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然而，当你的B-脑让你开始询问“我到底想干什么”的时候，你可以以此为契机改变目标或者改变描述当前情境的方式。这样的话，你就能逃离受困的痛苦，因为似乎也没有什么其他选择。对困惑的意识体验和疼痛相似，可能因为二者都会驱使我们寻找逃离困境的方法。不同之处在于困惑直接对抗思维的故障状态，疼痛反映的是外部的干扰。不论哪种情况，都需要拆除和重建内部程序。
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困惑和疼痛如果导致我们在更大尺度上放弃而不是珍惜目标，都会产生伤害：“这整个主题都让我感到难受。也许我应该放弃整个项目，放弃我的职业或者关系。”不过就算是这样让人灰心的想法，也能刺激我们去寻找其他有可能提供帮助的智能组。
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心智社会：从细胞到人工智能，人类思维的优雅解读 第7章 问题与目标
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7.1 智能
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许多人都坚持认为应该给“智能”下一个定义。
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批评者：我们怎么知道像植物和石头，或者暴风雨和溪流那样的事物不具备我们尚未设想过的智能呢？
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用同样的词语表示不同的事物不是一个好主意，除非在人们的思维中，这些事物从某个重要的角度来说是一样的。植物和溪流似乎都不太擅长解决那些我们认为需要智能参与的问题。
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批评者：那你应该定义一下你所说的“难”题到底是什么。我们知道建造金字塔需要大量的人类智能，但许多珊瑚礁动物甚至能建造更大规模的、令人印象深刻的建筑。那么你不觉得它们也拥有智能吗？建造巨大的珊瑚礁也是一件很困难的事。
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是的，但是动物们可以“解决”那些问题只是一种错觉！没有一只鸟发现了如何飞翔。相反，鸟只是利用了无数代爬行动物进化出的解决方案而已。与此类似，虽然人们可能会觉得设计一个金莺的窝或者海狸的堤坝很困难，但这些东西也不是金莺和海狸想出来的。那些动物自己并不会“解决”问题，它们只是利用复杂基因所构建的头脑中现有的程序而已。
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批评者：那你是不是必须承认进化本身是有智能的？因为它解决了那些飞翔的问题和建造珊瑚礁、鸟巢的问题。
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不，因为对人来说，“智能”这个词还强调迅速和高效。进化的速率太低，所以虽然它最终产生了我们自己无法制造出来的精彩事物，但我们也不认为它有智能。不管怎么说，像“智能”这样古老而模糊的词，认为它必须表示某种确切的事物，这种想法是不明智的。与其追寻这种词是什么“意思”，不如试着去解释我们如何使用它。
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我们的思维中包含着一些程序，让我们可以去解决那些我们认为困难的问题。“智能”就是我们为这些尚未被理解的程序所起的名称。
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有些人不喜欢这个“定义”，因为随着我们对心理学更加了解，它的意思也一定会不断变化。但在我看来，这才是它应有的样子，因为智能这个概念就像魔术师变的戏法一样。就像“非洲尚未被探索的区域”这个概念一样，一旦我们发现它，它就消失了。
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心智社会：从细胞到人工智能，人类思维的优雅解读 7.2 不平常的知识
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我们都听过一些关于现在的计算机有多傻的笑话，比如它们会给我们发送0元的账单和支票。它们不介意在无限循环中运行，会把同样的事做十亿次。它们完全没有常识，这是人们认为机器不可能有思维的另一个原因。
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有一点很有意思，早期的某些计算机程序特别善于完成那些人们认为只有“专家”才能完成的技能。1956年，有一款程序解决了数学逻辑中的一些难题；1961年的一款程序解决了大学水平的微积分问题。然而直到20世纪70年代，我们才开发出能够把儿童积木堆积成简单的塔和玩具房屋的机器人程序。为什么我们开发出程序来做成年人的事比开发程序做小孩子的事要早呢？答案看上去可能有些矛盾：许多成年“专家”的思维实际上比普通儿童玩耍时涉及的思维要简单！为什么编程做专家的事比做儿童的事容易呢？
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人们模糊地称为常识的东西实际上比那些令我们敬畏的专业技术复杂得多。无论是解决逻辑问题还是微积分问题的“专家”程序，至多表达了一百多个“事实”，而且每一个都差不多，不过这已经足够解决大学问题了。与此相反，想想一个孩子只是要建造一个积木房子就需要知道多少东西——这个过程涉及关于形状和颜色、空间和时间、支持与平衡的知识，还需要记录自己在做什么的能力。
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要想成为“专家”，人们需要大量的知识，但这些知识只与相对很少的不同事物有关。与此相反，一个普通人的“常识”却包含了更多关于不同类型（types）事物的知识，这需要更复杂的管理系统。
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获得专门的知识比获取常识更容易，有一个简单的原因就可以说明：每种类型的知识都需要一定形式的“表述”以及许多适用于这种表述风格的技能。一旦投入某一领域，专业人员在积累更进一步的知识时就相对容易一些，因为额外的专业知识足够统一，可以适应同样风格的表述。已经学会在某个特定领域中处理一些案例的律师、医生、建筑师或作家会觉得获取更多具有类似特征的知识相对容易一些。想想单独一个人要多花多少时间才有能力同时学会治疗一些疾病、处理一些法律案件、读懂几种建筑蓝图并认识几张交响乐谱。表述形式太多样，会使获得“同样数量”的知识变得困难得多。在每个新的领域，新手不得不学习另一种类型的表述，还要学习新的技能来使用它。这就好像学习好多种不同的语言，每种语言都有自己的语法、词汇和习语。从这个角度来看，孩子所做的事似乎更加非比寻常，因为他们的许多行动都是以自己的创造和发现为基础的。
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