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这些都是正当的问题，最好的管理方式是在项目开始之前准备好答案。规定一天里不能被打扰的工作时间段。设定其他时间段，用于交流、每日的站立会议〔18〕，以及各种各样意想不到的事情。
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没有常胜将军
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不是每天都是富有成效的一天。如果事件变得混乱，接受事实并意识到你不会进入最佳状态，这样可能会更有效。首先处理紧息状况，然后在办公室享受比萨饼，并期望有一个更美好的明天。
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也许你在每天早晨或傍晚是最清醒的。不管怎样，至少你在一天中的某段时间里是最有效率的。我在团队里听说有人曾搞了“无邮件下午”或“无邮件日”，没有电子邮件，没有电话，没有打扰。开发人员称其为一周里最有效率的、最快乐的时间。
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诀窍42
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制定交流规则来管理干扰。
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因此，在项目的早期为你的团队建立交互规则（实际上是打断的规则）。
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放缓电子邮件
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但并非每个人都遵守规则。你附近的同事将遵守你设定的规则，可是外地办公室里的同事呢？还有其他所有你要打交道的人呢——来自其他公司的人、客户，以及茫茫人海中那些在电子邮件、即时消息或电话另一端的人？
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你不能让整个世界都依照你自己的时间表来运转。
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或者你真能做到？
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小心邮件造成呼吸暂停
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在2008年2月，Linda Stone创造了“电子邮件暂停呼吸”（email apnea）这个词语。一天早晨，她发现，“我打开我的电子邮件，并没有什么不寻常的，就是每日常见的大量时间表、项目、出差、信息和垃圾邮件。然后我发现……我没有了呼吸。”
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电子邮件暂停呼吸：在处理电子邮件时，呼吸短暂中止或变得很微弱*。
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浅呼吸，或完全摒住呼吸，不仅仅是不舒服，如果不能正常有力地呼吸，那么可能严重损害你的健康。糟糕的呼吸会引起与压力有关的疾病，引起部分紧张反应，阻碍葡萄糖进入你的血液，并有许多其他不幸的后果。
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这些来自邮件的预期压力是否会影响你的呼吸？当一个程序崩溃或跟踪调试时呢？或任何其他电脑的常见状况发生时呢？
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如果你发现这些会影响呼吸，每次发生时休息一下，做个深呼吸。
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你在处理电子邮件方面比自己想象的更有控制力，这取决于你查看和回复电子邮件的频率。下面是一些尝试：在一天中限定具体的、预定的时间来处理电子邮件——但可能不是每天的第一件事。设定一个时间，查看并对电子邮件排序，并且设定它的时间。在设定时间后进入真正的工作。这可能是一个很难遵守的纪律，但我有一些诀窍可以帮助你。
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第一步，设置你的电子邮件通知。提示邮件的图标是不可抵抗的，它吸引你去点击。反反复复的“你有封信”的提示音也是如此。如果可以的话，把它们全部关闭。最低限度，只对重要的信息播放声音，比如来自你的家人或老板的邮件。
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第二步，加大检查邮件的间隔。不要每分钟都检查邮件，或者就像实验室老鼠一样坐在那里不断点击收取邮件的按钮，以获取食物奖励〔19〕。
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下一步，请注意设定期望的答复速度和电子邮件的数量。请记住这个电子邮件的黄金规则：
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诀窍43
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少发送邮件，你就会少收到邮件。
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除此之外，请记住你掌控着节奏，你可以控制整个进度。
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