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使用智能电网数据
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从用电管理的角度来看，智能电表数据可以帮助人们更好地理解电网中客户的需求层次。此外，这些数据也可以使消费者受益。例如业主可以选择把待测试的电器打开，与此同时保持其他电器的稳定，这时从智能电表处可以监控到详细的电力消耗情况，这样我们就可以明确地测量出各种电器究竟消耗了多少电量。
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世界各国的电力公司现在都已经在积极地转向这样的定价模型，即按时间或需求量的变化来定价，智能电网的出现加速了这种趋势。电力公司的主要目标之一是利用新的定价程序来影响客户行为，减少高峰时段的用电量。为了应对用电高峰需要另建发电站，需要一大笔钱而且还会对环境造成很大的影响。如果用电成本可以灵活地根据时间来设定，并由智能电表来测量，我们就可以促使客户改变他们的用电行为。较低的峰值和较为平稳的用电需求等同于更少的对新基础设施的需求和更低的成本。
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当然电力公司通过智能电表提供的数据还能识别出其他的各类趋势。哪些地方的用电量有所回落？哪些消费者每天或每周的用电需求比较相同？电力公司可以根据使用模式对客户进行分类，可以选择针对某些特定的群体开发产品和活动。使用这些数据我们还可以识别模式出现异常的那些地方，它们揭示了需要解决的问题。
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实际上，电力公司有能力执行其他行业已经使用多年的客户分析工作。例如，电话公司知道我们月底的所有账单，但并不知道我们具体的通话。零售商店只知道整体销售状况，而不知道任何购买的细节信息。一家金融机构知道我们的月终余额，但并不了解我们这个月的资金流动状况。从很多方面讲，电力公司面对的这类数据对于理解客户而言仍略显不足。它们也有简单的月终汇总数据，但这种月结数据往往是估计值而不是实际的耗电量。
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大数据可以改变一个行业
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有时候，大数据真的可以改变一个行业，可以把分析应用提升到一个全新的高度。电力行业使用的智能电网数据就是一个这样的例子。不再受每月一次抄表的限制，耗电信息会以秒钟或分钟为间隔被测量。遍布电网的精巧传感器，使数据的使用变得与以往完全不同。以此开展的数据分析会在费率套餐、用电管理等诸多方面产生很多创新。
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有了智能电表数据，我们就可以进行全新的分析，使大众全都受益。消费者可以根据自己的使用模式定制费率套餐，就像车载信息服务支持个性化的汽车保险费率那样。高峰时段用电客户比非高峰时段用电客户的收费要高。面对这样的刺激政策，我们会改变自己的用电模式，可能我们会在下午晚些时候再使用洗碗机而不是吃完午饭就马上使用。
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电力公司也会有更准确的需求预测，它们能更清晰地识别出需求来自于哪些地方。它们还能了解某一类客户在某个时间的用电需求。电力公司可以使用不同的方法来驱动各种行为，使需求更加平稳，并降低异常需求峰值出现的频率。所有这些都会使对昂贵的新发电设备的需求受到抑制。
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每一个家庭、每一个行业都能感受到智能电表数据产生的威力，这些数据能够让我们更好地跟踪、更积极地管理用电情况。我们不仅能节约用电，也能使这个世界更加低碳，还可以帮助大家省钱。如果我们能清楚地知道自己的耗电量比预期要多，我们肯定就会根据需要做出适当的调整。如果只使用每月账单，我们将无法识别出这种机会。但是，智能电表数据将使这一切变得简单。
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3.6 博彩业：筹码跟踪数据的价值
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前面我们已经讨论了RFID技术是如何应用在零售业和制造业的。RFID技术的用途实际上更广泛，许多应用都会产生大数据。RFID标签的另外一种应用是贴在赌场用的筹码上面。每一个筹码，特别是高价值的筹码都有自己的内置标签，这样赌场就可以通过标签的串行编号实现唯一的识别。
