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行动阶段以取得结果而结束。可以认为，一个人达到了目标，但在不利的条件下也可能失败。梅斯纳尔最终登上了珠峰。考官向考生证明，他通过了考试，而考生会拿自己所得的成绩同自己的期望作比较。
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后行动阶段。行动阶段结束之后，还要进行评估。比如，考生会考虑，自己对取得的成绩是否真的满意。评价过程结束以后他要么感到自豪和满意，要么感到失望。（见第397页）他可能还会知道，他的成绩不符合要求。一旦考试评估不符合自己的预期，就会提出原因何在的问题。如果目标没有实现，就必须明白，是否值得继续追求这个目标，或者，是否有理由再花精力去进行考试复习。特别是追求目标不成的时候，不能在自己奔向目标的过程中半途而废，不应当瞻前顾后，而应当尽快说明自己的想法，以便再次追求自己觉得必须追求的目标。（Beckmann & Heckhausen, 1988）相反，成功的考生——特别在他有好心情的时候——应当有新的愿望，明白自己下一个需要追求的目标是什么。
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启动自我体验
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在本章结束之际，请您考虑，如果您在每次动用了意志以后所发现、发明和发展的一切都从周围消失了，那么，怎样改变您现在的环境呢？如果您闭上眼睛，然后再睁开时，那您会发现，所有原来在动用意志之后产生的东西都不见了，那么还剩下什么呢？
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如果您突然重新生活在一个我们的祖先动用意志创造的东西都不存在的星球，那么，您只要有一个天然的洞穴作为栖身——当然是赤裸的——的地方，就肯定特别高兴，因为这样您就可以在恶劣的气候条件下得到某种保护。此外，您还希望，在这样的“住所”之外能找到一些充饥解渴的水果。但是，您在想象这一幅整体图景之前，可能始终在考虑这样一个问题：究竟是什么东西使您产生这种想法，因为能够使您这样激动的书，当然也是不存在的。
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心理学入门 9 情感心理学
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承认历史上对情感的科学研究的困难。人的感情对思维和判断的作用起初是被低估的。心理学家长期认为，情感仅仅是影响理性行为的破坏性力量。（Cacioppo & Gardner, 1999）当然，情感研究最初还受到了其他评论的妨碍，比如，1933年，有人在心理学的著名的专业杂志上撰文声称，在一门科学的创始阶段，估计每一个敢于为先的人总会提出完全不可思议的理论。（Meyer, 1933）要克服这种“幼稚病”，就需要能够将这样的论文作为“无稽之谈”加以揭露的专业人士。对于上述文章的作者来说，1933年明显有迹象表明，心理学正在逐渐成熟。他观察到，目前“在我们的科学心理学”中已经没有人再研究人的意志了——这种说法在当时显然是不贴切的。（见第399页及其下几页）因此他敢于预言，情感也要遭殃了。他根据自己当时的预言认为，到1950年，即他的文章发表17年后，心理学家只会嘲笑情感和感情这两个概念，因为这两个概念无非能反映从前那些希奇古怪的东西。那么，半个世纪后的今天，情感研究的状况究竟怎样呢？这两个概念确实一如既往地被心理学家低估了吗？它们作为心理学研究的对象最终确实成为稀罕物了吗？只要翻阅从近年来出版的心理学文献，就能明显看到，人们对这一研究的感情在兴趣方面绝没有丧失。根据一位研究者的报告，对这一研究对象的认识目前似乎已经爆棚。（Buck, 1985）同时却没有听到有人试图将人类生活和经历这一重要领域的正当研究斥为“无稽之谈”。
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情感和感情的区别。人们在谈到自己感情世界的纯粹个人的体会时，接着就应该使用感情这一概念。如果情感成为研究的对象，从而假定具有一定的共性，那么，就可以说是情感。当然可以认为，对情感的科学认识在很大程度上与人们用感情积累的经验是一致的。
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感情是人类生活不可缺失的组成部分。事实上，感情是绝对无法从人的日常体会中排除出去的。如果突然没有情感了，人们的生活和体会会发生怎样的变化呢？要切实回答这个问题，光凭想象是绝对不行的，因为从幼年时期开始，无数的经历都与感情紧密相联。有人认为，只有感情才能给人的存在以生气。比如，如果不能感受到伴侣的爱、重逢自己尊敬的人的喜悦、通过考试后的自豪以及身处逆境时得到帮助后的感激之情，那将是一种什么样的生活呢？上述例子说的都是能愉快体会到的感情。但是，失去亲人后不感到悲哀，信任被滥用后不感到失望，考试前不感到焦虑，受辱后不感到愤慨，也是没有情感的生活。这样的生活能不空虚和无聊吗？一个生命，在接收和处理信息以确定与环境相适宜的行为时，没有任何感情投入，就与机器人无异（当然，技术人员最近也在尝试为机器人编入感情程序）。
