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他深吸了一口气，冷静下来，耸了耸肩。这个问题对谁来说都不容易。如果我们不清楚自己在做什么，也就不会认为有改变的必要。
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在这种情况下，他的行为有许多的二次收益。现在我想让你考虑一下会是什么。控制不了地对别人生气发怒，给别人惹麻烦，不能跟任何人相处好，包括家人、朋友、同事和路人，你能想到他这样做有什么好处吗？
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你可能想到这些：
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●通过告诉别人他的坏脾气是个性的一部分，他不必试图改变。
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●他对别人不好，但并不是他的错：“嘿，我控制不了自己。你知道我脾气不好。”
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●他恐吓别人，常常能如愿以偿，因为别人怕他突然发怒所以不敢反抗。
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●大多数时候，他觉得自己是个受害者，被误解，也不被喜欢。他生气是因为觉得别人很蠢或者别人做错了事情。
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●他喜欢自己突然发怒带来的戏剧感，它使生活变得精彩。
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●具有讽刺意味的是，失去冷静给他带来一种掌控局面的假象。他以自己的方式活在这个世界上，不用像别人一样受约束或限制。
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你很容易看到，除非他做好准备，寻求其他方式来处理内在的问题，比如缺乏安全感、容易冲动、道德感缺失等，否则他不会轻易改变。在这个例子中，他对亲密关系感到恐惧并认为会受其威胁。过去遭遇的失望和失败让他感受到生活的不公平，似乎亏欠他什么。在他的家庭里，愤怒似乎是得到关注的唯一方法。
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对待这样维持相同自我防御行为的稳定系统，一个简单巧妙的用以打破这种稳定系统的小策略是分析过当前事件后，创建一个列明成本和收益的资产负债表。当然，这个脾气暴躁的患者通过自己的行为享受着巨大的权力感和控制感，但他也为此付出了高昂的代价。当我让他跟我一起分析这些副作用时，他不止一次发现，他让发生持久的亲密关系的可能性降为零，因为别人是如此害怕惹他心烦。是的，很多时候他得到了他想要的，但代价是疏远了与周围大部分人的关系。
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改变：和未知的自己面对面 什么因素阻碍了我们改变的意图
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在回顾哪些因素始终会对做出改变和坚持改变产生影响之前，很重要的是要认识到什么因素阻止了我们改变的意图。通常，缺乏自我意识和一定程度的自我欺骗让人们继续自暴自弃，对后果却不怎么关心。
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往大了说，地理学家杰瑞德·戴蒙德（Jared Diamond）解释了为什么阿纳萨奇（Anasazi）、印加（Inca）、玛雅（Mayan）、复活岛（Easter Island）和格陵兰岛（Norse Greenland）这些文明衰落的速度相对更快一些。他们所犯的重大错误也同样适用于个人的根深蒂固的问题。第一，不做预判，对某些自然或人为的灾难毫无准备。第二，一旦出现问题或危机，人们还拒绝承认和接受。第三，即使人们意识到了问题所在，也还是会拖延或者不做处理，只是祈祷它自动消失。如果这个方法不奏效，那么他们会把问题合理化，认为这只是大自然事件的一部分或者神灵的某种安排。这听起来是不是有点儿像我们对全球变暖的预测？那是因为每当居住在地球上的人不想为保护环境承担责任时，历史就会惊人地一致。最后的致命错误是，一旦承认问题的严重性，比如土壤侵蚀、物种灭绝、资源枯竭、人口膨胀、与外部发生冲突等，人们只会采取一些无力的解决方案，但那时已经太迟了。
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当我们用同样的方法去分析阻碍人类做出改变的障碍时，我们会发现一些相似的因素。但即使不是在最理想的条件下，做出必要的调整和改变也从来不会太迟。
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关于态度
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心理治疗师愿意相信，是他们非凡的治疗方法起到了最好的效果从而帮助求助者达到了目标。但实际上，治疗能否取得成功通常跟求助者的自身特点有关，特别是那些涉及重症精神病理学、高度动机、缺乏冲动、物质滥用和对现实抱有过高期望的求助者。很多时候患者受到不切实际或者过犹不及的想法和态度所影响，经过多次尝试改变后，发现并无效果，便会感到沮丧和泄气。
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通常采用的态度有：
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1.“也许改变并不是必须的。”只要你不确定自己要不要做一些不同的事，就说明维持现状会更舒服。
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2.“这起初并不是我的主意。”这个理由很好。这种情况常常出现在改变的压力来自外部或他人，而不是发自心底的欲望。除非你真心想改变，并且有很强烈的兴趣，否则通常都是白费力气。
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3.“我想多了。”避免或妨碍改变的最有效的防御机制往往是分析和反思你的选择和可能的结果。改变更多是行动而不是理论。
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4.“这到底有什么意义呢？”无能为力的感觉往往会让人绝望，无论做出了多大的改变，你的生活质量都不会得到根本性的改善。不用说，这种想法将妨碍你做出任何持久的努力。
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5.“以后再说。”我们倾向于拖延那些不属于个人投资的事情。你会抽空去做你觉得最有价值或最快乐的事；如果你发现自己避免做某件事，通常是因为你看不到自己付出时间和精力去完成这件事带来的回报。
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