啡店的一条折扣信息。你获知由于你刚来到这片区域，你可以在未来20分钟内享受10％的折扣……
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在你享用咖啡的时候，你收到了一家制造商关于某产品的道歉，而你昨天刚刚在你的Facebook主页和这家公司的网站上抱怨了它们的产品……
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最后，当你回到家之后，你又收到了一条关于购买你最喜欢的在线视频游戏升级装备的信息。有了这些装备，你才能顺利通过某些曾经苦苦挣扎的关卡……
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听起来很疯狂吗？难道这些事情只有在很远的未来才发生吗？不，这些场景都是我们今天可能见到的！大数据、高级分析、大数据分析，似乎今天你已经逃脱不了这些术语了。无论在哪里，你都会听到人们在讨论大数据和高级分析，看到关于它们的文章或是宣传推销它们。好了，现在你也可以将这本书加入关于它们的讨论中了。
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什么是真实的，什么是炒作？这些关注可能会使你怀疑大数据分析是一种炒作，而非真实的东西。尽管在过去的几年曾经有不少被炒作的概念，然而就分析能力和处理海量数据而言，我们确实处在一个转型的年代。如果你肯花一些时间来理清并过滤掉那些有时被媒体过分炒作的部分，你会发现大数据背后有一些非常真实和强大的东西。随着时间的推移，大数据分析会使企业和消费者都获益，而收益带来的兴奋和期待又会继续引发更多的炒作。
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大数据是下一波新数据源的浪潮，并会驱动分析在商业、政府及教育界的下一次革新。这些革新将有可能快速改变企业审视它们自身业务的方式。大数据分析可以促成更加明智的决策，在某些情况下，促成这些决策的方式将明显不同于今天。它带来的很多洞察在今天看起来都像是在做梦。你会看到，征服大数据的需求和一直以来征服新数据源的需求在很大程度上是一致的。然而，大数据的额外规模必须使用新的工具、技术、方法和流程。传统的分析方法已经不再适用于新的环境，我们有必要使用高级分析将商业界带入更高的层次。这就是这本书要讲的内容。
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“驾驭大数据”并不只是本书的书名，而是下一个十年中，决定哪些商业活动将振兴，而哪些商业活动将消亡的决定性因素。准备主动接受大数据，企业可以通过驾驭大数据浪潮而取得成功，而不是遭受大数据浪潮连绵不断的冲击。你需要了解些什么？你如何为征服大数据做准备？你如何从大数据中获得振奋人心的分析结果？坐下来，找一个舒服的姿势，准备好发现大数据的秘密！
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读者对象
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这些年来有无数关于高级分析的书籍问世，最近也开始有关于大数据的书籍出现。本书是从一个与其他书籍不同的角度来看大数据的，主要帮助读者理解什么是大数据，如何通过分析来利用大数据，以及在如今的大数据环境中，如何处理世界范围内的高级分析生态系统的创新和变革。大部分读者都将发现这本书有价值且充满趣味。无论你是分析专家，还是使用分析结果的企业家，或者只是对大数据和高级分析感兴趣的人，这本书都有适合你阅读的内容。
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本书并不会深入介绍所涉及主题的技术细节。本书的技术高度刚刚能够让读者从高层次来理解其所讨论的概念。本书的目的是使读者可以理解，并开始运用这些概念，以及帮助他们认识在哪些方面还需要更加深入的研究。这本书更像是一本手册而非教科书，完全可以被非技术人员理解和掌握。同时，那些对这些主题已经有深入了解的读者，也可以从本书的一些讨论中获得一些技术方面更深层次的启示。
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内容提要
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本书由四部分组成，每一部分都从一个方面来介绍如何驾驭大数据浪潮。第一部分将介绍什么是大数据，大数据为什么重要，以及如何应用大数据。第二部分集中介绍那些能够用于分析和操作大数据的工具、技术和方法。第三部分介绍如何使分析专家、分析团队以及所需的分析原则更加高效。第四部分将前三部分结合在一起，重点介绍了如何通过分析创新中心使得分析更加有创造力，以及如何改变分析文化。以下是关于各章节所涉及内容的详细提纲。
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第一部分 大数据的兴起
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