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自我效应的预期
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个人对自己的成功的评价和预期取决于个人自己。第五章已经谈到，阿尔弗雷德·班都拉就学习的动机及其动力作了重要评论。（见第253页及其下几页）他的研究重点是自我效应的预期。当一个人面对某方面的任务时，就会产生这种预期。他是否胜任，也主要取决于他是否具有这方面的能力。根据班都拉的观察，在完成一项任务的时候是否能够成功，不完全取决于一个人的实际能力；更为重要的是，他自己怎么评价成功（Cantor & Kihlstrom, 1987），个人对自己有什么预期。如果让学生向全班发表演讲，那么他们是否是优秀的演讲者，对将要取得的效果的质量并不重要，重要的是，他们是否认为自己是优秀的演讲者。可见，自我效应是与主观评价相辅相成的，一个人在执行某项任务时能表现出什么样的行为，不取决于他真的能那么出色地表现出让他表现的行为。班都拉认为，对个人能力的自信就是自我效应。（Bandura, 1997; 2001）谁对自我影响力评价乐观，谁就为处理复杂问题占据了有利条件，因为他们将这个问题视为可以应对的挑战。（Bandura, 1997）可以看出，这与德韦克关于以学习目标为取向的理论非常相似。班都拉所说的自我效应是与某方面的任务联系在一起的。比如，人们可以评价自己的法语知识非常丰富，而英语或数学的知识比较欠缺。
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自我效应预期导致成功和失败。班都拉深信，一个人的成绩（成功和失败）取决于他在执行某项任务时的自我效应预期。（Bandura, 1989a; b）因此他坚持如下的相互联系：
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自我反思。人们既然能够对自己的动机，甚至对自己的思维过程进行思考，那么，他们也就能考虑到应当如何出色地完成任务。（Bandura, 1997）人们应当借助这种“自我思考”或自我反思（英语：self-reflectedness），设法确定，自己的行为方式和思维（比如预测和预期）是否胜任面临的任务。（Bandura, 2001）
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提高自我效应预期。这种相互联系向我们提出这样一个问题：怎样帮助学生提高自我效应预期。班都拉列举了学生可以启发自己的自我效应预期的四个条件：
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——个人以往的成绩。过去的成绩对未来的预期有直接的影响。如果一个人在执行某方面的任务时大多取得成功，那么，他就会有比较高的自我效应预期，相反，如果经常失败，他就只能降低自我效应预期。如果一个女生在法语课上总能取得好成绩，她的自我效应预期就会提高，相反，如果她在这方面的成绩一直很差，她就会降低自己的预期，争取尽快放弃这门课程。
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——代表性的经历。学生并不一定要亲自经历成功和失败。看到他人的成功和失败以后也会影响自己的自我效应的形成。可见，以他人为榜样也可以改变自我预期。（见第257页）如果一个人在完成某项任务时发现与自己差不多的人（所谓相关的人）成功了，那么他就会提高对自己能力的信心。（Bandura, 1986）旁观的人心里说：“他（她）能行，我一定也行。”
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——语言鼓励。具有鼓励性的“好言相劝”也可以提高自我效应预期。很多家长和老师都知道这一点，而且本能地加以运用：母亲都会在重要的考试之前对女儿说：“我知道你一定能够成功。”除了母亲，老师、教练、男女朋友都可给以这种鼓励——但他们一定要让听者觉得可信。
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——自己观察自己的感觉状态。最后，学生还要注意自己面临考试时的感觉。（Bandura, 1982）在面临一项任务时如果“感觉良好”，就能因此而提高成功的预期，而感觉很差，则很可能降低预期。
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感觉在学习动力方面起着很大的作用，感觉归根结底是投入努力还是丧失信心的发动机。
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8.2.4 感觉经历是取得成绩的结果
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对成功和失败的一般情结。一个人在努力完成一项具有挑战性的任务时，如果不解决成功和失败的问题，那就不可能达到目标。预期的目标归根结底是对于成绩的情结。学习动机研究的代表人物早就指出了这一点。（Atkinson, 1964）但是，维纳及其同事的研究表明，成绩和情结之间的关系相当复杂。（Weiner, Russell & Lerman, 1978）有一些频繁经历的感觉明显只取决于在完成某项任务时的成功或失败。比如，人们在获得成功之后会感到幸福、愉悦、满足，或者一句话，感觉就是好。相反，遇到失败就会感到沮丧、郁闷和迷茫。这些纯粹“由成绩决定的”感觉，不取决于人们是否为取得成绩而需要能力、努力或运气。
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对成功与失败的情结取决于原因。在某些解释中还频繁出现其他的情结。如果将一次成功归因于内在原因（比如能力、努力），那么，就会对所取得的成绩感到自豪，就会对将来再次取得好成绩满怀希望。当然，有这样的自豪感对处在以个人主义为取向的文化背景下的人是典型的，因为他们具有积极的感情，因为他们比别人更好，比别人更突出。（Fischer et al., 1999）如果归因于外部原因（“问题不是很难”或者“有点运气”），那么，人们在遇到失败时就应当承认，没有付出足够的努力。在这种情况下就可能产生负疚感。如果人们认为失败是因为没有能力，那么，就很可能感到羞愧。（Weiner, 1986; Weiner et al., 1978, 1979）但是，比较了成绩之后会产生什么样的感情，则取决于此后会产生怎样的反向思维。
