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在李皇(译注:音译)博士的带领下,来自欧洲工商管理学院、哈佛大学及哥伦比亚大学的研究团队展开了多项研究,有300多位男性和女性参加了实验。每个实验的目的就是测验实验对象在说出“挖苦”言论以及受到他人嘲讽后的创意表现。
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有一项主要的实验就是让参与者听“挖苦”或“诚恳”的言论,然后接受与创意测试相关的心理测试。
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结果表明,挖苦对参与者解决问题的能力有极大的影响。受到“挖苦”讽刺的人中有75%想出了正确的解决方案,在听到诚恳言论的人中,这一比例只有25%。而给出“挖苦”言论的人中有64%的人回答正确,另一组中这一比例不过30%。
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对于挖苦他人的实验对象,其测试正确率是实话实说的参与者的两倍,而对于遭到讽刺挖苦的实验对象,其测试正确率则是对比组的三倍。相比挖苦他人,被嘲讽者无疑更费脑力,他们得使用更多脑细胞来理解这些言论的真正含义。
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要理解挖苦,就得懂得他人言语中的矛盾之处,例如对正在休息的人说“工作别太累了”。这种情况下,大脑得切换到抽象思维模式。研究人员表示,数十次研究均表明,抽象思维能提高创造力。
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“我们已经证明各种形式的‘挖苦’,从挖苦式的愤怒和批评到挖苦式的褒扬和打趣,都能提高创造力。各种形式的挖苦,不论是愤怒或批评,都能让大脑得到更多的锻炼。”
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毒舌也要分场合
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只是“挖苦”通常被用于掩饰不认同、蔑视和不屑一顾。即便它能让你更富创意,在工作时,“挖苦”也算不上是非常有效的情绪。
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研究员弗朗西斯卡·吉诺(Francesca Gino)表示:“我们的研究表明,“挖苦”最好是在建立起信任关系的人之间使用,只有这样才能将“挖苦”对人际关系的负面影响降到最低,同时提升创造力。”
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如果是关系很不错的同事和朋友,那么使用“挖苦”这招,是让你的大脑进入抽象思维模式,增加创造力的健康方式。可如果是轻蔑或愤怒式的挖苦,负面影响就会胜过增加创造力的正面影响。
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现在举几个例子:
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轻蔑
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老板对员工说:
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“好消息,这个周末你还得加班。”
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怨恨
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老板:
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“我们的进度落后太多,这周末你能加班吗?”
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员工:
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“当然,再乐意不过了。我压根就不想看到我的朋友们。”
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亲切打趣
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同事之间:
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“祝贺你,听说你获得了周末加班的机会。我真心为你感到高兴。”
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刻意的毒舌,会让他人感到不舒服,这无疑是风趣最低端的表现形式。摆出高姿态,通过“挖苦”的语调来告诉同事你理解他们的处境,这能激发双方的创造力,是智慧的最高表现形式。
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