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如果你发现这些会影响呼吸,每次发生时休息一下,做个深呼吸。
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你在处理电子邮件方面比自己想象的更有控制力,这取决于你查看和回复电子邮件的频率。下面是一些尝试:在一天中限定具体的、预定的时间来处理电子邮件——但可能不是每天的第一件事。设定一个时间,查看并对电子邮件排序,并且设定它的时间。在设定时间后进入真正的工作。这可能是一个很难遵守的纪律,但我有一些诀窍可以帮助你。
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第一步,设置你的电子邮件通知。提示邮件的图标是不可抵抗的,它吸引你去点击。反反复复的“你有封信”的提示音也是如此。如果可以的话,把它们全部关闭。最低限度,只对重要的信息播放声音,比如来自你的家人或老板的邮件。
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第二步,加大检查邮件的间隔。不要每分钟都检查邮件,或者就像实验室老鼠一样坐在那里不断点击收取邮件的按钮,以获取食物奖励〔19〕。
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下一步,请注意设定期望的答复速度和电子邮件的数量。请记住这个电子邮件的黄金规则:
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诀窍43
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少发送邮件,你就会少收到邮件。
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除此之外,请记住你掌控着节奏,你可以控制整个进度。
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诀窍44
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为邮件通信选择你自己的进度。
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你对电子邮件回复的速度设定了交流的进度。这就是说,你答复得越快,未来别人对你的答复期望也越高。发送的邮件越少,频率越低,你就把疯狂的速度下降至一个较为合理的水平。
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最后,最好的建议是对电子邮件眼不见心不烦。在不使用时退出电子邮件客户端。
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情境友好的休息
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你一直在持续努力地工作,你觉得越来越困难,或烦恼,或只是需要休息一下。你有几个选择。
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你可以远离电脑,在一张空白纸上随手涂鸦。不过这是一种低层次的分心。你可以去散步,只要你没有遇到任何人,不会再开始交流,然后就随意地走走,保持对情境友好的状态。
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或者你可以看看CNN、Digg或Slashdot等网站的首页上有什么新闻。这是一个明显的分心。或者更糟的是,你可以检查电子邮件。现在我可以保证你已经失去了工作的思路,如果今天你还有机会回到工作中的话,至少要花费二十到三十分钟的恢复时间,期间也没有生产效力。
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提高进出情境的成本。
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Make the cost obvious.
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保持情境的一个办法是提高进出情境的物理成本,有助于提醒你隐藏的精神成本。例如,如果你可以很轻易地打开和关闭笔记本电脑,那么你将不断地进出情境。但是,如果离开你的环境然后再回来时感到痛苦,也许你会少受诱惑。
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我的办公室就设定成这样,有很多灯的开关,我到处走,并打开这些开关。我在工作时会花几分钟挑选一些有趣的音乐听。投入了体力,设置好一切,并让自己适应后,我不太可能为一些突发奇想跳起来,把一切关闭,离开,再回来,重复做这一切。一旦我设置好,我会持续工作一段时间。
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笔记本电脑以同样的方式工作,如果我只是使用电池打开它几分钟,我可能不会长期呆在那里。如果我用上电源线、笔记本电脑冷却垫,等等,我已经作出了更多的投入。当然这不是很多,但它确实有助于提醒我进入和退出情境的成本。
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启用可屏蔽中断
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在CPU的概念中,中断有两种:可屏蔽的和不可屏蔽的。可屏蔽的中断可以被忽略。这种分类正是我们要模仿的。
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诀窍45
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屏蔽中断来保持注意力。
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