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1701264247 适当表明自己的身份和地位很有必要,毕竟信任的建立需要相互的表露。但表露不是一味地单方面强调自己的诉求,更没必要一开始就出“王炸”。有所保留,对方反而可能被你激起认知闭合的需求而追问,也就是成功激起对方对你的兴趣。
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1701264249 7.尽量让对方表达
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1701264251 如果对方与我们交流,能够感受到我们对他的尊重与重视,那么对方也会更加乐意与我们交流。
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1701264253 如果对方希望我们能够给予对方更多的关怀,那么当他找我们诉说时,我们也应该尽力让其感到温暖。在与人交流过程中,尽可能让对方表达本质就是让对方建立表现欲的满足机制和寻求安慰的代偿机制,如果能够结合固定的时间点,那么就更容易增加对方与我们交流的好感。
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1701264255 但是,真正的沟通和交流中最重要的,还是真诚。不真诚的话,再多技巧也是徒劳。
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1701264257 自我实现预言——肯定别人是高效的建议方式
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1701264259 我大学的时候,有一次因为没有注意到室友在睡觉,看视频的音量比较大,吵到了他。他并没有直接对我说你视频声音太大了,关小声点,而是用带着睡意的声音说:“XX,你作为一个高情商的人,我要睡觉了……”我回头看到他躺在床上就明白他要表达什么了,于是对他笑了笑,戴上了耳机。
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1701264261 还有一次,期末我们到图书馆临时“抱佛脚”,一对离我们不远的情侣吵了起来,非常吵闹。我同学觉得影响不好,他过去也不是直接说他们的行为影响到几十个同学学习了,而是对那个女的说:“我们都是有素质的大学生,请注意一下自己的行为。”
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1701264263 他之所以能够让人更愿意接受他的建议,实际上是因为他利用了心理学上的自我实现预言——我们对别人的心理预期会让对方产生往这个方向发展的倾向。
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1701264265 社会心理学家罗森塔尔(Robert Rosenthal)曾经做过一个实验。他和助手们来到一所小学,说要进行7项实验。他们从一至六年级各选了3个班,对这18个班的学生进行了“未来发展趋势测验”。
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1701264267 之后,罗森塔尔以赞许的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师,并叮嘱他们务必要保密,以免影响实验的准确性。事实上,名单上的学生是随便挑选出来的。
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1701264269 但是8个月后,罗森塔尔和助手们对那18个班级的学生进行复试,结果,奇迹出现了:凡是上了名单的学生,个个成绩都有了较大的进步,且性格活泼开朗,自信心强,求知欲旺盛,更乐于和别人打交道。
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1701264271 这就是自我实现预言的威力,罗森塔尔将名单提交后,老师们对学生们产生了积极的心理预期,并且反馈以这些学生积极的行为和态度,让这些学生感受到鼓励和支持,进而变得更加积极和自信。
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1701264273 同样,如果我们想要别人在不良习惯上有所改变,我们也可以用这种方式去让他们朝更好的方向发展。
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1701264275 当我们想要让自己肥胖的老爸减肥时,我们不应该对他说:“老爸,你太胖了,再这样下去对身体不好,你需要减肥。”这样,只会让老爸固化自己是“肥胖”的形象,反而更难以行动起来。
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1701264277 如果想要让自己的父亲更好地改变,我们需要不断提醒的是:“老爸,我觉得你挺会养生的,如果能够把身体养瘦点就更好了。”这样就不会让他产生与减肥相矛盾的“肥胖形象”,反而潜意识里激发他追求健康的形象,进而做出与其形象一致的行为。
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1701264279 “自我实现预言”在儿童身上效果最为明显,因为儿童时期是我们模仿力和表现欲最强的人生阶段。一旦我们给孩子贴上一个“标签”,他们就会给自己做形象管理,使自己的行为与所贴标签内容相近。
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1701264281 所以,当孩子做错事时,那些经常被孩子批评“你怎么那么不乖”、“你怎么那么笨”的父母,他们的孩子也会朝着他们的“预期”发展,进而造成一个恶性循环。
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1701264283 积极心理学创始人克里斯托弗·彼得森(Christopher Peterson)在其著作《积极心理学》中说道,积极的语言和情绪能够扩宽孩子的思维和提高他们的创造力。相反,过多的负面评价,会让孩子发生思维的“窄化效应”。
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1701264285 一项关于贫穷对个人发展的长期研究发现,贫穷家庭的孩子接收到的词汇量是中产以上家庭的一半,而接收到的负面语言则较之更多,而这可能是造成下一代贫穷的原因之一。
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1701264287 所以,想让身边的人听进我们善意的建议,并且变得更加积极和友好,我们可以用“自我实现预言”的心理学技巧,给他们贴上积极的标签,让他们朝着这个标签发展。
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1701264292 如果我们想要别人在不良习惯上有所改变,我们可以用心理学上的“自我实现语言”让他们朝更好的方向发展。
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