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• 能够从多个角度来看待问题的人，能够有效迭代和实验的公司，都是时代的佼佼者。
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问题
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A 你是否系统地、严谨地追踪所在组织中由人和算法所做出的决策、判断和预测的表现？你知道哪些方面做得好吗？
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B 在你的组织中，HiPPO人士最常见的决策在哪里？为什么是这样？
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C 你在什么地方有过这样的机会：将标准合作伙伴关系掉转过来，从而将人的主观评估纳入数据驱动的分析，而不是与之相反？
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D 一般来说，你认为算法和人哪一个更易产生偏见？
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E 你觉得更有说服力的是“狐狸”还是“刺猬”？
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F 你所在的组织是倾向于开展少数长期的高风险项目，还是开展大量更具迭代性的短期项目？
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[1]1英尺=0.304 8米。——编者注
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[2]企业信息系统很快因其多种应用（名称为三个英文单词的首字母组合）而广为人知，包括ERP（企业资源规划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）和HRM（人力资源管理）等。
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[3]或者更准确地说，是几种软件。即使是最自信的企业软件供应商，也不会说单一的系统足以满足一家公司要做的一切。
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[4]英国伊丽莎白女王于2004年授予伯纳斯–李大英帝国爵级司令勋章，以表彰他实质上发明万维网。安德森是2013年首届伊丽莎白女王工程奖获奖者之一。
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[5]卡尼曼是第一位被授予诺贝尔经济学奖的非经济学者，以此表彰他的工作。
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[6]“系统1”和“系统2”是特意挑选的中性、平淡的标识，以免引发长期存在的围绕其他术语的分歧和辩论。
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[7]本森在休陪产假时研究了维基百科的认知偏见清单，然后提出了这一分类方法，并将其发表在“生活黑客”博客Better Humans上（http://betterhumans.net）。这是源自在线大众的洞察力，我们将在本书第三部分详细讨论这一现象。
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[8]它有一个奇怪的名字叫“apophenia”。统计和机器学习的模型可能会犯同样的错误，通常被称为数据的“过度耦合”。
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[9]正如乔纳森·海德特在他所著的《象与骑象人：幸福的假设》中所说，“人们很容易编造理由来解释自己的行为，这一发现被称为‘虚构’。虚构常常伴随着裂脑患者和其他脑损伤人士，心理学家迈克尔·加扎尼加用‘解释模块’表示大脑左侧的语言中心，其工作是当场解释自我所做的事情，当然它无法得知自我行为的真正原因或动机。举例来说，如果‘走’字在大脑的右半球闪现，患者就可能站起来走开。当被问到为什么站起来时，他可能会说：‘我要去拿一杯可口可乐。’解释模块善于编造理由，但它自己都不知道已经编出来了”。Jonathan Haidt. The Happiness Hypothesis: Finding Modern Truth in Ancient Wisdom(New York: Basic Books, 2006), 8.
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[10]这些信息来自人们同意安装在家中的机顶盒。
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[11]由第三方处理匹配过程以保护隐私，奥巴马竞选团队和评级公司不会看到彼此的名册。
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[12]关于Uber在巴黎恐怖袭击期间继续高峰定价的谣言四处传播。
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[13]实际上，在一项实验中，心理学家塞巴斯蒂安·博巴蒂拉–苏阿雷兹（Sebastian Bobadilla-Suarez）及其同事发现：即使人们得知自动化决策能使他们在整体上挣得更多，他们还是愿意为了保住资金分配的决策权而付出代价。人们喜欢决策的权力。Sebastian Bobadilla-Suarez, Cass R. Sunstein, and Tali Sharot, “The Intrinsic Value of Control: The Propensity to Under-delegate in the Face of Potential Gains and Losses.”SSRN, February 17, 2016. https://papers.ssrn.com/sol3/papers2.cfm?abstract_id=2733142.
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[14]菲利普·泰洛克在该领域撰写的作品《超预测：预见未来的艺术和科学》由中信出版社于2016年7月出版。——编者注
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[15]“狐狸和刺猬”也是哲学家以赛亚·柏林（Isaiah Berlin）的一篇文章的标题，该文将历史上的思想家分为两类：在整个职业生涯中孜孜以求一种大思想的人，以及那些探索许多不同想法的人。
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