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对洛夫特斯和帕默（1974）研究的小结
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洛夫特斯和帕默（1974）的实验指出，对事件的记忆会被事后所得到的信息影响。这表明目击证人证词（EWT）不仅包括其所见到的内容，也可能包括事后获得的信息（例如从其他目击者、警察口中得到的内容）。由于这项研究是实验室实验，它可能会因为生态效度低而受到批评。但实验室实验的优点在于能有效控制不需要的变量。为了进一步检验该问题，洛夫特斯及其同事完成了许多后续研究。
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关于EWT的研究表明，认知心理学研究可以应用于现实世界中。这类研究已经发展出了一些提高目击证人证词信度的方法。例如，心理学家可以成为“专家目击证人”。他们可以到法庭上向陪审团解释，目击证人证词可能不可靠或者不准确。此外，心理学家还发明了认知访
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专栏4.1 研究介绍：认知心理学的其他研究
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大量正在进行的研究涉及目击证人证词问题。以下两个新近的研究显示出这个特定问题的研究进展。
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怀斯和赛弗（Wise & Safer， 2004）：法官关于目击证人证词的信任
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怀斯和赛弗（用问卷）做了一项调查。他们考察了美国的法官对目击证人证词的了解和信任。这个问题很重要，因为不可靠的目击证人证词可能导致错误的判罚。他们询问了160个法官来考察下述问题：他们关于目击证人证词可靠性的知识（例如，目击证人的自信是否能很好地指示其证词的准确性）；他们是否同意律师使用防护措施（如专家目击证人）。研究发现法官对这些问题的认识有限。例如，法官并不了解有一半以上的误判源于目击证人的错误。但他们确实发现，法官开始对目击证人证词这一问题有所了解，如他们更愿意使用专家目击证人，并且更不愿意只根据目击证人证词就判断某人有罪。
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霍利戴和奥尔滨（Holliday & Albon， 2004）：对幼儿进行认知访谈
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霍利戴和奥尔滨考察了认知访谈（CI）的变化是否会促进幼儿对事件的记忆，并且降低错误信息对他们的暗示性。前人的研究已发现，当经常被警察、社工和律师等询问时，儿童的回忆会被扭曲（Ceci & Bruck, 1995）。在霍利戴和奥尔滨的研究中，幼儿（4~5岁）观看了一个五分钟的生日聚会视频。第二天，一个研究者会和每个幼儿谈话，并告诉他们一些错误信息。然后，由另一个研究者对幼儿进行不同版本的认知访谈。例如，一种版本包括自由回忆、情景重构和改变顺序，而没有改变角度。他们发现对幼儿进行较短的认知访谈更有效。当使用自由回忆、情景重构和改变顺序等认知访谈技术时，幼儿的回忆更准确。当在认知访谈中使用自由回忆和情景重构时，幼儿更不易被错误信息诱导。
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谈（cognitive interview， CI）。这种访谈目击证人的方式可以帮助他们回忆出更多信息，同时也能使回忆更加准确（例如Geiselman， Fisher，MacKinnon，& Holland, 1985）。当目击证人向访谈者（如警察）回忆事故时，认知访谈会运用一些技术来巩固记忆，减少干扰，并杜绝使用引导性问题。例如，目击证人在头脑中重现他们经历过的情景（情景重构），报告他们所能想到的关于事故的任何事（自由回忆），用不同的顺序报告细节（改变顺序），以及从不同的角度报告事故（改变角度）。盖泽曼及其同事发现：与警方访谈相比，受访者在认知访谈中回忆得更好、更准确。专栏4.1给出了另外两个认知研究的概要。
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本章小结
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认知心理学研究结果已运用到许多问题中，例如提高目击证人证词的准确性、改善注意力和提供治疗方案（如治疗抑郁症时，集中解决思维紊乱的问题）等。有批评意见认为，认知心理学把行为看得过于简单，并且十分缺乏生态效度，因为它只使用实验室研究方法。但这种方法的确可以控制不需要的因素。虽然认知方法同时也受到批评，认为它忽略社会和情绪因素，但它已经开始更多地受到其他方法的影响，并与它们结合形成新的领域（社会认知心理学和认知神经科学等）。例如，认知神经科学结合了认知心理学和神经心理学，关注正常情况下以及脑损伤时心理过程怎样运作。下一章将考察社会心理学领域，该领域更多地关注影响我们行为的外部因素，而不关注认知心理学所强调的内部心理过程。
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心理科学之门 5 社会心理学
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本章先介绍社会心理学所包含的内容，然后深入分析一篇研究论文。
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● 领域：社会心理学在社会情境中考察我们的行为。
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● 研究：在紧急情境下哪些因素会影响个体是否帮助别人？
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什么是社会心理学
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他人会在许多方面影响我们的行为，反过来我们也影响他们的行为。社会心理学考察人们是怎样相互影响的（既包括个体间的影响，也包括群体间的影响），以及人群所形成的社会是怎样影响人们的行为、想法和情绪的。例如，在某些特定情境中，为了隐藏无知，我们会附和周围其他人的意见；我们也可能对自己群体以外的人（如对方球队的球迷）表现出敌意。社会心理学包括以下若干领域；社会影响（social influence）关心的是我们怎样影响他人，以及他人如何影响我们（如研究从众和领导能力）。社会发展（social development）关注随着时间的推移我们是如何像社会所期望的那样发展的，我们在社会中的角色改变，以及文化的影响。社会认知（social cognition）涉及我们在两个人（二人组）以及一群人中是如何表现的（例如，研究吸引力和助人行为）。
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社会心理学于18世纪末19世纪初发展起来，它源于这样一些研究领域和工作：如研究心理的社会本质的德国民族心理学（Vlkerpsychologie）；又如勒庞（Le Bon）对人们结为群体后的行为准则的考察。勒庞的书《乌合之众》（he Crowd， 1896）被公认为现代社会心理学开始的标志。现在一般认为诺曼·崔普利特（Norman Triplett，1898）是完成社会心理学实验的第一人。他研究了在一项任务中，仅仅他人在场是如何促进任务完成的，即所谓社会促进（social facilitation）。社会心理学在美国和欧洲的发展侧重点各有不同，美国侧重于社会中的个体行为，而欧洲侧重于社会如何发挥作用。社会心理学自第二次世界大战起在英国成为一门独立的学科，并且现在已经确立了牢固的地位。
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社会心理学研究使用多种研究方法，包括现场研究、观察、实验室实验和调查（问卷和访谈）等。现在，我们来看一篇研究论文，这篇论文用实验的方法，辅以观测和问卷，来研究人们的助人行为。
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研究论文
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