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决策之前。如果随便问一个人，他现在的愿望是什么，那么，可能会得到一长串关于愿望的回答。其中，有些回答是仓促的，有些回答是自相矛盾的。（Heckhausen, 1987）在问到动机的时候，我们必须反复权衡，人们究竟希望什么：法尔科·莱因伯格解释说，人们首先想得到全部有助于决策的信息，“权衡和思考出现意外事情的可能性，考虑他人或形势发展对自己有助还是有碍，等等。”（Rheinberg, 2002）在这个阶段，对原来富有诱惑力的愿望的消极观点往往会成为焦点。大多数人，少数“永远优柔寡断的人除外”，随时都会结束思考的过程，作出决策，对自己，也许还会对别人宣布自己的打算。因此，莱因霍尔德·梅斯纳尔随便就决定：“我要登山。”他因此“越过了卢比孔界河”，因为没有充分的理由，他就不可能作撤回自己的打算。宣布了自己的打算，通常就意味着必须实现这种打算的自我责任。
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行动之前。当然，有了想法，一开始还没有考虑好怎么去实现。因此首先必须考虑，实现这个想法有哪些可能性。莱因霍尔德·梅斯纳尔当时应当尽量考虑周全，他什么时间能够开始登山，应该选择哪条路，必须采取哪些预防措施。这些考虑也总应该有一个结果：在马上开始行动的时候已经形成具体的计划，计划应当明确，什么时候应该采取什么行动，才能使想法成为现实。
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行动计划的实施。行动计划在“行动阶段”予以实施。对莱因霍尔德·梅斯纳尔来说，这一阶段包括出发和返回之间的所有行动。他在自己的著作中描述说，他在登山过程中，与自己的向导必须灵活地面对不断出现的新情况、新问题、恶劣的天气和其他困难。他反复遇到似乎无法战胜的困难，这些困难多次差一点使他放弃行动，使他泄气。但是，他的意志只要还没有消沉，那么，尤利乌斯·库尔所说的“行动控制过程”无疑起了决定性的作用。（Kuhl, 1983; 1985）因此，人们具备以下条件，才能在达到目的的途中克服种种诱惑和障碍：
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——注意力的选择。注意力的选择，就是不要发生走捷径的事情。准备复习考试，就是集中精力，阅读那些可以提高考试成绩的材料，尽量不去参加朋友的聚会或者音乐会。
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——实用的信息处理。实用的信息处理有助于注意力的选择，因为人们不会再去考虑，自己还有哪些可能更有吸引力的想法。甚至同朋友打几轮网球可能使复习考试更有效的想法，也应当暂时放在一边。
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——动机控制。为了能顺利实现这种实际的愿望，应当千方百计地提升动机。比如，考生会想象取得好成绩后的自豪和喜悦，也许还能作一次旅行，作为取得好成绩的奖赏。
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——情绪控制。自己的情绪受到影响时，应当调整好自己的心情，努力排除消极情绪，千方百计地达到所追求的目标。考生应当反复说服自己，对迄今所作的考试准备是满意的。
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——经得起失败。几乎没有一种想法不经历失败就可以实现。如果遇到失败，就应当想办法，而不要把失败当成自己的负担。考生可能觉得，自己的准备没有跟上计划。他可能会把失败归因于计划的错误。但是，必须消除可能影响考试成绩的种种顾虑，以便今后冷静地专注于眼前的学习。
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——环境控制。个人的环境应当不断改变，使它不能成为影响实现既定目标的诱因。考生在备考期间应当将电视机搬出自己的房间；关闭门铃。
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当然，不是所有的人都能通过很有效的行为控制，随时抵御阻碍实现既定目标的种种诱惑。有时变得“软弱”，一时疏忽自己必须实现的目标，无疑是人的一种可爱的天性。当然，应当注意的是，不要由于经常的让步而成为“意志薄弱者”，在实现一个既定目标时遇到困难，就选择新的目标。
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行动阶段以取得结果而结束。可以认为，一个人达到了目标，但在不利的条件下也可能失败。梅斯纳尔最终登上了珠峰。考官向考生证明，他通过了考试，而考生会拿自己所得的成绩同自己的期望作比较。
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后行动阶段。行动阶段结束之后，还要进行评估。比如，考生会考虑，自己对取得的成绩是否真的满意。评价过程结束以后他要么感到自豪和满意，要么感到失望。（见第397页）他可能还会知道，他的成绩不符合要求。一旦考试评估不符合自己的预期，就会提出原因何在的问题。如果目标没有实现，就必须明白，是否值得继续追求这个目标，或者，是否有理由再花精力去进行考试复习。特别是追求目标不成的时候，不能在自己奔向目标的过程中半途而废，不应当瞻前顾后，而应当尽快说明自己的想法，以便再次追求自己觉得必须追求的目标。（Beckmann & Heckhausen, 1988）相反，成功的考生——特别在他有好心情的时候——应当有新的愿望，明白自己下一个需要追求的目标是什么。
