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心商：测出你的心理软实力 [:1701273337]
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心商：测出你的心理软实力 32.卫生部长
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政府的统计学家和流行病学家们经过艰苦的工作后，已经计算出这种疾病可能会导致600人死亡。政府的科学家们也在努力工作，他们想出了两套可以实施的治疗方案呈送到卫生部长面前——嗯，又是你！
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两种方案只能采纳一种，你会选择哪一种？
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◎如果选择A方案，可以挽救200人的生命；
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◎如果选择B方案，有三分之一的可能挽救600人的生命，有三分之二的可能使所有人丧命。
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答案
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◎如果你选择A，会有400人因此丧命；
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我猜你一定会选A方案，对吗？我想你会认为确定挽救200人的生命要比为了救600人去冒一个相当没有成算的风险更划算。实际上，当我们陷入这种进退两难的境地时，70%的人会选择方案A。
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尴尬之余，他们又给你提交了一份更正后的方案：但再等一会。你还不知道吗？政府的科学家们把计算搞错了。
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◎如果你选择B，会有三分之一的几率保住所有人的命，三分之二的可能所有人都丧命。
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时间到了，有新的选择吗？
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答案
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现在是不是觉得方案B更好一些？当我们有机会挽救600条生命的时候，我们就不能让400个人确定无疑地去死。
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但你知道吗？政府的科学家们并没有搞错数字，他们只是搞乱了你的脑子。这两次呈给你的选择实际上是一模一样的，所有的不同只在于这两种结果“包装”的方式。（其实在前面“我就是等不及”一节里已经遇到过不同的包装效应问题）
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让我们再看一次。下图的黑体字部分显示，不论是治疗方案A还是治疗方案B，第一种包装方式可以反推出第二种方式中的结果，反之亦然。
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按照第一种包装方式，两个治疗方案的结果都是以“挽救”患者的数量，也就是以方案的潜在收益来呈现的。在面对潜在收益的时候，我们都会厌恶风险，极不情愿因冒险而失去近在咫尺的收益。（请参见“无法忍受失去你”一节，我们痛恨失去现有的一切，更甚于享受获得同样的东西）。接下来我们做了看似安全的选择，确定保住200人的性命，而不是进行一场豪赌。
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按照第二种包装方式，两个治疗方案的结果都是以患者“死亡”的数量，也就是以方案的潜在损失来呈现的。在面对潜在损失的时候，我们都会追求风险。“拼了，”我们会想，“既然有400人不管怎样都得死（治疗方案A），那么不如放手一搏或许会成为英雄，可以挽救600人的生命（治疗方案B）。”
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在大多数的书中，这个传统故事到这里就可以告一段落了。但是一些后续研究（包括1998年进行的一项由3万人参加的136个研究的荟萃分析）显示，包装效应至少有一部分与厌恶风险或追求风险无关，而与问题呈现时模棱两可的措辞有关。在以第一种方式来描述治疗方案A（“200人将会得救”）时，将会有400人死亡的事实并没有明说。在某种程度上，这个事实恰恰是关键所在。但是既然没有提到这些人将会死亡，它有可能使部分回应的人做出这么一个假设：即他们接受方案的结果其实并不清楚，说不定这400人中有些人还是会得救。如果题目的用词更加清晰（例如，“如果你选择治疗方案A，肯定会有200人获救，但也必然会有400人死亡”），那么回答的人可能会五五开，一半支持A方案，一半支持B方案。20
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如果我们只是娱乐一下，那么这个结果无关紧要。但可怕的是，对于医生和患者来说，当他们面临抉择的时候，包装效应会对他们产生影响。幸运的是，上面提到过的荟萃研究为我们提供了一个克服包装效应的好方法。这个方法很简单，当下次你听到有人说某种避孕药95%有效，某种治疗方法治愈率95%或者说某种甜点的成分中95%不含脂肪时，那么请用一分钟的时间做一个切换思考：你有5%（即二十分之一）的可能会怀孕或者治疗出错。
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还有，那诱人甜点的5%可是纯脂肪啊。
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