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反向思维。日常生活中的事情也可能使人想到“如果……，那么会怎么样？”这个问题。丹尼尔·卡尼曼和戴尔·米勒曾经提醒大家注意，这个问题的回答取决于对遇到的事情作出什么样的情感反应。（Kahneman & Miller, 1986）这种情感反应也取决于反向思维的方向是“顺向”还是“逆向”。顺向思维，就可能获得与比实际结果更好的结果，而逆向思维就会提出这样的问题：如果结果更加糟糕，怎么办。（Roese, 1997）
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根据丹尼尔·卡尼曼和戴尔·米勒的研究，反向思维对情感经历产生影响。（Kahneman & Miller, 1986）通过反向思维，人们会想，会产生哪些结果，而这些结果明显是不会出现的。如果一个人想象得到比实际出现的更好的结果（即他的反向思维是顺向的），那他就极有可能感到失望、不满和遗憾。相反，如果个人考虑的是另一种结果，即他也可能得到比较坏的结果（即反向思维是逆向的），那么，他就可能作出反应，产生有希望体验轻松和幸福的感觉。可见，一个人在对一件重大事件后产生的感觉主要取决于他怎样回答这样的问题：“还可能会发生什么情况呢？”。如果错过了一趟公共汽车，那想什么办法呢？
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“如果……，那怎么办呢？”这个让人思考的问题，在多日常生活中是经常会遇到的。有人只差五分钟没有赶上火车或飞机，这时他就会产生特别沮丧和气愤的强烈感觉，会提出很多自责的问题：“我为什么那么晚出发？”——“我为什么要绕道？”——“我为什么还要和邻居聊那么久？”相反，如果有人迟到一个多小时，事先甚至没有发生任何异常的事情，没有赶上原定的交通工具，那就会有另一种说法：及时从家里出发，没有与任何人聊得太久，没有绕弯路，可是没有想到今天堵塞得这么厉害。这种情况就让人很为难，不知道怎么办才好；因此，在这种情况下，人们不会对自己的倒霉感到沮丧和失望。不管怎样，人们以后会吃一堑，长一智，确保不再因为迟到五分钟而误了大事。如果遇到特殊情况，迟到一小时或更长时间，就应当认真地想一想，再遇到类似的情况，是否可以想别的办法。
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人们为什么会提出“如果……，那怎么办呢？”这样的问题呢？对于成绩的反向思维的作用也许在于，对于未来作好充分的准备。比如，如果考试成绩不理想，想一想以前的做法是否有改进的地方，那么，人们就可能认真地分析自己以前的所作所为，同时发现自己的不足。如果通过这种认真的反思找到更好的学习方法，那么，就是为将来提高个人成绩创造了良好条件。（Galinsky & Moskowitz, 2000）
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成功和失败的情结是刺激。人们努力追求成功，避免失败或挫折。为了这一目的，他们在一定情况下特别努力。他们希望取得成功，避免失败，但是，这只是间接地以成绩为取向。推动人们去努力的是希望，希望得到结果之后能够享受愉快的感觉（自豪、满意和幸福），避免产生消极情绪（羞愧、不满和沮丧）。首先在通往重要目标的漫长而艰难的道路上，通常会遇到障碍和打击，从而成为放弃和停止不前的理由，特别是在所追求的目标暂时无法实现的时候。幸好人们还有意志，在意志的帮助下可以迎难而上。
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8.2.5 意志心理学
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关于人类意志的最初研究。早在上个世纪初，心理学家就开始研究人的意志。但是，这项早期研究的批评者认为，意志是一个多余的概念。比如，如果要解释一个人为什么为了最终通过考试而勤奋学习多年，那么，并不一定要用意志这一概念来解释这种耐力，只需告诉学生，完成学业是他的一个重要目标，达到这个目标对他就具有极大的刺激。不久前才在一定程度上重新发现了意志的作用。克劳斯·施奈德和海因茨-迪特尔·施马特解释说：“必须作出决定，必须制定和追求目标，而这个目标并不是基于刺激的动力，而是与刺激毫不相干，或者说不是主要动力，这时意志的过程就启动了。”（Schneider & Schmalt, 2000）在平常的解释中，一个人为了达到一个远大的目标，愿意去忍受贫困和不愉快的经历，也就是说，他努力去实现目标，而不是半途而废，这个人就被称为有意志力的人。比如，登山者甘愿受冻，甚至甘冒生命危险，只是为了登上顶峰。（例子，见第400页）
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例子
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莱因霍尔德·梅斯纳尔在一次探险中设定的目标是，独自一人不带氧气瓶从西藏一麓攀登珠穆朗玛峰。梅斯纳尔在大雪和浓雾之中最终登上了珠峰。他回顾说，他剩下最后的几步时不得不忍受巨大的痛苦：“我休息时，像昏厥一般，呼吸时只感觉喉咙烧灼般的疼痛……我几乎无法坚持。我虽然还能支配自己的感觉，但像没有感觉一样。只是靠意志我才得以坚持下来。走了几步后，我的意志也消失了，极度的疲倦差一点让我窒息。我自己躺下，静止不动。有一段时间我几乎完全没有意志。然后我才又走了几步。”（Messner, 1984）
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