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但我并不是在此宣扬文化决定论。中、美两国文化我都很熟悉,我知道行为不仅仅是由地域和传统决定的,个人倾向和政府法规对公司行为有着非常重要的影响。北京的创业者常开玩笑说,Facebook是硅谷“最中国化的公司”,因为他们总爱模仿其他创业公司,扎克伯格也有着强烈的竞争倾向。同样,我在微软任职时也发现,反托拉斯法可以让最强大的公司失去锋芒。但历史与文化的确重要,在比较硅谷与中国科技界的进化史时,必须了解不同的文化熔炉如何孕育了不同的公司。
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多年来,中国文化催生的产品被硅谷精英人士嘲笑,被视为廉价仿制品,损害了原创者的尊严,真正的创新人士对这些产品和公司不屑一顾。但是,局外人看不到中国市场的风起云涌,中国模仿年代最宝贵的结晶不是产品,而是创业者。
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皇帝的模仿钟
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铜镀金嵌珐琅葫芦顶渔樵耕读钟(清乾隆年间中国广州制造,现存于故宫博物院)
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位于紫禁城内廷东侧的奉先殿,曾经是中国最后两个封建王朝的皇帝上香行礼、祭祀先皇之地。现在,奉先殿变成了北京故宫博物院钟表馆,收藏了一些极其复杂、巧夺天工的机械作品。时钟的表面精雕细琢,用料考究,但最引人入胜、让大家争相排队观看的,还是其内部极其复杂的机械运作。
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随着秒针移动,一只金属鸟在一个金笼子里转圈。还有一座木雕莲花的花瓣,会随着发条转动一开一合,莲座上边还有尊小小的禅坐佛像。另一旁有一头雕工精致的大象,上下挥舞着象鼻,身后拉着一辆小战车转圈。在各式各样令人惊奇的展品中,有一座最受乾隆皇帝喜爱的“渔樵耕读”钟,钟表启动后,有悠扬的音乐传出,底层两侧水法模仿流水,鸭子在“水上”循环游动。“渔樵耕读”四个人物也有精巧的动作:渔翁上下挥动钓竿,樵夫肩扛柴火,农夫手扶耕犁在洞口出入,读书人则在亭中摇扇。葫芦下部的门也会打开,能看到里边的人物在有规律地转动。
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这些物件令人惊叹不已,杰出的工艺可流芳百世。当年,前来中国的耶稣会传教士擅长“钟表外交”,试图以用欧洲先进技术制造的产品作为礼物打开朝门。清朝乾隆皇帝尤其喜爱钟表,英国制造商很快就开始生产迎合中国天子口味的时钟。奉先殿收藏、展示的许多钟表,都是17世纪与18世纪欧洲最出色工匠的作品,这些精湛的工艺品结合了艺术、设计与机械的专业技艺,就好像现代硅谷的许多创新产品。
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担任谷歌中国区首任总裁时,我曾亲自带着来访中国的谷歌高管团队到钟表馆欣赏这些时钟。我并不是想让他们陶醉于欧洲先人的杰出发明,我希望他们能仔细查看,发现许多最杰出的欧式时钟其实是在广州打造的。
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欧洲时钟赢得皇帝喜爱后,中国各地出现了许多钟表作坊,专门钻研及复制西方进口的时钟。在与西方通商的南方港埠,中国最优秀的工匠把欧式时钟拆解开,检视每一处连扣与设计,他们学习并精通制造技术后,就能造出几乎一模一样的欧式时钟。之后,他们用制造时钟的基本原理,打造出具有中国特色与文化传统的时钟:栩栩如生的丝路商队、逼真的北京街道、恬淡平静的佛经故事。最终,这些作坊能造出媲美甚至超越欧洲工艺的时钟,并且在工艺中融入属于中国的感情和温度。
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奉先殿建造于明朝,中国钟表匠的故事发生于数百年前,但驱动该产业的文化依然源远流长。看着神奇的机械时钟转动鸣响,我担心这股潮流很快会冲走我身旁这些渐渐故步自封的21世纪的互联网巨匠。
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什么都可以模仿
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中国早期的互联网公司,虽然借鉴了很多海外的成果,但看起来没什么杀伤力,可以说是小巧可爱。到了20世纪90年代末期,中国第一波互联网发展热潮涌现,中国公司开始为创新事业向硅谷寻找人才、资金,甚至包括公司命名的方式。中国的第一个搜索引擎是麻省理工学院物理学博士张朝阳建立的。他在美国目睹了互联网的早期腾飞,想在祖国带动类似的发展。于是他带着麻省理工教授提供的资金返回中国,试图建造中国互联网的核心基础设施。
