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可怕的心理学2:把人心全看透的读心术 08 如果用心浇灌,能力之花就会开放
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关键词:皮格马利翁效应
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雄性追逐雌性,这是任何生物都有的自然本能。尽管根据最近的研究认为其实是雌性选择雄性的“雌性选择说”(female choice)占据有利地位,但不管怎么说,男女互相吸引的本能,最重要的还是为了延续后代。
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这并不仅仅体现在动物身上,在人类社会中也是一样的。在这里,让我们试着考虑一下公司内部的男女关系。比如说,公司里有一位A小姐,部长对这位A小姐很有好感,平日里,部长总会照顾照顾她。在某些时候,就算部长自己也没注意到,这种照顾的事情还是会不知不觉地增多。当然,周围的人也会觉得哪里不对劲。有人就会开始用特别的眼光看A小姐,说“A小姐可招部长喜欢了”。这样一来,周围的人肯定不会有什么舒服的心情吧。
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但是,在这种情况下,这位A小姐的营业成绩多半会渐渐地超过别人而上升。只是招上司喜欢这一点,就能使她自身的IQ(智商)提高。在其他忌妒的职员的白眼中,她的能力会不知不觉地提高。虽然这有些不可思议,但它是一个有名的现象,名为“皮格马利翁效应”。
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皮格马利翁是出现在希腊神话里的国王的名字。他深深爱上了一尊美丽的女神石膏像,于是便一边祈祷着如何把石膏像变为真人,一边向石膏像呈上食物,擦拭它的身体,每天和它说话,几乎令人怜悯地向它捧上自己的爱。见到这一情景的神就把这尊石膏像变成了真正的美女。
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有一个心理学实验证明,实际上确实会发生与皮格马利翁神话类似的现象。有一位叫作罗森塔尔的心理学者,他让一个小学校的老师深信“A同学、B同学、Z同学具有天才的素质”。当然,选择这三个孩子完全没有任何根据,A同学、B同学、Z同学不过是罗森塔尔从花名册里随机选取的。也就是说,他把不真实的情报给了这位老师。
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之后过了一年,罗森塔尔惊讶地发现,这三个孩子的IQ真的有了突飞猛进的增长,就好像石膏像变成了真正的人那样。实际上在这个世界上,因为他人自作主张地深信“这个人能干”“这个人很棒”,而使其本人的能力真的有了实质上的增长的例子是很多的。
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根据皮格马利翁效应分析,后来得知在那一年里,这位老师确实只对被心理学者点出来的这三名学生寄予了各种教育方面的厚望。因为从心底相信这三个学生是天才,他经常让这三名学生挑战稍微难些的问题,就算问题解不出来,也相信他们总会解出来的,并且会长时间地等待。相比其他学生,他斥责和激励他们的次数也比较多。这位老师在不知不觉之间,给了这三个学生理所当然会提高他们IQ的关怀和照料。
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正像这个精心策划出的结果一样,前面我们也举了例子,被部长看重的A小姐的能力获得实质上的提高也是非常有可能的。不管是谁,只要被信赖爱护着,就算这是一种偏袒,在提高个人能力方面也不一定是件坏事呢。
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⊙Point:如果被夸奖,人就会真的有这股劲儿。
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可怕的心理学2:把人心全看透的读心术 09 为什么职场性骚扰无法消失呢?
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关键词:职场性骚扰 权限
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近年,美国一直在研究在何种情况下,职场性骚扰(sexual harassment)会比较容易发生。
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让我来介绍一项著名的实验吧,这项实验是基于观察男性面试官面试女性时的态度而进行的。在进行实验的时候,把男性面试官分成两组,对第一组的人说“下面请你来面试女性,但你的意见只作为参考,和录用不录用该女性没有直接关系”,而告诉第二组的话却完全相反,说“录用不录用该女性完全看你的意思”,向他们强调其所拥有的极大权限。
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这么做了以后,第一组的男性面试官完全没有向女性提出带有性骚扰意味的问题,但是第二组的男性们却接二连三地向女性投去惹人讨厌的话题,例如“你喜欢什么样的男人啊”“为什么不生孩子呢”,并且无所顾忌地盯着女性的身体看,性骚扰的行为非常之多。
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从这个实验中,我们能明白的是:与其说让性骚扰容易发生是因为男性个人的性异常,不如说是权限这个要素在起作用。如果权限被提高,人就会对自己所持的信念和意见过于自信。这样一来,就会认定基于自身固执观念的判断是正当的。所谓自身的固执观念,简单来说就是偏见,把本来就没有什么根据的观念当成守则,采用了“既然是A,那肯定就是B”的思考方式。被赋予强大权限的人就会出现某种倾向,认定“女性是性的对象”。这并非男性单方面的问题,在这个实验中,即便把面试官换成女性,新职员换成男性,也会出现同样的结果。
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强大的权限这种东西,可以说是使得性骚扰容易发生的意外要因。被赋予了高权限的人,在和部下进行对话和接触的时候,需要比旁人更多一倍地对自己的言行加以注意。因为即便本人并未认为自己有什么不好的行为,下属也有可能觉得遭遇了上司的性骚扰,而在私下烦恼呢。
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⊙Point:你有可能一直在无意识地重复着有性骚扰意味的话语哦。
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