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第一次人工智能浪潮大约在20世纪50年代。1956年,在达特茅斯的人工智能研讨会上,约翰·麦卡锡正式提出“人工智能”这个概念,被公认是现代人工智能学科的起始。麦卡锡与麻省理工学院的马文·明斯基(Marvin Minsky)被誉为“人工智能之父”。
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在计算机被发明的早期,许多计算机科学家们就认真地思考和讨论这个人类发明出来的机器,和人类有什么根本区别。图灵机和图灵测试,就是这个思考的一个最典型结果。最初的那批思考人工智能的专家,从思想和理论上走得非常前沿,内行的专家很早就看到了计算机的潜力。我们现在所问的这些问题,他们其实都问过了。比如,什么叫“推理”(reasoning), 机器如何推理;什么叫“懂得”(understanding),机器如何懂得;什么叫知识(knowledge),机器如何获取和表达知识;什么时候,我们无法分辨出机器和人。这个阶段产生了许多基础理论,不仅是人工智能的基础理论,也是计算机专业的基石。
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从技术上来说,第一次人工智能的大发展,主要是基于逻辑的。1958年麦卡锡提出了逻辑语言 LISP。从20世纪50年代到20世纪80年代,研究者们证明了计算机可以玩游戏,可以进行一定程度上的自然语言理解。 在实验室里,机器人可以进行逻辑判断、搭积木;机器老鼠可以针对不同的路径和障碍做出决定;小车可以在有限的环境下自己驾驶。研究者们发明了神经网络,可以做简单的语言理解和物体识别。
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然而,在人工智能的前二三十年里,它虽然是一个硕果累累的科研领域,人们实际生活中的用处却几乎没有。20世纪80年代初,人工智能因为缺乏应用而进入“冬季”。到80年代末和90年代初,在我刚入大学的那段时间里,人工智能科学家们决定另辟蹊径,从解决大的普适智能问题,转向解决某些领域的单一问题。“专家系统”这个概念被提了出来,它让这些研究成果找到了第一个可能的商业出路。
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计算机技术经过了30年左右的发展,数据存储和应用有了一定的基础。研究者们看到人工智能和数据结合的可能性,而结合得最好的应用就是“专家系统”。如果我们能把某一个行业的数据,比如说关于心脏病的所有数据,都告诉一个机器,再给它一些逻辑,那这个机器岂不是就成了“心脏病专家”,如果我们要看病,是否就可以问它?
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看病、预报天气等各行各业的专家系统,听起来非常有希望、有意义,也确实有实际的应用场景,所以当时学术界对人工智能又掀起了一阵热潮。然而,比较有意思的是,当我们想要用这些专家系统来做一些聪明的诊断的时候,我们发现遇到的问题并不是如何诊断,而是大部分的数据在当时还不是数字化的。病人的诊断历史还停留在看不懂的医生手写处方上。有些信息就算是已经开始数字化,也都是在一些表格里面,或者是在一些不互相连接的机器里面,拿不到,用不了。
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于是,我们这一批想去做自动诊断的人,反而去做了一些基础的工作。这个基础的工作用一句话说,就是把世界上所有的信息数字化。
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在一批人致力于把世界上每一本书、每一张图、每一个处方都变成电子版的时候,互联网的广泛应用,又把这些信息相互联接了起来,成了真正的大数据。同时,摩尔定律(Moore’s law)预测的计算性能增加一直在起作用。随着计算能力的指数增长,那些只能在实验室里或有限场景下实现的应用,离现实生活越来越近了。1997年,“深蓝”打败当时的世界象棋冠军Garry Kasparov,和2017年AlphaGo围棋打败李世石一样,被公认是一个里程碑 。其实,随着计算能力的提高,在这些单一的、有确定目标的事情上机器打败人,都只是个时间问题。
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第三次的人工智能浪潮就是基于另外两个技术领域的大发展,一个是巨大的计算能力,一个是海量的数据。巨大的计算能力来自于硬件、分布式系统、云计算技术的发展。最近,专门为神经网络制作的硬件系统(neural-network-based computing)又一次推动了人工智能软硬件结合的大进步。海量的数据来源于前几十年的数据积累和互联网技术的发展。比如,2001年上市的GPS系统,带来前所未有的大量出行数据;智能手机带来了前所未有的人们生活习性的数据,等等。计算能力和数据的结合,促进、催化了机器学习算法的飞跃成长。
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这次的人工智能浪潮起始于近10年。技术的飞跃发展,带来了应用前所未有的可能性。最近这次人工智能浪潮和前两次最基本的不同是它的普遍应用和对普通人生活的影响。也就是说,人工智能离开了学术实验室,真正走进大众的视野。
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■ 人工智能全面逼近人类能力?