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但是,在和雅虎(Yahoo!)的创办人杨致远面谈之后,张朝阳转换了焦点,打算做一个简体中文的搜索引擎和入口网站。他把这家创新公司命名为“Sohoo”(搜乎),直白地结合了中文“搜索”里的“搜”字,代表这家公司的主要功能,并且仿效了美国公司“Yahoo”的尾音。不久,他把公司名称改为“Sohu”(搜狐),降低两者的关联性,避免了人们过度联想。当时这被视为是对雅虎的致敬,而不是威胁。那个时候,硅谷把中国互联网的发展,当作新鲜、有趣的事来看——一个技术落后的国家,正在进行的一场有趣的小实验。
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别忘了,在那个时代,模仿加速了中国许多领域的经济发展。中国南方工厂仿制名牌包,中国汽车制造商仿制外国车,甚至可以应顾客要求,把车标改成洋气一点儿的外国名车车标。北京郊区甚至有一个仿制的迪士尼乐园,员工会扮成相似的米奇和米妮,热情拥抱入园玩耍的小朋友。游乐园的门口还挂了一幅宣传标语:“飞到迪士尼太远了,请来×××游乐园!”(8) 在开发商模仿迪士尼的同时,王兴也在努力研究Facebook和Twitter的特点。
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同样是在谷歌中国区任总裁时,我亲身体会到了模仿对品牌形象的威胁。2005年,我投身于谷歌的中国搜索引擎事业,建立中国用户对谷歌的信任。但是在2008年12月11日晚上,中国某家知名媒体在新闻节目中花了6分钟时间,播出了一则对谷歌中国造成严重伤害的报道。节目里,用户在谷歌中国网站搜索医疗信息,结果却出现了假广告,镜头拉近,谷歌的中文标志刺眼地出现在上方。
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模仿的迪士尼乐园(图片来源:视觉中国)
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谷歌中国立刻陷入严重的大众信任危机。看到节目后,我立刻在自己的电脑上尝试同样的搜索,却没有找到新闻报道中的页面。我尝试改变关键词及自定义设定,仍然无法得到新闻镜头中的页面,我们的工程师也无法找到和移除有问题的广告。而同时,我被记者们的信息淹没,要求我对谷歌中国的误导性广告做出解释,但我只能说些听起来站不住脚的借口:谷歌正在快速移除有问题的广告,还需要一定的时间,有问题的广告可能还会留存几个小时。但我们的团队一直无法找到电视里报道的广告。那天晚些时候,我收到一位工程师的电子邮件,他说自己查出了无法找到相同页面的原因:电视节目里用的搜索引擎并不是谷歌。中国的一个山寨搜索引擎完整地复制了谷歌——从版面设计到字形、体验……几乎一模一样。该网站的搜索结果和广告是它本身的,但他们包装的效果让用户完全无法将它和真正的谷歌中国区分开。那位工程师也只能看出一个小小的差别:网页上一个字体的颜色有轻微的不同。那个网站的山寨抄袭功夫太了得,谷歌中国的700名员工里只有一名员工看出了这个细小的差异。
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最别致、最尖端的硬件也会被全盘模仿。乔布斯发布第一代iPhone仅仅几个月后,中国的电子产品市场就开始贩卖“迷你iPhone”。这些手机的样子跟正品几乎一模一样,体积只有正品的一半,刚好可以放在手掌中。这些仿制的手机无法上网,它们也成了市面上最笨的“智能手机”。当时一些来北京的美国人都热衷于购买“迷你iPhone”,觉得可以带回美国当成玩具送给朋友。在依旧沉浸在硅谷创新神话的人眼中,这些防制的“迷你iPhone”正是那个年代中国技术的缩影:复制了美国产品的华丽外表,内在却缺乏创新,甚至不能使用。硅谷的精英们普遍认为,王兴这类人可以借鉴Facebook的外观,但体会不到驱动硅谷前进的神秘创新魔力。
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模仿到底是一种阻力,还是助力?
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硅谷投资人深信,纯正的创新心态是打造谷歌、Facebook、亚马逊、苹果等一流公司的基石。“不同凡想”(think different)的能力,驱动乔布斯、扎克伯格、杰夫·贝佐斯等人打造出了改变整个世界的公司。拥有这种思维的人认为,像中国钟表工匠模仿舶来品那样的路是行不通的,模仿别人无法达到真正的创新,只会盲目地前行,同时还会阻碍想象力,扼杀开发出原创产品的机会。
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但我认为,早年的借鉴如王兴的校内网和饭否网,并不是绊脚石,而是一种添砖加瓦的行为。早期的借鉴行为并没有演变成其创造者永远摆脱不掉的反创新心态,反而成了迈向更原创、更加本地化的科技产品的必经之路。如前文所述,中国创业者并没有掉入后发劣势的陷阱中,进步的速度反而与日俱增。
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