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1700499675 数据挖掘与数据化运营实战:思路、方法、技巧与应用 [:1700497547]
1700499676 数据挖掘与数据化运营实战:思路、方法、技巧与应用 6.11 落地应用方案在实际效果评估后,不断修正完善
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1700499678 通过对第一次运营效果的评估和反思,大家基本认为问题主要出在以下两方面,也是接下来需要改进的方面。
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1700499680 ❑运营通道的选择从以电子邮件为主,转向以即时通信工具IM为主。
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1700499682 ❑在预测模型打分圈定核心流失群体的基础上,修改进一步的细分方案。更改细分的抓手,由于涉及企业隐私,细节在此从略。
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1700499684 从预测模型的稳定性监控来看,模型本身非常稳定,没有任何问题,可以放心使用。
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1700499686 做了这些调整和改进后,重新用模型打分并采用新的运营方案,主要是修改了运营通道和运营抓手。
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1700499692 数据挖掘与数据化运营实战:思路、方法、技巧与应用 6.12 不同运营方案的评估、总结和反馈
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1700499694 通过监控新运营方案的执行情况,得知此次达到了比较满意的运营效果,运营组的流失挽留效果相比对照组而言有了明显的好转,并且预测模型的稳定性仍然非常好,真是“一分耕耘一分收获”,如图6-6所示。
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1700499699 图6-6 第二次运营的效果评估
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1700499701 从图6-6中可以看出,控制组的流失率为35.7%,而8个运营组中的7个相比控制组而言其流失率都有不同程度的下降,其中,下降最显著的是“名方案1”的运营组,其流失率降为23.06%。
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1700499707 数据挖掘与数据化运营实战:思路、方法、技巧与应用 6.13 项目应用后的总结和反思
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1700499709 经过不断的方案完善和严格科学的效果监控,本项目的后期落地应用环节在不断优化后,越来越突出在建模基础上的数据化运营所拥有的高效、精准的优势。
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1700499711 这次比较成功地用结果数据说话的项目应用,在坚定了业务方“以数据分析挖掘为基础的数据化运营”的信心,同时也生动地教育了相关的数据分析师“完美的分析结论和模型搭建只是数据化运营万里长征的第一步”,要想模型真正推动业务的效率和效益,模型落地应用的环节更加关键、更加重要、更加复杂。
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1700499713 正如本项目所经历的那样,再好的模型,如果没有合适的运营通道、合适的运营文案、合适的运营资源配合,也是无法达成最终的商业目的的。
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1700499719 数据挖掘与数据化运营实战:思路、方法、技巧与应用 第7章 数据挖掘建模的优化和限度
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1700499721 没有最好,只有更好。
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