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为什么这次人工智能浪潮如此凶猛?人工智能真的全面逼近了人类的能力吗?人工智能技术现在发展到什么阶段?我们先来看3个简单的事实。
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首先,历史上第一次,计算机在很多复杂任务的执行上超过人类或者即将超过人类,比如图像识别、视频理解、机器翻译、汽车驾驶、下围棋,等等。这些都是人们容易理解的,一直由人类完成的任务。所以,人工智能取代人类的话题开始出现在各种头条。
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其实,在单一技术方面,许多计算相关的技术早已超过人类的能力,而且被广泛应用,比如导航、搜索、搜图、股票交易。不少人已经习惯于用语音给简单指令操作。但是,这些相对单纯的技术主要是“完成一个任务”,计算机没有过多地涉猎人的感知、思考、复杂判断,甚至于情感。
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然而,近几年来机器完成的任务,从复杂性和形式越来越逼近人类。比如,基于机器学习的自动驾驶技术已经趋于成熟,这项技术不仅会对人们的出行方式有革命性的影响,而且会影响到城市建设、个人消费、生活方式。人们也许再也不需要拥有汽车,再也不需要会开车。大家对这类新技术的快速到来既兴奋又恐惧,一方面享受技术带来的便利,另一方面又对太快的变化有些手足无措。
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另外,计算机的自学习能力不断增强。现代机器学习算法,尤其深度学习类机器学习算法的发展,使机器的行为不再是相对可预测的“程序”或者“逻辑”,而更像“黑盒思考”,有了近乎人类的难以解释的思考能力。
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然而,仔细看来,虽然在不少特殊领域中,人工智能有了突飞猛进的发展,但是距离人工智能的鼻祖们在第一次浪潮时研究的通用智能(general purpose intelligence)其实还相差非常远。这是第二个事实。机器还是被放在特定情况下完成特定任务,只不过任务更复杂了。机器还是缺少一些最基本的人的智能,比如常识。人工智能仍然无法理解哪怕是简单的情感,比如害怕。对两三岁的孩子来说非常简单的帮忙、合作,机器都是做不到的。好比有人开玩笑说:“它们还是不会炒鸡蛋。”
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第三个事实,是这次人工智能和机器学习的应用场景非常宽广。近几年人工智能和机器学习应用的大发展,这个曾经是学术研究领域的概念一时间进入大众视野,成为和未来相关的必谈话题。计算机视觉、深度学习、机器人技术、自然语言理解,都被提到应用层。算法类的应用走出学术界,深入社会的各个角落, 渗入人们生活的方方面面。大家熟知的有人脸识别、自动驾驶、医疗诊断、机器助手、智慧城市、新媒体、游戏、教育等,还有并不常被谈论的比如农业生产的自动化、老人和儿童的护理、危险情景的操作、交通调度,等等。我们很难想象社会的哪一个方面,不会被这次浪潮所波及。
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向前看十年,人工智能和机器学习的大发展,在于这些技术的普及和应用。大批的新应用将会被开发,人工智能基础设施会迅速完善,原有的传统软件和应用需要被迁移使用新的算法。所以,现在是成为一个人工智能和机器学习专家的良机。
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■ 这本书是如何写成的
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无论海内海外,媒体行业一直都走在人工智能应用的最前沿,因为媒体往往接触上千万甚至上亿的用户;有千变万化的用户每天离不开的内容,比如新闻、体育、电影;有丰富多彩的内容与用户的结合场景;还有丰厚的有创意的商机。
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Hulu是一家国际领先的视频媒体公司,提供优质电影、电视剧点播和直播节目。Hulu技术架构最为先进的一点是人工智能和机器学习算法的广泛应用,用在个性化内容推荐、搜索、视频内容理解、视频传输和播放、 广告预测和定向、安全检测、决策支持,甚至视频编辑和客服系统。机器学习算法的背后是专门打造的大规模数据处理系统。“算法无处不在”是Hulu当今和未来技术架构的定位。 可以说,Hulu是未来的互联网技术公司,全面“算法化”的一家带头公司。
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为了支持各类的人工智能算法应用,Hulu在北京的创新实验室集合了大批人工智能和机器学习的顶尖人才。Hulu的数据科学家、算法工程师和软件工程师都工作在同一个团队,每天解决用户的实际问题,积累了大量实用的经验。Hulu 北京的学习气氛也相当浓厚。除了定期的机器学习专题研讨和大数据及机器学习公开课,Hulu也在内部开设了深度学习课程。
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2017年年底,人民邮电出版社的俞彬编辑问我能否写一本关于人工智能和机器学习算法实操的书。目前市场上有关人工智能的书可以分为两类,一类是非常系统的教科书,还有一类是关于人工智能和人类未来的社科类图书。我们能否写一本实操类的书,介绍一个真正的计算机从业人员需要掌握的技能呢?
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抱着试一试的心理,我让公司里的同事自愿报名参加这个集体项目。一共有15位资深研究员和算法工程师参与了这本书的内容创作,这是个成功的合作案例。我们先学习了一下现有的相关书籍,然后头脑风暴了一番,觉得我们可以做一个问答集,以比较有趣的问答形式,集中当前算法工程师和研究员感兴趣的话题,用问答引出这个行业的基本概念。
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