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——当时我在P城上高中；
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——我当时是12年级；
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——9月的第三周——刚刚过完暑假；新学年刚开始……
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——让我想一想。我记得，周一下午我们总是上化学课。那时我很可能在化学教室；
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——我不知道，我可能在化学教室。
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——等一下——这肯定是开学的第三周。我还记得，我们刚开始学元素周期表——一张很大的、引人注目的表格。我想，要求我们学这种东西的人一定是疯了。
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——天啊，我认为，我现在想起来了……我当时坐在……
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人们不能从这样的记忆能力得出结论说，信息一旦传入长期记忆，就永远不会丢失。比如，脑外科医生怀尔德·彭菲尔德就断言，大脑像“连续不断的有声电影”记录过去。（Penfield，1957）而主流记忆心理学家不认同这一观点，更确切地说，他们认为，长期记忆中的信息只是相对持久地保存。（Barsalou，1992）人类根本没有不丢失信息的存储器！
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无法测量的存储量。应当看到，能长久保存信息的记忆存储器，具有相当大的存储量。本章一开始就举了这方面的例子。（见第261页）当然，人们只有很好地整理（“组合”）这些信息，才能顺利地从长期记忆中提取。在这样的前提下，就可以理解，记忆心理学家几十年来为什么一直致力于解释长期记忆如何组合信息这个问题。下面的大篇幅叙述就是为了介绍他们的研究成果：新信息只能按照每个个体既有的规则“编码”，即：传入长期记忆。
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各种类型的长期记忆。一个网球运动员，只有在记忆中掌握了关于这种运动的丰富知识，才能成功地与对手较量。他首先必须熟悉规则，从中了解如何计分等等，根据得分最后决出胜负。此外，他在比赛中每次必须记得，比如刚才哪边发的球；他还应当知道，怎样打好正手球和反手球。因此，一个运动员要动用加拿大心理学家恩德尔·塔尔文所区分的各种类型的存储器。（Tulving，1972；1986）此外，一个训练有素的网球运动员在比赛中还会展示很多确保战胜众多对手的明显优势，但是，如果问他，他是如何做到在关键时刻不失误的，他肯定无言以对：他无法解释，因为这是内隐记忆的一部分。（见插图6.4）
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插图6.4 长期记忆由多种存储器组成。
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内隐记忆和外显记忆。在研究病人H. M．的过程中发现，记忆也是内隐的，也就是说，人们是在完全不知道的情况下存储这些信息的。（见信息框6.1，见第273页及其下1页）例如，他的医生创造了一个几十年来广为人知的刺激环境：当时，医生的手中藏了一根针，在握手时会针刺病人。第二天，H. M．的表现好像是从未见过这位医生似的。但是，当再次握手时，病人开始有些犹豫，然后缩回了手。这种行为表明，H. M．还有些记得这个医生。他有某种内隐记忆。（Hugdahl，1995）所谓内隐记忆，就是人们动用原来储存的、无意识地、非故意地提取的、在日常生活中也可以随时支配的知识。
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人们将内隐记忆分为很多种类。其中之一就是经典条件反射的结果，比如，病人H. M．对医生暗藏“针”的手的反应。此外，还可以归为内隐记忆的是人们称之为“习惯”的所有活动，因为人们能够自动完成这些活动。汽车驾驶员遇到红灯停车时，通常无需有意识地观望，在这种情况下，他们的脚同样会松开油门，“自动”踩上刹车；训练有素的秘书借助于内隐记忆可以极为迅速地打印文章。H. M．也是一个例子，这个例子可以清楚地说明内隐记忆和外显记忆之间的区别。
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例子
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H. M.在冰上滑倒以后，需要一支拐杖，而这支拐杖是专门制作的，为了便于携带是可以容易折叠的。借助于内隐记忆，H. M.很快学会了折叠拐杖，最后，折叠的速度甚至超过了他的指导老师。如果问为什么需要使用拐杖，那他就会动用他的外显记忆，但是，他因为之前的外科手术而无法使用外显记忆，因此他无法回答这个问题。（Kosslyn，2003）