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感情为人们适应环境服务。继续进行这种思维游戏是没有意义的，因为一个没有感情的人可能极少有生存的机会。感情是作为进化的结果形成的。（Tooby & Cosmides, 2000）没有情感的人愿意与他人为伴，同他们一起为生存而奋斗吗？没有感情的人愿意努力追求异性伴侣和生育后代吗？没有感情的父母能有足够的动力精心照料自己的孩子吗？如果人们没有感情的设防，如何能够停止普遍的、持续不断的彼此伤害，甚至互相杀戮呢？如果人们没有对生命威险的恐惧，为何要躲避危险？当然，人们也许没有估计到，人也会由于愤怒、嫉妒或者绝望等而折磨甚至杀害他人。
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本章概览。心理学虽然承认情感对人的生活和体会具有重要意义，但是它还远没有科学地描述和理解情感。但是，确实已经认识到，感情是以生理变化为基础的，认知参与了这种变化的过程，而感情的体会和描述受到文化的影响。本章将介绍这方面的一些认识。
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心理学入门 9.1 情感的特征和分类
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描述自己的感情经历的困难。如果一个人向另一个人讲述自己在某一情况下的感情经历，往往不着边际。人们经常听到，他们的感情经历是“难以置信的”、“惊心动魄的”、“非常引人入胜的”。在这种情况下通常还要附加表情和手势，让人再经历一次过去的事情。但是，在这种生动形象的表演汇报中，人们通常会发现，所有可用的描述手段，归根结底无非是人们对实际经历的贫乏的描摹罢了。最后人们不得不承认，感情是根本无法描述的，听众最好自己去亲身经历。
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9.1.1 人的情绪的组成
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科学家也觉得难以界定情感这个概念，特别是文化还参与决定人们对感情的分类方式。比如在英语中，感情有2000多种概念，而在荷兰语中，与感情有关的单词只有1501个，在汉语中只有58个，在马来西亚语中只有7个。（Russell, 1991）此外，对感情的体会有些深刻，有些肤浅；有些感情是积极的，有些感情则是消极的。但是，尽管如此，情感研究人员还是广泛地一致认为，情感是在至少三种因素——生理的、认知的和文化的——的影响下形成的。
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情绪。感情可以瞬间产生，可能只持续数秒，也可能持续数小时。而情绪可以体验几个小时，甚至几天；关于产生情绪的原因，往往说不清。情绪是指不太激烈的情感，但可以对日常行为产生极大影响。一个人的日常行为在很大程度上取决于他的情绪。人们从日常生活中知道，一个人要是情绪不好，就会因一点小事而大动肝火。
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一天和一周中的情绪波动。尽管情绪的波动没有情感波动那么强烈，但是不仅在一天当中，而且在一周之中都可能有某种变化。比如，请大学生定期记录自己的情绪变化，他们就会回答说，他们在一天当中（12-18点）感觉最好，清晨和夜晚感觉最差。（Watson et al., 1999）许多成人回答这个问题时会说，他们在周五和周六感觉最幸福，而周一和周二感觉不太好。（Larsen & Kasimatis, 1990）戴安娜·波文和同事们就人的情绪与自己的生物钟是否存在联系的问题进行了研究。研究结果表明，生物钟提示到了该睡觉的时刻，情绪就会变得糟糕。生物钟稍有变动，就会导致情绪的变化。如果一个人在周末很晚上床睡觉，第二天起得很晚，他的生物钟就会进行调整。但是，如果周一需要早起，而因为周末的行为可能早起不来，那么就会产生情绪的变化，通常情况下情绪会变得恶劣。体温处于一天当中的最低点时，情绪多半也处于低谷，相反，体温处于最高点时，估计情绪也会很好，甚至通宵不睡也无所谓。（Boivin et al., 1997）
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元情感。
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寻找与原色相应的元情感。在感觉心理学的色彩理论的鼓励下，不由得要询问是否存在与原色（见第176页及其下1页）相应的元情感（也叫初始情感“Primäremotionen”或基础情感“Basisemotionen”）。前面已经指出，将三种无法再分解的颜色——红、绿、蓝——调和在一起，可以调配其他各种颜色。事实上，心理学家反复将元情感相互组合，当然，结果大相径庭。（Ortony & Turner, 1990）比如，有的表格只列出两种元情感，即“痛苦”和“欢乐”（Mowrer, 1960），有的表格则列出包括六种（Ekman, 1984）、八种（Plutchik, 1980）甚至更多种（Izard, 1971）。这么说来，研究人员难道是根据自己的喜好随意决定元情感的种类的吗？凡事都有一个度，因为归根结底，每一份表格当然都是以某种标准为基础的。
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确定元情感的标准。作者们选择元情感所采用的标准也是不一致的；但常用的有以下几种标准：
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——元情感在孩提时代就已形成，与以后的经历无关。孩子在很小时就会表达恐惧和愤怒，而自豪感和羞耻感则形成较晚。（Lewis, 1993, 1995）
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