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1701282356 ——他掌握涉及自己作出决策的所有选择的完整信息;他还知道自己作出这种决策后将要承担的后果。
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1701282358 ——他完全根据有利于利益最大化的理性作出决策:为了这一目标而采取的任何措施,都被视为理性的,而其他的措施则被视为非理性的。
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1701282360 ——他是利己的,这就意味着在任何具体情况下,他都要权衡自己的收益和成本。成本与收益平衡,支出与收入平衡。
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1701282362 直到上个世纪中叶,有一些心理学家才对人们始终都能作出理性的决策这一观点表示怀疑。始终能作出理性的决策之所以不可能,因为一个人可支配的对于决策所需要的时间和必要的知识总是非常有限的。赫伯特·西蒙是经济人假设这个人物形象的最著名的批评者之一,他的著作获1978年诺贝尔奖。
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1701282364 有局限的理性。西蒙(Simon,1957)绝对没有断言,人们始终都是受自己的非理性所支配,也就是说一般都可以视为没有理性的;当然,他们在作出决策的时候,只动用“有限的理性”(bounded rationality)。在典型的决策环境下,经常采用的策略不能达到最好的结果,但可以达到良好的,至少是令人满意的结果;西蒙称这种策略叫“足够满意”“satisficing”。这个词是由“satisfy”(满意)和“suffice”(充足)组合而成。Satisficing的意思是,人们在作出一项决策的时候,要首先考虑各种可能的结果,也就是说要长时间考虑一个又一个结果,直到找到符合自己眼前利益的那一个结果。然后他就为这个结果作出决策,不再去考虑其他可能的结果是否能够带来最大的利益或者造成最小的损失。需要作出决策的人,用西蒙的话说,只考虑少数几个可能的结果。一个业余摄影爱好者想购买一台新照相机的时候,显然不会将市场上提供的所有相机都仔细研究一遍,而是到一家商店随便看看,看到自己满意的就买。顾客虽然知道还有其他选择,但是他不会一家一家去找,因为一个人的信息处理系统是有限的,所以他往往作出西蒙称为不能达到最佳结果的“非理性的”决策。
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1701282366 为公平行为决策,即使有暂时的损失。现代人的决策行为也可能受了传统的行为模式的影响。这些传承下来的前提条件可能是先辈们在长达50000多年的时间内发展起来的,在这么长的时间里,他们从事狩猎,又从事采集。(Allman,1994)当时每个共同体大约有100人。(Leakey & Lewin,1992)为了完成共同的任务或者抵御外敌,一个部落的人必须合作。由于人们彼此熟悉,所以他们相信,帮助他人能够得到回报。如果表现自私,必定受到惩罚。人类的公正观念可能就产生于共同生活的这种早期形式,并传承下来。合作精神——有别于其他生物——至今还在这样一些人身上表现出来:他们彼此非亲非故,可能彼此今生再不会重逢,也从不指望从中谋取个人利益。(Fehr & Gächter,2002)
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1701282368 处罚同胞,鼓励合作行为。但是,如果自己的信任被他人滥用,感到自己被他人利用了,在这样的情况下人们会有怎样的反应呢?
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1701282370 为了解释这个问题,恩斯特·费尔和他的同事安排了一个每次有四人参加的游戏。每个参加者得到20法郎酬金后,让他们决定打算向一个公益项目投入多少钱。这个公益项目的特点是所有人都能从中受益,即使没有投资的人,也能从中受益。这项实验的负责人收集所有人的投资款项,加倍后平分给每一个人。在这个游戏中表现自私、投资少却收益多的人,就是搭便车的人。这时,那些对集体付出多的人对这样的行为会有什么反应呢?费尔和盖希特断定,付出多的参加者会对爱占便宜的人感到恼火,他们会对那些逃避为集体支付相应款项的人生气,因为这些人破坏了公平原则。(Fehr & Gächter,2002)费尔和盖希特在了解到这种情绪反应后,为那些慷慨的参加者提供了处罚自私者的机会,当然他们必须为这一举措支付一笔费用,也就是说,处罚是有成本的;这样他们还愿意负担这个成本吗?实际上经常有人受罚,但是最终受益的是集体,因为在这样的条件下,爱占便宜的人就会越来越合作,支付他们理应支付的款项。在这场游戏中,通过处罚这一间接的途径创造了一种包括被处罚者在内人人能受益的社会条件。
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1701282372 情绪消极,会作出非理性的决策。费尔和盖希特感兴趣的还有,如果实验因为这个举措而中断,参加者是否会受到处罚。如果真的发生这样一种情况,处罚者只能接受损失,而且不能指望自己的教育措施最终让所有的人受益。结果表明,经济人假设再也不会在被处罚者中间复活:处罚者违背理性,决定发泄怒气,因高额罚款而增加自己的损失,而不是至少要保全自己的财产。(Fehr & Gächter,2002)不管怎么说,西蒙所说的有局限的理性反正要受到被煽起的激情的负面影响。
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1701282374 在没有把握决策的时候经常应用的启发式。如果一点把握都没有,要进行决策是十分困难的。在这种情况下,人们就没有可以从中推导出最佳决策方案的明确原则。而且人们要假以时日,也许要在遥远的将来,才知道自己当时是否作出了正确的决策。人们为了减少决策过程中的不确定性,于是就想到了启发式。启发学在多数情况下证明是有用的,但有时也会让人误入歧途,因为人们对其局限性没有给予足够的重视。这是“两位秉性倔强而又截然不同的人”——阿莫斯·特维尔斯基和丹尼尔·卡尼曼的功绩,“他们曾经提醒他们共同的朋友,他们永远不可能相互达成一致”。(McKean,1985)然而,话是这样说,他们自从1968年在以色列第一次相遇以后,便开始了持续几十年的成果卓著的合作。研究启发学及其对人们的判断力的影响是他们的工作领域之一。下面介绍几种启发式。
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1701282376 可得性启发式。如果人们对一个比较罕见的事件印象深刻,他们就会自然而然地认为,这样的事情是不可能再发生了。特维尔斯基和卡尼曼称这种情况为可得性启发式。(Tversky & Kahneman,1982)实际上任何人都不能真正摆脱这种倾向。
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1701282378 启动自我体验
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1701282380 下面列举的是可能导致许多人丧命的一些自然灾害、疾病、犯罪行为等等。这些可能的死亡原因成对编排。请您在最常见的一对原因处打(×)。
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1701282382 ( )在家里和业余时间死亡
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1701282384 ( )自杀
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1701282386 ( )公交事故中死亡
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1701282388 ( )交通事故死亡
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1701282390 ( )被谋杀
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1701282392 ( )不幸死亡的行人
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1701282394 请您打完(×)后再继续往下阅读。
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1701282396 只要查阅上述死亡事件的统计说明,就能看到下面的数据:
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1701282398 在家里和业余时间死亡:11431
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1701282400 自杀:11163
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1701282402 公交事故中死亡:17
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1701282404 交通事故死亡:7588
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