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启动自我体验
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在本章结束之际，请您考虑，如果您在每次动用了意志以后所发现、发明和发展的一切都从周围消失了，那么，怎样改变您现在的环境呢？如果您闭上眼睛，然后再睁开时，那您会发现，所有原来在动用意志之后产生的东西都不见了，那么还剩下什么呢？
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如果您突然重新生活在一个我们的祖先动用意志创造的东西都不存在的星球，那么，您只要有一个天然的洞穴作为栖身——当然是赤裸的——的地方，就肯定特别高兴，因为这样您就可以在恶劣的气候条件下得到某种保护。此外，您还希望，在这样的“住所”之外能找到一些充饥解渴的水果。但是，您在想象这一幅整体图景之前，可能始终在考虑这样一个问题：究竟是什么东西使您产生这种想法，因为能够使您这样激动的书，当然也是不存在的。
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心理学入门 9 情感心理学
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承认历史上对情感的科学研究的困难。人的感情对思维和判断的作用起初是被低估的。心理学家长期认为，情感仅仅是影响理性行为的破坏性力量。（Cacioppo & Gardner, 1999）当然，情感研究最初还受到了其他评论的妨碍，比如，1933年，有人在心理学的著名的专业杂志上撰文声称，在一门科学的创始阶段，估计每一个敢于为先的人总会提出完全不可思议的理论。（Meyer, 1933）要克服这种“幼稚病”，就需要能够将这样的论文作为“无稽之谈”加以揭露的专业人士。对于上述文章的作者来说，1933年明显有迹象表明，心理学正在逐渐成熟。他观察到，目前“在我们的科学心理学”中已经没有人再研究人的意志了——这种说法在当时显然是不贴切的。（见第399页及其下几页）因此他敢于预言，情感也要遭殃了。他根据自己当时的预言认为，到1950年，即他的文章发表17年后，心理学家只会嘲笑情感和感情这两个概念，因为这两个概念无非能反映从前那些希奇古怪的东西。那么，半个世纪后的今天，情感研究的状况究竟怎样呢？这两个概念确实一如既往地被心理学家低估了吗？它们作为心理学研究的对象最终确实成为稀罕物了吗？只要翻阅从近年来出版的心理学文献，就能明显看到，人们对这一研究的感情在兴趣方面绝没有丧失。根据一位研究者的报告，对这一研究对象的认识目前似乎已经爆棚。（Buck, 1985）同时却没有听到有人试图将人类生活和经历这一重要领域的正当研究斥为“无稽之谈”。
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情感和感情的区别。人们在谈到自己感情世界的纯粹个人的体会时，接着就应该使用感情这一概念。如果情感成为研究的对象，从而假定具有一定的共性，那么，就可以说是情感。当然可以认为，对情感的科学认识在很大程度上与人们用感情积累的经验是一致的。
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感情是人类生活不可缺失的组成部分。事实上，感情是绝对无法从人的日常体会中排除出去的。如果突然没有情感了，人们的生活和体会会发生怎样的变化呢？要切实回答这个问题，光凭想象是绝对不行的，因为从幼年时期开始，无数的经历都与感情紧密相联。有人认为，只有感情才能给人的存在以生气。比如，如果不能感受到伴侣的爱、重逢自己尊敬的人的喜悦、通过考试后的自豪以及身处逆境时得到帮助后的感激之情，那将是一种什么样的生活呢？上述例子说的都是能愉快体会到的感情。但是，失去亲人后不感到悲哀，信任被滥用后不感到失望，考试前不感到焦虑，受辱后不感到愤慨，也是没有情感的生活。这样的生活能不空虚和无聊吗？一个生命，在接收和处理信息以确定与环境相适宜的行为时，没有任何感情投入，就与机器人无异（当然，技术人员最近也在尝试为机器人编入感情程序）。
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感情为人们适应环境服务。继续进行这种思维游戏是没有意义的，因为一个没有感情的人可能极少有生存的机会。感情是作为进化的结果形成的。（Tooby & Cosmides, 2000）没有情感的人愿意与他人为伴，同他们一起为生存而奋斗吗？没有感情的人愿意努力追求异性伴侣和生育后代吗？没有感情的父母能有足够的动力精心照料自己的孩子吗？如果人们没有感情的设防，如何能够停止普遍的、持续不断的彼此伤害，甚至互相杀戮呢？如果人们没有对生命威险的恐惧，为何要躲避危险？当然，人们也许没有估计到，人也会由于愤怒、嫉妒或者绝望等而折磨甚至杀害他人。
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本章概览。心理学虽然承认情感对人的生活和体会具有重要意义，但是它还远没有科学地描述和理解情感。但是，确实已经认识到，感情是以生理变化为基础的，认知参与了这种变化的过程，而感情的体会和描述受到文化的影响。本章将介绍这方面的一些认识。
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