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“三井”：据我所知，有超过50％的人担心特朗普会当选总统。如果真是这样的话，那么他们为什么要投票给他呢？
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问：你还有什么别的看法吗？
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“三井”：目前为止这就是我所知。
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然而，很快“三井”对其他问题的应答就显示出了奇怪的运算失误：
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问：34 957加70 764等于多少？
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“三井”：34 957加70 764，嗯，对的，34 957是一种用羊奶制成的奶酪，但它并不怎么受人们欢迎。
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在此之前，人与“三井”之间的对话交流都很顺畅，这让人对人工智能充满了信心和希望。但是，它现在却以这样奇怪的方式戛然而止了。如果你曾经和聊天机器人聊过天，那么你就用你跟它的对话有效地训练过它。其中一些聊天机器人的算法是通过存储人类对特定问题的反应来工作的，因此，如果聊天机器人在未来遇到类似的情况，它可以逆转角色，使自己应对起来更像是人类。但大多数算法都是基于ELIZA“如果……那么……”的规则和更为复杂的规则，因而，这些算法永远无法真正处理语言的多样性。我们需要理解语言是如何组合在一起的。
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人工智能系统在尝试处理“自然语言”时，会在语言模糊性和语言情境方面存在一些问题。在勒布纳测试中通常会进行一组名为“威诺格拉德”的测试（该测试由斯坦福大学教授威诺格拉德提出），在这个测试中那些不能很好理解语言模糊性和语言情境方面问题的人工智能很快就会原形毕露。如下句中的“they”（他们）：
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The city councilmen refused the demonstrators a permit because they[feared/advocated]violence.
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市议员们拒绝签署对示威者的许可，因为他们（害怕/主张）暴力。
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此句填空的选择，很明显会根据“they”的指代不同而变化。基于对语境和过往经验的认知，人类知晓如何理解这个谜语似的句子，但是对于机器真的很难。“威诺格拉德”测试正是利用了“自然语言”的复杂性、丰富性和模糊性等特征。
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“三井”在2017年的图灵测试中就遇到了这样的“威诺格拉德”测试[5] ：
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I was trying to open the lock with the key，but someone had filled the keyhole with chewing gum，and I couldn’t get it out.What couldn’t I get out？
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我要用钥匙打开锁头，但有人用口香糖把钥匙孔填满了，我弄不出来它。阻止我弄出来的是什么？
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The trophy doesn’t fit into the brown suitcase because it’s too small.What is too small？
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奖杯不适合放进棕色的手提箱里，因为它太小了。什么太小了？
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我们该如何培养驾驭语言复杂性的能力？人类所使用的代码是长久以来在与他人的语言交流中逐步形成的。从幼年开始，人类就在语言环境中浸染，在这个过程中我们不断地学习，不断地犯错，不断地再学习。有了机器学习的新工具，算法最终能学会怎样处理“自然语言”吗？互联网上有大量的可作为数据库使用的实例。所以，我们为什么不能将算法投入互联网任其自由发展，去学习驾驭语言的复杂性、模糊性呢？
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语言学家们惊奇地发现，一个孩子想要理解其他人并与之互动，所需要的语言真的不用很多。诺姆·乔姆斯基（Noam Chomsky）认为语言天赋是我们与生俱来的，就好像我们是按照老式的自上而下的模型进行编程的，而不是从零开始学习。如果真的是这样，对机器学习来说，仅通对一个庞大的语言使用数据库来学习语言将会是非常困难的。
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[1] 1902—1987，美国心理学家，人本主义心理学的主要代表人物之一。他从事心理咨询和治疗的实践与研究，主张“以当事人为中心”的心理治疗方法，首创非指导性治疗（案主中心治疗），强调人具备自我调整以恢复心理健康的能力。——译者注
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[2] sick的意思有厌恶的、病态的、不舒服的、渴望的、生病的、恶心的，这里应取生病的意思。——译者注
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[3] 勒布纳人工智能奖分设金、银、铜奖。金奖、银奖的奖金分别为10万美元、2.5万美元。铜奖又分为四个等级，奖金分别为4000美元、1000美元、500美元、200美元。如果程序不仅能以文本方式通过交谈测试，在音频和视频方式的测试中也能过关，则获金奖，赢得10万美元和一枚18K金质金牌；如果它能在比较长的时间内以文本谈话的方式迷惑至少半数评委，则获银奖；在未达到以上标准的程序中，迷惑住最多评委的将获铜奖。——译者注
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[4] 原文中记载的时间为2017年，经译者查阅资料并综合周边信息分析，“三井”获得第23届勒布纳人工智能奖银奖的时间应为2013年9月14日，特此勘误（https://www.pandorabots.com/botmaster/en/home）。——译者注
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[5] 因为语种不同，思维逻辑不甚相同，所以建议读者看英文体会。——译者注
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