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1700552361 奥立弗做了实验,他基本上收齐项目,招到人手来评估它们。项目送来,内部人员做评估,我们去找些外人“然后比较一下”。
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1700552363 “哦,哇,他们看起来很相似。”不过这才做了几次。
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1700552365 “哦,天哪,你知道吗?有才的人都来了。我们无须把他们限制在山景城。他们实际上可以提供一样好的反馈,可能还会更好。”
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1700552367 然后我们开始思考,“我们要为这些事情付什么样的费用?”
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1700552369 我们开始对不同的付费额度做实验。“哇,我们可以用30%的费用完成它。”他用自己的手动方式测试,然后在六周内推出产品。
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1700552371 我们向马基贾尼发问:他是否正式批准对外人开放优达学城的评分系统,他说还没有。
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1700552373 我只是说:“这听起来很酷啊,继续吧。”他真的做了。结果很有趣,优达学城创始人塞巴斯蒂安认为它是最棒的:“当我们对这个移动App进行更改时,我是在应用商店中发现的。”这里没有任何产品评论,也没理由让马基贾尼或者谁来批准你的想法。我没有绝对完美的过滤器,让它筛选市场上应该有什么或不该有什么,更不用说筛选完成这一切的创造力了。既然如此,为什么不挖掘这里每个人的“集体”大脑呢?
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1700552375 第二次机器革命时代的公司还具有很高的透明度,这是除了平等主义之外的另一要点,而且它经常支持平等主义。这些公司比通常的组织更广泛、更多地分享信息。《华尔街日报》技术专栏作家克里斯托弗·米姆斯(Christopher Mims)指出,信息透明度和扁平、快速、基于证据的管理风格高度互补。正如他所说,“这种相对扁平的层级结构之所以成为可能,原因在于一线工人基本上可以无限量访问过去难以获得的数据,或者可以要求更多的高级经理人进行解释。”米姆斯总结说,平等主义和透明度的结合“不是中层管理的终结,而是一种演变。在我访谈过的每家公司中,都有中级甚至高级经理人同时扮演球员和教练角色,既完成自己的工作,又指挥他人”。
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1700552377 我们也看到同样的现象。我们还看到,在经过了至少20年之后,人脑与机器之间的标准分工正在让位于非常不同的安排。第二次机器革命时代的公司更好地理解了丹尼尔·卡尼曼的系统1和系统2(见第1章)以及人类的能力和偏见,它们正在组合现代技术,变革各项工作,包括决策的制定和评估,新想法的产生和改进,以及在非常不确定的世界中前进的方式。
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1700552379 新兴市场正在不断浮现并蓬勃发展,但经济数据没有表明公司趋于式微,或者将被形形色色基于技术的分布式自治组织全部替代。若干原因已被揭示,这得益于交易成本经济学、不完全合同理论以及其他学科的真知灼见。学术研究固然有价值,但其结果仍远不足以使人“见微知著”。
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1700552381 由于不完全合同和剩余控制权,公司可能会一直存在。但公司也将基于另一个更重要的原因而存在:它们是我们所能想出来的在世界上做大事的最好方法之一。这些大事包括生存并改善健康,提供娱乐、获取知识,改善生活的物质条件等,并且随着时间的推移而惠及世界各地越来越多的人。大众持有的新技术将为这一切提供极大帮助,但大众不会取代作为核心的基础技术之一的公司。
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1700552383 本章总结
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1700552385 • DAO的失败和比特币采矿网络的挑战表明,完全去中心化组织的想法是有问题的。
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1700552387 • 交易成本经济学和企业理论是理解这些问题的优秀理论基础。
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1700552389 • 技术进步确实降低了交易成本和协调成本,这有助于新市场和市场导向商业模式的出现。
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1700552391 • 然而,在大多数行业和地理位置上,经济活动趋于集中而不是分散,少数公司正在获取更多的价值。
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1700552393 • 我们需要公司和其他非市场组织来处理不完全合同的问题,纷繁的现实世界中,合同无法切实界定所有可能的偶发事件。在公司内部,经理人代表所有者和其他利益相关者行使剩余控制权,即合同中没有界定的决策权。
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1700552395 • 除了对合同未授权的事项进行决策,企业领导和经理人还要做更多的事。他们让人们一起工作,阐明目标、愿景和战略,塑造文化和价值观,以及完成其他许多必要的工作。
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1700552397 • 技术在进步,但是由于公司有效地处理了合同的缺点,并且提供其他许多好处,因此在很长的一段时间里,它们将继续成为经济环境的一部分。
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1700552399 • 与工业时代相比,第二次机器革命时代的领先企业看起来可能非常不同,但它们几乎都会很容易地被认定是公司。
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1700552401 问题
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1700552403 A 面对目前发生的技术浪潮,你希望所在组织在3—5年内有何不同?你想如何改变人脑与机器、产品与平台、核心与人群之间的平衡关系?
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1700552405 B 你最希望自己能保留哪些决策权?你需要拥有什么资产才能保住它们?
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1700552407 C 下一季度,你将采取哪些最重要的步骤来改变标准伙伴关系?
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1700552409 D 策展一个平台,或者参与另一个平台,或者专注于自己的产品,或者组合以上战略,这些做法能更好地实现你的目标吗?
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