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无形的?
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对影响自己食量的因素,大多数人难得糊涂。本书着重涉及十几项研究计划,研究对象涉及数千人,他们跟多数人一样,认为自己的食量主要取决于饥饿程度、喜欢食物的程度和他们的心情。我们都认为自己足够理性,不会被包装、灯光或是餐盘诱惑。我们或许觉得其他人会受到诱惑,自己却不会。这就是无意识饮食的风险所在。我们几乎从没意识到,它正在我们身上发生着。
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我实验室的研究表明,普通人每天在食物上的决定远远不止 200 次1。吃不吃早餐?果酱馅饼还是面包圈?吃一点儿还是全吃掉?在厨房还是车上吃?我们每经过一盘糖果,或是打开办公桌抽屉发现一片口香糖或是一根陈年能量棒,都会做出一次食物选择。不过,对于这 200 多次食物决定,我们其实大多说不出所以然。
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但是如果可以解释呢?如果我们能理解自己的饮食方式,或许可以吃得更少、更健康,也更享受。这就是为什么一谈到食物很多人都感兴趣的原因。引导人们健康、适量地饮食,不仅是营养专家、低热量饮食者和医生所关心的,也受到品牌经理、为人父母者乃至政府的关注。关心这个问题的,还包括美国陆军、《美好家园》(Better Homes and Gardens)杂志,还有今晚为你做饭的人。
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自从 1997 年创办食物与品牌实验室(Food and Brand Lab)以来,我已经策划并实施了 250 多项研究,撰写了 100 多篇学术文章,做了 200 多场研究讲座,对象包括州长政要、各知名大学和公司、烹饪学校、研究机构等,发表研究成果的足迹遍及除南极洲以外的各大洲。本书中的不少研究成果被《华尔街日报》(Wall Street Journal)、《纽约时报》(New York Times)以及《今日美国》(USA Today)以头版位置报道。报道媒体还包括《全美问询报》(National Enquirer)、《科学幽默杂志》(Annals ofImprobable Research)、《约翰叔叔之厕所读物》(Uncle John’s Bathroom Reader)等。20/20、BBC 及其他电视节目多次予以重点介绍。不过,它们也收获了拉什·林博(Rush Limbaugh)的冷嘲热讽以及劳拉博士(Dr. Laura)的责难。
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我正担负着无意识饮食的研究任务。不过,当有人问起我起初如何对食物、心理学和市场营销产生兴趣时,我一直没给确定的答案。我通常会说:“我很喜欢范斯·帕克(Vance Parkard)1957 年的著作《隐藏的说客》(Hidden Persuaders),因为他说明了广告如何在潜意识中影响着我们。我认为,同样的情况也发生在饮食上,只不过那些隐藏说客变成了餐具的摆放方式、厨房环境和日常习惯等。”
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这是事实,但并非全部的事实。
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我小时候,每年夏天都在叔婶家靠近爱荷华州科雷克申维尔的 138 公顷农场,和我弟弟还有叔婶的孩子们一起度过。每年夏末最开心的时刻,是格蕾丝婶婶和莱斯特叔叔带我们进城看电影,然后去一家记得叫“冷冻牛奶”的冰淇淋店。
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但是在 1968 年,粮食价格低迷。我天真地问莱斯特叔叔为什么今年不去看电影,他用寥寥数语就总结了当时的农村经济现状:“要是大家多吃玉米,我们就能去看了。”对于一个八岁小男孩来说,这就等于说“要还想看电影,我最好想办法让大家多吃蔬菜”。
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时间快进到 1984 年。
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我刚拿到传播研究学的硕士学位,在《美好家园》杂志从事咨询项目。有一天,编辑研究部总监,已故的雷·迪顿给我看了 10 个月后出版的一期杂志的四个封面设计创意。这四种设计用了一样的封面照片,而且我起初在一米开外看都一模一样。我走近后发现了唯一不同的内容:在封面左侧的六条“封面文案”或叫“内容导读”。雷让我预测最畅销的封面设计并说出原因。我指着其中一个说:“我觉得这个会卖得最好,因为它用词简洁。”他眼都不眨地说:“你的直觉会害杂志零售损失 100 万美元以上。”他接着解释说,《美好家园》杂志每个月都会为封面故事选取最佳创意,用不同的导语设计四款或更多的封面样本,然后向超过 1,000 位非订阅户征求意见,问他们在报亭更愿意买哪一个版本。杂志发行量是以超过 720 万读者为基准的,他们不会依据猜测和直觉行事。他们会进行研究,预测一位金发的、37 岁的、有两个孩子的母亲在喜互惠超市排队等待结账时,会拿起、翻阅并购买哪一本杂志。
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我很震惊。同时又产生了浓厚兴趣。也许我可以学着去预测人们会吃的食物—即使他们自己都无法预测。
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不到六个月,我就向斯坦福大学申请了消费者行为的博士研究课题,我告诉他们我想研究如何“让大家多吃蔬菜”。经过六年大开眼界的研究,我成了达特茅斯学院塔克商学院的一名市场营销学教授,做着创办一家食物心理实验室的迷糊梦。
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提到“实验室”,人们眼前浮现的画面可能是试管、翻着气泡的烧杯、弧形电,还有长着爱因斯坦式发型的研究员。即使在食品研究中,有时事实也大抵如此。比如炸薯条的物理现象。阿尔贡国立实验室(Argonne National Laboratory)协助麦当劳发现了加快薯条炸制时间的方法。以物理学家唐瑟·库泽(Tuner Kuzay)为首的一个小组,将感应器置入冷冻薯条中,为冰晶融化产生的蒸汽确定最佳解决方法。他们后来设计了专用的油炸篮,使每一批薯条的油炸时间减少了 30 到 40 秒2。
