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当她说完后，我问珍：“如果这是一个人的故事，我们给这故事的主角取个名字好吗？你会叫她什么呢？”珍想了一下，告诉我：“她叫‘海柔’。”她说她很喜欢这个名字。
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好，我们就叫她“海柔”。“你刚刚说海柔虽然是一个人住，不过她似乎很会安排自己的生活。我想把海柔的故事说得更细腻一点，你可以帮我吗？”珍点头，表情很兴奋。
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我开始说了：“海柔是一位六十多岁的女人，虽然头上有些白发，但仍保有女人优雅的气质与风韵，她是一个怎样的女人呢？”我转头问珍，她立刻接着说：“她是一个开朗、乐观又有智慧的女人。”当珍说这话时，脸上立刻堆满了笑容。
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我继续说：“她先生在她45岁时因癌症去世，她有三个子女，也都各自成家立业。海柔一个人独居在郊区的花园别墅里，她虽然一个人，但她并不孤单，因为她有很多关心她的好朋友，而她的孩子、孙子们，假日时也都会轮流回来陪她（我看着珍，邀请她接着说下去。）。”
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珍毫不犹豫地说：“她很会安排自己的生活，她喜欢在花园里种各式花草、有机蔬菜，她把自己的屋子布置得非常优雅有品味，她的朋友常常喜欢来拜访她。喔，她也喜欢看心灵书籍，常常一本好书、一壶花茶、一盏黄灯，就让她度过一个美好的夜晚。”
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哇，我露出羡慕的眼神。此刻，珍满脸的幸福。
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于是，我接着说：“她有几个知心的好友，都是跟她一般年纪的好姊妹。有时候，她们会相约一起去……”我看看珍，珍接着说：“一起去爬山、旅行，去山上泡温泉，一起说些女人的心事。偶尔她们会轮流在家里烧菜，喝下午茶。喔，对了，海柔尤其喜欢做些饼干类的小点心，分享给朋友，连附近的邻居都经常品尝到海柔特制的小点心喔。”这种日子，真叫人羡慕。说完，我与珍相视而笑。
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我再接再厉：“海柔虽然已经六十几，但她说她的生命才开始。她不但参加小区读书会，每个礼拜还在医院里为癌症患者做义工，同时她也很勇于尝试一些过去没做过的事，像是一个人出国旅行、学画画和陶艺等，她还说要等自己到七十岁生日的那天，去玩高空弹跳呢。”珍立刻张大眼睛，一副不可思议的样子，大喊着：“喔，那太危险了！”“好，那我们换成……”我又看看珍，珍马上说：“办个睡衣派对好了。”我们又相视而笑……
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我与珍一起完成了海柔的故事，这就是叙事里的“共构生命故事”。
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我问珍：“如果你的下半辈子，真的像海柔这样过，你会怎么形容你这一生？”珍带着满足的笑容，坚定地说：“了无遗憾！”
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透过“海柔的故事”，珍建构了自己的未来，也给自己的未来，带来了希望与愿景。人有了希望，就产生了活下去的动力，就有力量面对生活的困难。
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后来，当珍再来跟我晤谈，说到一些生活的困境时，我都会问她：“如果是海柔遇到这件事，她会怎么想呢？”或是“如果海柔在这里，面对你的问题，她会告诉我什么？”
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很奇特，当珍站在“海柔”的位置时，奇迹就出现了，她变得如此“淡定”。她所说出的话，总是充满智慧，令人赞叹。
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这个故事，就是在讲我运用叙事的问话，帮助个案“重写”她生命故事的实例。
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故事的疗愈力量 故事，一种疗愈生命的美学
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叙事，是一种生活哲学，更是一种人与人之间相互对待的方式，
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它是一种陪伴，一种疗愈，更是一种生活美学。
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1999年，我第一次接触叙事，只因“故事”两个字让我“惊艳”。
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回首这十几年接触叙事、实践叙事的岁月，我突然惊觉：这些年我根本就是“活在叙事中”的故事人。
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如果你问我，什么是叙事治疗？我越来越不会用概念式的语言来回答这个问题。我只会说故事。让我说个故事，或许你便明白。
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有一年好友艾米从美国回台，那时的她面临更年期，被诊断出患有抑郁症，过去的童年创伤如浪潮般汹涌袭来，她整个人的情绪低落到谷底。在她家人的坚持下，她回台养病。那几天，我放下手边的工作陪伴艾米，我想聆听她的故事。
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有一天，我们漫步在植物园的莲花香里，艾米缓缓地跟我说她小时候的故事。她的故事，很触动我。
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她说：小时候家贫，她很喜欢看书却没钱买书，于是，小学的她偷偷省下爸爸给的午餐费想去买书。有一天，坐她旁边的同学问她：“你怎么都不吃饭？”艾米说：“我想省下钱来买书。”
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