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⊙Point：发现工作的价值。
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可怕的心理学2：把人心全看透的读心术 10 为了让发言顺利通过而需要留心的事
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关键词：发言 尊重对手
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会议开始的时候，虽然主持人都会说一句“请随意自由地发表意见”，但是在上司和前辈面前，就算对自己的策划很自信，还是拿不出提案……被这种窘境弄得焦头烂额的人不在少数。我这里有一个可以打破这种会议窘境的方法。
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首先，要缩短自己与阐述了对立观点的人之间的距离。“××的意见确实很不错，我打算按他的想法再检讨一次。”这么一说的话，对方应该不会对你产生坏印象。不管是上司还是前辈，都会产生一种要回报你的好意的心理，开始注意倾听你的意见，并看出你的提案的价值。你是可以期待这一效果的。
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你可以进一步地调查出他们的兴趣。在中午休息或是一起出去喝酒的时候，如果围绕他们的兴趣爱好展开话题的话，也会产生惊人的效果。人还是和与自己趣味相投、意见一致的人能产生共通感，并对其怀有好意的。
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像这样在下面做好充分的准备之后，终于到了会议的决战场上。这里要注意的是你所坐的位置。研究小集团行为模式的研究学者斯汀泽在座位位置和说服力之间的关系上发现了有趣的现象：在会议中，人和与自己意见相左的人有正面对坐的倾向。另外，当发言者的存在感淡薄起来之后，坐在发言者正对面的人就会特别想说话。因此，坐在持有反对意见的人的正对面很有可能会引起麻烦的事情。
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相反地，相邻的人会产生赞扬发言者业务熟练的倾向，很难提出反对意见。
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如果你无论如何也想让自己那个报告了很多遍却怎么也通不过的提案在会议上通过的话，就按照这个法则去开会吧。这个时候，就让意见相同的人坐在你对面好了。这么一来，不用说，你的意见得到采用，工作也肯定会一下子变得有趣起来。
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⊙Point：首先尊重你的对手，其次再提出自己的主张。
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可怕的心理学2：把人心全看透的读心术 11 让部下倾慕自己的心理战术
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关键词：指名效果 正面强化
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自己在公司获得了肯定，也得到了一直想要的那个部下，但尽管如此，部下却不按照自己的想法干活。这世间有很多上司都烦恼得很，想干脆不要部下了，什么事都自己来算了。但是，如果在组织里这么干，也就不用再期待爬到更高的职位上去了。在这里，让我们创造一个能够无障碍交流的环境，来试着验证一下，该怎么做才能让部下按照自己的心意行动。
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你有没有在自己和部下之间建了一堵墙呢？如果我这么一问，你想必会强烈抗议说才没那么做呢。但是，你能断言部下也没有这么觉得吗？你也经历过这个过程，应该能够理解吧。就算自己没有意识到，部下也会在上司和他之间建起一堵高墙呢。
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为了拆掉这堵墙，就要依状况来巧妙地面对部下。比如说，请不要用一贯的上司对下属的口气说话，偶尔也试着用比较软弱的口气来跟部下搭话。当急需部下帮助的时候，请用如下的口气拜托他：“山田，能帮我一下吗？”“这种事也只能拜托佐藤你啊。”这样一来，部下会比你预想的更痛快地接下工作。这被称为指名效果。
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另外，经常跟部下中比较有影响力的人一块去吃个午饭，下了班去喝喝酒，跟他说“因为是铃木你，所以才想说说话”，然后跟他一起商讨一下工作的程序步骤，也是非常有效果的。如果老是一个人考虑事情的话，恐怕也会产生傲慢和偏见，所以不要忽略别人，积极和别人商量吧。
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有件事不会错，那就是上司跟自己商量的话，一般人都会觉得自己被承认了，心里喜不自禁。这和提升工作动力也是有关联的。
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另外，如果部下工作干得好，请毫不犹豫地夸奖他，这在心理学上被称为正面强化。在使部下好好干这个方面，这能带来不错的效果。相反，怒斥部下尽管也能带来一时的效果，但是这会成为负面强化，只会让部下积聚压力，并且这和做好工作并无关联。当然，也有那种不得不斥责部下的场合出现，但是，训完部下之后，也请不要忘记夸奖他做得好的事，就算是小事也不要放过。
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⊙Point：要视情况自如地面对各种不同类型的部下。
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