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2.单一信息和睡眠效应
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就像吃饭一样,人对信息也是有生物性需求的。因为没有信息就无法捕食,无法远离潜在的威胁。所以,人对信息的依赖程度不亚于吃饭等本能。比起错误的信息,人们更害怕接收不到信息。所以,当错误的信息成为我们的唯一信息来源时,我们也会更倾向于接受和相信。
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持续的单一信息会带来大脑皮层下的“响应回路”,让他们从短期记忆变成长期记忆,从而改变自己的认知,增加我们对这种持续的单一信息的认可,最终认为它们是正确的。
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我们看到的传销模式经常是阻隔掉人们对外界的信息很长一段时间,将其关在一个封闭的“小黑屋”,不让人们接触组织群体以外的任何人。同时在这个期间不断跟被洗脑者讲“相似的道理”。
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我们会慢慢接受那些明显错误的信息的另一个原因,就是信息传播的睡眠效应。信息传播结束一段时间后,高可信性信源带来的正效果会下降,而低可信性信源带来的效果却朝正效果转化。
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也就是说,一开始我们知道明显错误的信息,一段时间过后,我们可能就慢慢相信了。而其中的原因在于,我们可以记得信息的大概内容,但是很容易忘记信息的来源。从而慢慢地认为他们给的信息是正确的。
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即使内心非常强大的人,在这种单一信息和“信息睡眠效应”的影响下,也很容易被弄得筋疲力尽,最后屈服。
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3.制造“气压”
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这里的“气压”是气场压力,指的是群体压力和环境压力。
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人都是非常容易受群体影响的。就像一群羊突然跑向同一个方向,一只羊不知道其他羊为什么这么做,但是它知道跟着做能够活下来的概率最大。没有狮子,自己这样做也不会有太大的损失,一旦真的有狮子追来,那么自己生存的概率就增大了。
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追随“多数人”是生存进化的最优策略,可能有些人觉得自己不从众,但是实际上,很多生活现象都会表露自己,比如说,看完精彩的节目后,掌声都是从不统一到统一,这也是从众的一种形式。
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我看到的一个关于传销的视频,是这样的:明明是喝白开水,但是第一个人说鱼汤很香,第二个说有点咸,第三个说被鱼骨卡到了,第四个说葱花不错,这个时候,被试者内心是怎么个感受呢?从他的犹豫可以看出,即使不相信是鱼汤,或多或少也会对这是白开水的事实产生怀疑。
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环境压力也是让人改变认知的一种方式。每个人都会有自己的心理空间,要是别人靠得太近了,我们会感到不安。能够被许可进入我们安全区的,我们都认为是可以信赖的。
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而传销组织他们一般都是故意创造一个狭小的空间,让我们的安全区一直处于被打破状态,自身心理防御系统不能一直保持,进而对他们产生信赖感。相信他们的所作所为。
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4.真假信息混淆
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小的时候玩过一个游戏,同学叫我快速念十次猫,然后奔出一个“老鼠吃什么”的问题,我下意识回答“猫”。这个过程就是一个明显的信息掺杂影响认知的例子。
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传销组织和一些邪教的教义都是通过混淆信息来让你产生失调的。在传销中的表现是,先告诉你99个绝对正确的事实,再给你夹杂一个私货,你可能觉得不对劲,但是又觉得绝大多数是有道理的,这个时候你就会产生一些心理失调,在“相信与不相信”之间纠结。
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人在心理上是追求一种协调和平衡的。所以在这个过程中会慢慢对这个信息进行肯定或者否定,再加上传销组织的引导,不断地信息“轰炸”,那么你从很大概率上就会相信他是真的。
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5.行为叠加
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社会心理学家西奥迪尼(Robert B.Cialdini)在其著作《影响力》中写到一个研究。军事上,策反战犯经常会用到一种“登门槛”的心理效应。先让他们做一些无关紧要的、不背叛国家的行为,比如写下自己国家的不完美的地方。
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慢慢地,因为自愿性原则,他们也会调整自己的形象,好让自己的行为符合“合作者”这个标签,如此又带来了更多的合作举动。
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同样,传销组织也经常如此,让大家做一些无关紧要的事情,很多无意义的行为。比如,一些宗教会要求跪拜和合十。调动我们的认知,为自己的行为做合理的解释。
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当我们感知到自己的所作所为与我们的想法有所冲突时,我们会调整我们的行为或者认知。这个时候,再加上他们的诱导,我们也会对他们产生信赖感。
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6.制造高亢情绪
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人对外界的认知大多需要经过情绪加工系统,而情绪会影响我们的记忆和判断。心理学家也曾做过实验,结果证明:一旦愉悦和高亢的生理反应正好与心理的反射相关联,我们会更容易对这种环境产生信任。所以,传销组织也经常通过各种行为,让我们产生高亢情绪。
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