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1701266611 但是在这个世上,也有一直只说和自己相关话题的人,尤其以女性居多,例如“我男朋友啊……”“我养的狗啊……”“我家的父母啊……”像这样单方面地转换着话题,一个劲儿地说跟自己有关的事。
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1701266613 在进行心理咨询的时候,我也能感觉到这个倾向。作为倾听者,渐渐地能做的只有专心应和着“嗯,是这么回事儿啊”。对话在不知不觉间变成了一言堂的状态。
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1701266615 这么看来,对于一起去喝咖啡的对方来说,说不定会渐渐变成一种痛苦吧。
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1701266617 对话变成了一种痛苦的话,估计对方也只会想“和这个人一起喝咖啡我可真是受够了”,朋友也会在不经意间远离你。
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1701266619 问题是,说话的本人并不知道朋友为什么会离他而去。
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1701266621 又没有吵架,怎么会变成这样呢?陷入这种冥思苦想,并能意识到是因为自己只顾谈论自己的人可谓是少之又少。
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1701266623 我以前就一直强调,在会话技巧中,重要的并不在于说,而在于善于倾听。
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1701266625 美国的实验证实,一个劲儿地说话的人比起倾听的人更会产生“我跟面前这个人意气相投,下次还想见面”的感想。
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1701266627 与之相对,倾听的这一边会产生消极的想法,认为“和这个人没法说话”,而说话的一方却在拼命地提供话题。这真是讽刺啊。
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1701266632 因此,先把自己想说的事暂且放在一边,听听对方的话吧。一边拿出类似“哎呀,是这么回事”“那真是太好了”“好可怜啊”这种直白的反应,再一边说着“不过,我倒是这么想的”,若无其事地把自己的意见加进对话中并将其进行下去。这是让对方的心情也好起来的秘诀。
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1701266634 说自己“我爱说话”的人,多半都是对自己的说话能力很有自信,却不善于倾听的人。真正地善于与人对话,其实是指能把对方的话题引出来,并让对方乐在其中的善于倾听者哦。
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1701266636 ⊙Point:善于倾听就是善于对话。
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1701266641 可怕的心理学2:把人心全看透的读心术 [:1701265760]
1701266642 可怕的心理学2:把人心全看透的读心术 06 在会议中如何让上司接受自己的意见?
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1701266644 关键词:斯汀泽效应 位置
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1701266646 你是不是有过这样的疑问:在会议上,我们说的内容又没什么差别,为什么上司那么容易接受同事的意见,而对我的意见就怎么也接受不了呢?之所以会出现这种情况,恐怕并不在于你说的内容上,而在于你坐的位置不对。
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1701266648 有一位美国心理学者斯汀泽,持续观察了很多会议场景。通过50年的观察研究,他最终提炼出了非常耐人寻味的法则。那就是,就座的位置将对双方产生共鸣的难易度起到决定性的作用。
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1701266650 第一,互相正对着坐的人,容易反驳对方的发言;
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1701266652 第二,互相挨着坐的人,容易产生共鸣。
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1701266654 虽然以上结论看起来简单明了,但实际上当真如此。人们根据他的名字,把这种现象命名为“斯汀泽效应”。
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1701266656 对面而坐的两个人,再怎么说视线也会经常碰到一起,即不管怎么样,互相看到眼睛的频率会不断增加。如果正面对坐,视线却不相合的话,怎么也显得不自然。这么一来,人们就会产生对抗心——“可不能输给这家伙”,就算没必要,也想说些反对的话。这就好像通过视线和视线的碰撞,产生了正面决战的状况。
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1701266658 在这个问题上,如果大家改为相邻而坐,那么除非特别有意识地去看对方,否则视线是不会相合的,因此不用看对方脸色说话,就能把问题解决。这样一来,自己就能够把精力集中在话题上,对方也能够认真地听你说话。
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