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有所不同的是,食物心理学实验室通常研究人类行为,这类实验室看起来像模拟的客厅、厨房或餐馆。有些还装了单面镜、隐蔽摄像头,餐桌上的餐盘下面隐藏着磅秤。有的可能设有一排不到一米宽的狭窄试吃间,食客可不受干扰地试吃不同食物。还有可能设有小型隔音室,用于深度访谈;或大房间,用于进行有关食物的集体心理调查。
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兼顾研究,或专门研究食物的心理实验室有十几个。在美国、英国、加拿大、荷兰、法国、德国、芬兰等国的优秀大学都能看到它们的踪影。美国陆军也设有这样的机构。连食品企业也建有一些更为隐秘的实验室。
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每个实验室使用不同方法研究人们的饮食方式。但是所有这些非商用实验室的共同之处在于,它们都会竭尽所能,在最好的学术刊物上发表其研究结果。类似的刊物有:《美国医学协会杂志》(Journal of the American Medical Association)、《英国医学杂志》(British Medical Journal)、《肥胖研究》(Obesity Research)、《美国饮食学会学报》(Journal of the American Dietetic Association)、《国际肥胖症杂志》(International Journal of Obesity)、《消费者研究杂志》(Journal of Consumer Research)、《食欲》(Appetite)、《市场营销杂志》(Journal of Marketing)、《食品质量与选择》(Food Quality and Preference)以及《市场营销研究杂志》(Journal of Marketing Research),诸如此类。这些实验室的研究者大多希望自己发表的成果能够改善人们的生活。结果呢?大多数几乎无人问津。但是其中百分之十的成果确实起到了作用,这也是这些研究者们即便不再有报酬也永不言退的原因。
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本书主要参考了四个实验室的研究,它们提出了我认为尤其重要的几个问题3。
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伊利诺斯大学酒店管理项目。伊利诺斯大学香槟分校的酒店管理项目一大优势是它的研究餐厅—香料盒子(Spice Box)。吉姆·佩因特(Jim Painter)和我使用该设施来研究菜单、灯光、音乐、酒类、侍者以及用餐同伴对人们用餐方式和享受食物程度的影响。它每周只开放一到两个晚上,在那里享用一顿铺有白色桌布的优雅烛光晚餐只需花费不到 25 美元。这可算是两全其美。食客们吃到美味大餐,学生们得到宝贵经验,而研究者则收获研究良机。在那里获得的关于菜单设计、菜品描述、食物摆盘以及餐厅氛围等因素的认识,是包括知名餐厅连锁店在内的食品行业所梦寐以求的。由于每个研究项目都有十几个人参加,不少研究成果还未在学术期刊上正式发表,就被一些公司的内刊和筹备会意外披露出来。
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宾州州立大学营养科学系。这里是芭芭拉·罗尔斯(Barbara Rolls)博士的实验室所在地,这里创新地利用食物配方研究食物品种和卡路里含量对人们进食的影响。如果你读过《可测体重控制计划》(The Volumetrics Weight-Control Plan)、《可测饮食计划》(The Volumetrics Eating Plan)等热门节食书籍之一,对他们的研究内容就会有所了解4。该实验室的食品自助餐向食品行业确凿证明了,它能够设计有利可图并受消费者欢迎的低热量食品。
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利恩·伯奇(Leann Birch)博士的实验室也在宾州州立大学,它在儿童饮食研究上做了很多极具开创性的工作,与其他发现共同证明了,儿童与成人一样容易被食物圈套所欺骗。
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美国陆军纳提克实验室(U.S. Army Natick Labs)。拿破仑有云:“肚皮要管饱,行军打仗好。”食物是军队士气的要素,同时也是保证备战力和耐力的关键因素。陆军纳提克实验室的强项是感官评定(sensory evaluation),该实验室聘请或邀请了本学科所有的顶级专家。研究者们几乎全年无休地使用 9 个计算机控制的高科技味道测试间,研究在各种条件下食物味道的差异:在黑暗中品尝,或设定虚拟的到期时间,或是用纸盘而不是草绿色塑料盘食用。赫伯特·迈泽尔曼(Herbert Meiselman)博士和阿曼德·卡德罗(Armand Cardello)博士5领导该实验室 40 年,所做的实验帮助陆军找到通过制作、包装和供餐让士兵吃得更开心并能吃完的方法。
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康奈尔大学食品与品牌实验室(Cornell Food and Brand Lab)。这是我自己的实验室,如今已从伊利诺斯大学香槟分校迁址到康奈尔大学。我们的研究重心是,在我们周围,影响我们进食量和享受程度的隐藏说客6。
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该实验室的一部分通过双面镜、隐藏摄像头及餐盘下的感应器,与我的办公室和观察室相连。我们可以在不到三个小时内将实验室改造成为类似厨房、餐厅、客厅或有着大屏幕电视机的活动房。这使我们得以测试食物在餐桌上的摆放方式、餐盘大小、照明类型或是电视节目等其他十几种不同情况对于人们用餐速度和进食量的影响。我们请人到实验室用午餐、晚餐,参加派对,或吃点心,然后仔细观察并评估他们在这些不同情况下的反应。
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如果一项研究证明某件事在实验室“行得通”,我们接下来就会在“现实生活”背景中对其进行测试。我们去过芝加哥的电影院、新罕布什尔州的餐馆、马萨诸塞州的夏令营、爱荷华州的杂货店、费城的酒吧、密歇根州的小饭馆、旧金山的家庭,还有美国陆军基地,我们在邻近几乎所有 48 个州对人们进行了采访或调查。我们期待看到在实验室中奏效的相同因素在日常情境中是否会影响普通人。
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