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外显记忆与内隐记忆的区别是，人们可以有意识地想起所有信息；外显记忆的内容可以在提取后进入短期记忆，并在那里进行处理：然后思考所提取的信息并加以利用，最后理解新的学习内容。训练有素的秘书还能记住键盘上的字母顺序并流利地背诵出来吗？要完成这个任务，她就必须动用外显记忆。
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陈述性记忆。如果问一位秘书，键盘上从上往下第二排右数第三个是什么字母，她就需要明显储存在陈述性记忆中的知识；这是实际的知识，是可以表达和“阐释”的知识。陈述性记忆储存概念、定义、人名、日期和事实；这是一种“知识，即”（我知道，埃菲尔铁塔是巴黎的一座著名建筑）。插图6.4表明，塔尔文区分了语义记忆（储存一般知识的记忆）和情景记忆（经历记忆）。如果问一个人，法国的首都是哪个城市，或《浮士德》的作者是谁，他也许已经不记得自己何时何地知道这些答案的。一般知识的习得时间和地点都消失了，只有关于这个世界的一般知识，比如，规则、概念和事实保存了下来。
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相反，情景记忆储存了人们亲身经历的、仍然还能记得的事情；人们还知道这些事情发生的时间和地点：“我还记得18岁生日时的庆祝活动。”“我现在还清楚地记得，我昨天的网球对手以他厉害的正手攻击给我制造的麻烦。”“今天我还清楚记得，第一次坐飞机去西班牙时，在飞机起飞以前，一位友善的空姐给了我彩笔和画本，我整个旅途中都在画画，而没有朝窗外看一眼。”上述（见第277页）一个大学生对自己在两年前的九月的第三周的周一下午在做什么这个问题所作的回答，就应归功于运转明显良好的情景记忆。
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人们所说的自传记忆，是储存的所有生活经历；当一个人设计个人形象时，就要动用这种记忆中的内容。（Fivush，2001）一个人如果没有这种自传记忆，就不知道自己的身份。（见第261页）
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尽管语义记忆和情景记忆都属于陈述性记忆，但神经学的研究结果证明，如果要完成这两种记忆形式的任务，就需要激活大脑的各个部位。（Wiggs et al.，1999）
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程序性记忆。内隐记忆存储的知识内容是“记得的”，比如可以“改写”为：“我知道怎样拉小提琴，怎样骑自行车或怎样使用电脑键盘。”塔尔文称这种知识内容为程序性记忆，是运动过程的存储器。在这个存储器中还存储经典条件反射（见第214页及其下几页）和操作性条件反射（见第231页及其下1页）的学习结果（即习得的刺激—反应关系）。比如，程序性记忆能够使人在看到某张照片时回想起因为与画面上表现的事件形成生条件反射而产生的感情。（Tulving，1985）
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记忆内容的组合。如果图书馆里的书籍随机摆放在书架上，那么读者为找一本书就得花费相当大的精力，甚至很可能做无用功。馆藏书刊没有经过整理和组合，图书馆的使用率就会极为低下。同样，如果长期记忆中的知识内容没有经过整理，就不能被提取。但是，人的大脑是如何整理知识内容的呢？记忆心理学家对这个问题已经研究了很长时间。在餐馆里，如果顾客很多，用餐量很大，那么，有时就能发现，长期记忆也是按照一定规则整理知识内容的。对一个无需作记录就可以记住二十种菜品的侍者的系统研究表明，这个人对全部菜品按意义作了分类。如果妨碍他的这种整理能力，他就不能完整地记住这些菜品。（Ericsson & Polson，1988）此外，还需要提到的是人人都非常熟悉的体验，因为这种体验平均每周就会出现一次，年龄越大，出现的频率越高：话在嘴边，就是说不出来。（Brown，1991）
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话在嘴边现象。人们都有过这样的体验：某一个单词自己肯定知道，“就在嘴边”，但就是想不起来，需要拼命去回想。罗杰尔·布朗和戴维·麦克尼尔深入研究了这种体验，并获得了关于语义记忆的顺序的有益启示。（Brown & McNeil，1966）年龄越大就越有这样的体验（Heine et al.，1999），会让人觉得非常沮丧；但这为记忆研究提供了极有教益的启示：储存的记忆内容怎么会“丢失”，又怎么能重新提取。（Schwartz，2002）比如，布朗和麦克尼尔问测试对象某种小船的名字，这种船在港口、在日本和中国的河流上，靠摇动船尾的橹航行，多半也使用帆。两位研究人员还问：“船员有时拿在手中，用来确定船的位置的仪器叫什么？”
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