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1701265151 搭建金字塔结构的具体做法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,序言讲故事,标题提炼精华。
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1701265153 讲完了一些概括性内容,接下来就针对以上内容进行具体的展开。我们说话、写作、整理问题的过程,为什么需要使用金字塔原理呢?
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1701265155 人类很早以前就认识到需要对事物进行规律化分类。大脑也会自动将事物以某种形式组织起来,基本上,大脑会认为同时发生的任何事物之间都存在某种关联,而且会将这些事物按照某种逻辑模式组织起来。
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1701265157 举个例子,古人眺望星空,看到的星星并不是孤立的,而是通过自己的意识将它们整合成了“北斗七星、狮子座”等这样有规律的整体。
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1701265159 因为人的认知资源是非常有限的。可以用前面出现的假设来论证,我们随便往一个地方瞥上一眼,大脑得到的信息量就超过了1G,这对有限物理容量的大脑来说,是一种非常大的负担。
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1701265161 在长期的进化过程中,大脑学会了如何让自己在更低能耗的情况下更好地获得信息,慢慢地,大脑开始自动对事物进行分类和组织,以减少无用信息的干扰。
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1701265163 如果我们在传递信息的过程中破坏了这种进化——语无伦次,废话连篇。那么就会让对方的大脑产生更多的信息处理负担。
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1701265165 而在说话和写作过程中,无论读者智商多高,他们可利用的认知资源都是有限的,一部分认知资源要用于识别和解读读到的词汇,另一部分则用于找出各种思想之间的关系,剩下的资源则用于理解所表达思想的内涵。
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1701265167 而且这种资源的分配,每上升一个级别,所剩下的资源量就会少上一个量级。如果我们的语言文字在表达上前两个级别就耗费了读者的所有精力,那么就基本上很难有人知道我们想要表达的具体含义了。
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1701265169 一个复杂的表述会让我们不知所云,举个例子:
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1701265171 即使女员工能与男员工一样获得同工同薪的待遇,女员工的处境可能比以前差——与现在相比,女员工和男员工的平均收入差距将不会缩小,反而会越来越大。
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1701265173 对雇主来说,同工同薪是指,为相同的岗位或工作价值,支付相同的报酬。
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1701265175 采用任何一种解释都意味着:驱使雇主为自身利益采取行动;或者通过多雇佣男工抵制限制性政策。
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1701265177 这段话传递了五种思想,但是却并没有清晰的逻辑,让人觉得理解上非常困难。因为,它不能满足我们的大脑联系和分类的进化本能。我们很难从随后接收到的信息的所有特征中,寻找到与前面信息相同的特征。这就像对方给了我们堆砌的瓦砾,我们想要拼建成房子,却发现这些瓦砾不是相同的材料组成的,从而加大了构建出整体的难度。
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1701265179 人一次能够理解的概念和思想的数量也是有限的。美国科学家乔治·米勒认为,大部分人的大脑短期记忆无法一次容纳七个以上的记忆项目,有的人可能一次能够记住9个,而有的人则能够记住5个。大脑比较容易记住的是3个项目,最容易记住的是1个项目。
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1701265181 虽然这个理论存在一定的不足,但是也解释了一种存在的现象。当大脑发现要处理的项目超过4个或者5个的时候,就会开始将其归类到不同的逻辑范畴里去,以便于记忆。
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1701265183 我们在上学的时候,经常会用到大括号分类法。将复杂的知识分类到同一个板块和知识下面,形成一个目录,以方便我们复习。这实际上也是用到了金字塔原理的基本思想。
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1701265185 将十余个项目划分为三个大项,让自己思维的抽象程度提高,产生塔式链接,更容易记忆。
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1701265187 利器出鞘——如何使用金字塔模式
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1701265189 金字塔原理最为实在的功能在于降低受众的认知成本,提高我们想要表达的信息的转化率。在形式上让自己的逻辑更为清晰,更有条理性。
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1701265191 现在,我们知道了金字塔原理的使用益处,那么怎样才能够更好地驾驭这个工具,让别人更好地接收自己的信息,实现说服的目的呢?
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1701265193 1.背景交代
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1701265195 前面的心理学实验“看不见的黑猩猩”实验已经证明了,人的注意力是非常有限的。大脑会有一个自发的过滤器,将无用的和非常熟悉的知识过滤掉和简化。
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1701265197 如果说在一开始就没有明确好要讲述内容的方向,那么就需要花费更多的精力在多个方向获取信息,这样就会增加很多认知成本去理解没有用的信息,让受众有效信息的转化得不到提高。
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1701265199 当我们交代了我们讲述内容的背景时,对方就会在认知上减少发散的方向。比如说,我们看到一张一群学生在教室里的照片,被人提问里面有多少个男生时,我们就不会去关注桌子的颜色和教室里的黑板报。
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