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赌场里用的老虎机已经被跟踪了许多年。一旦我们在老虎机上刷了经常使用的玩家卡或者信用卡，那我们每次搬动手柄按下按键的动作就会被跟踪。当然你的赌注和你赢的钱也会被跟踪。虽然老虎机模式的分析历史悠久，但赌场仍然没有从桌面游戏中捕捉到足够多的细节。现在这个过程正在发生变化，标签已经开始被植入游戏筹码。
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以前赌场会用功能强大的安全摄像头网络跟踪筹码，地勤人员的工作是保证筹码上下左右的移动是合理的。赌台经理要寻找常客，估算他们的平均投注和玩的时间，并给这种常客奖励。虽然赌台经理精于此道，同时还能获得其他人员的帮助，但游戏奖励多多少少总会不够准确。如果被监视的玩家碰巧比平常投注多那么一点或少那么一点，就会发生这种不准确的情况。有些玩家如果认为他们自己正在被监视，他们会利用系统规则增加投注来牟利。
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同类技术可以驱动多种大数据流
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零售商和制造商都使用了RFID技术。博彩行业也是如此。它们使用RFID的方法有许多不同之处，但也有许多相似之处。最有趣的是，一种技术可以在不同的行业使用，形成各个行业独特的大数据源。
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筹码跟踪是一种特殊的RFID应用，除了这个例子外，RFID还有很多其他的应用。这个例子说明了一些底层相同的技术可以支持不同的大数据流，这些大数据流本质相同，但范围和应用却完全不同。让我们兴奋的是，这种基础技术有着完全不同的用处，产生了多种行业里形式各异的大数据。
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使用筹码跟踪数据
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使用筹码标签的一个明显优点是可以准确地跟踪每位玩家下的赌注。标签可以保证玩家在经常性的玩家活动中赚到所有的积分，不会多也不会少。这就给玩家和赌场同时带来了好处。对于赌场而言，资源可以更准确地配置给正确的玩家，过度奖励错误的玩家和过少奖励正确的玩家都会导致有限营销资源的非最优分配，而玩家当然希望他们的积分永远准确无误。
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有了玩家的赌注数据，赌场就可以更好地对玩家进行分类，以理解投注模式。谁会每次先下注5美元，但几乎每隔一段时间就把投注升到100美元呢？谁会每次下注10美元？可以根据这些模式对玩家进行分类。投注模式还能揭示21点博彩游戏中谁在算牌，因为如果玩家使用算牌技巧的话，某种赌注模式就会凸显出来。
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赌场使用筹码跟踪技术，玩家想要主动欺骗赌场将会变得更困难，甚至连庄家想犯错都比较困难。因为筹码的投注和分红都可以被跟踪到，我们可以很容易地回过头来对比视频，检查21点某一次出牌或者分红的结果。即使胳膊和头挡住了我们的视线，看不清楚拿起来或者放下去的筹码，但RFID数据依然可以提供细节信息。赌场可以识别发生的错误或者欺诈。譬如说当庄家往另一个方向看的时候，玩家放下了一笔筹码。
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时段分析可以识别出庄家或玩家犯下异常错误的数目。它可以帮助我们处理欺诈活动，或者对犯下大量简单错误的庄家进行额外培训。筹码计算错误也会因之而下降，统计大量各种面额的筹码是非常单调的工作，人们往往会在这个过程中犯错，RFID支持更快更准确的计算。
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将前面这个例子讲得更深入一点儿，对小偷来说，跟踪每个筹码的举措具有相当强的威慑作用。如果一摞筹码被偷走了，那些筹码的标识就会被标记成“已被偷”。如果有人进来兑换这些筹码，甚至拿着这些筹码坐到桌子旁边，系统就会注意到，并拉响安全警报。如果小偷偷走或者更换了这些筹码，那标签就不能被读取。赌场清楚筹码的ID，它们希望所有的筹码都报告一个合法的ID。如果某个筹码没有报告ID，或者报告的ID不合法，那它们就会采取措施。
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就像其他行业一样，赌场对欺诈行为阻止得越多，分红就会越合理，风险也就会越低。因为费用支出比较少，这样我们就有能力给玩家提供更好的服务和投注赔率。对于赌场和玩家而言，这是双赢。
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