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只要压力、愤怒、沮丧和自怜继续控制着你，就几乎不可能重新回复到正常机能，更别提从经历中成长了。幸存者需要有人教导如何换种角度跟自己对话，讲述所发生的事情和这在生命中意味着什么。不可能去改变已经发生的事情，但可以做很多事情来改变一个人对过去和未来的看法。直到负面感觉减少到可控的水平，才有可能获得其他的进步。
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照顾好自己
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你受伤时，很重要的是预防“感染”，让你自己保持舒服，允许花时间治愈。这是个最好的时机来确保你自己得到恰当的药物和心理治疗，保持良好的睡眠和饮食习惯，通过锻炼来让身体运行良好。减轻焦虑和得到放松的策略有很多，它们已经被证明对大多数人有用，尤其是在你的系统充斥着过量的应激激素的危机时期。
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与人交谈
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无论幸存者是否向朋友、家人、牧师、医生或心理治疗师求助，他们讲述发生的故事以及这对他们来说意味着什么，这样的一个机会绝对是不可或缺的。但正如之前所说，尽管发出邀请谈论经历很有用，但一个人不应该被强迫这样做。谈论经历是很重要，但同样重要的是他们感到被聆听和理解。他们不想要听到一些陈词滥调，比如“忘掉吧”或者“现在都过去了”，这些只是确认了他们最害怕的事，就是听他说话的人真的不理解。大屠杀幸存者治疗效果很不好的原因之一就是因为他们的治疗师一直保持乐观和希望的态度，而拒绝接受当人们身上发生了某些很恐怖的事情之后真的不可能完全恢复过来这一可能性。
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发现意义
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这个可以通过更新宗教或精神追求，或通过探索关于责任、孤独、死亡等生命话题来实现。人们还可以通过思索发生的事件为生命创造了哪些新机遇来发现意义。在这个地方，幸存者可以重新构造一个不同的、更有效的叙事方式，他们开始用力量而不是软弱、用成长而不是伤害、用新的选择而不是局限性来看待事情。
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采取行动
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采取行动是很有用、很有建设性的。不只是想着问题以及纠结于它们的意义，或者讲给别人听，采取行动很重要。转变可能单纯依靠新的观点产生，但更多的情况是，由行动产生。这意味着尝试新事物，尝试一些你之前从未有过的行为和选择。只是提个醒：你不必等到创伤或危机发生时才去注意到，你的人生正飞逝而过，你并没有你想的那么多时间去做那些最重要的事情。
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转变个人身份
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罗德尼的故事中，也是这个章节的基础，他能够——依靠家人和朋友的很多帮助——完全改变看待自己的角度。他曾经用一场比赛中助攻、篮板和得分的数目来定义整个人生的价值和意义。他曾是一名运动员，一个篮球队员，一个来自洛杉矶中南部的难民。经历了灾难性枪击的余波后，罗德尼几乎失去了一切他认为最重要的东西，但他再次把自己奉献给最爱的人，决定要变成一个完全不同的人。讽刺的是如果没有这次创伤，他可能一边打篮球一边完成了大学的学业，但也许不会全心全意完成研究，开始另一个杰出的职业生涯。
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改变：和未知的自己面对面 场景七
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我第一次见罗德尼时，他申请加入我们的毕业咨询项目，他提出一个野心勃勃的计划，就是希望帮助犯罪团伙成员或还没准备好在“兴趣”外的职业获得成功的运动员。尽管我确实对他的故事和他战胜的障碍印象深刻，但我怀疑他能否胜任这样一个严密的学术项目。除了只有双手能动一点儿，他要依赖轮椅，尤其增加了罗德尼的难度的是，他还很内向。我的第一印象是我们给了他一个机会成功，但我不认为他的胜算很大。
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在接下来的十年里，我成为了罗德尼的导师和知己。基本的日常对他来说都是一种挑战。比如，我了解到他还不能使用带有特殊装置的汽车，所以，他妈妈每天要开车花一个小时把他从市中心送到我们学校，然后在停车场等上一天直到他上完课。
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有次我问他上课或看书时怎么做笔记，鉴于他不能打字也不能写字。这个方面也有同班同学或朋友主动来帮助他。他的家人是如此地以他为豪，因为他将是家里第一个获得研究生学位的人。
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我还注意到罗德尼变得越来越自信，讲话越来越清晰，越来越乐意在班上讲述他的经历和表达观点。他开始讲述他的梦想，也许是在一个像我们学校的大学里工作，来帮助指导背景不好的学生。
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我仍旧很惊讶，罗德尼在人生中获得了成功。他如今是我们学校的一个咨询师，做的事情正是他希望做的——为少数民族学生提供帮助。他正在累积工作经验准备考取婚姻和家庭的治疗师资格证。只是为了证明没有什么他不能做的，罗德尼正在参加一个博士项目，他最终想要成为一名教授。
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回顾走来的路，我向罗德尼提出这本书的重点问题：究竟是什么让他获得了这些不可思议的转变？
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他思考了一阵，这个问题让他措手不及。获得了这么多帮助，他怎么可能只选出一个呢？有个八岁的男孩在他康复期间一直给他写信，这意义非同凡响。校园里他的后援团帮助他募捐筹集医药费，鼓励他勇往直前。他的家人做了一切来让他重新振作。他以为他的女友莫尼可一定会抛弃他这个废物，但她成为了他最大的啦啦队队长（和妻子）。
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“我的力量来自上帝，当然，”罗德尼说，“但我的驱动力一直都是不让别人失望。”
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“这会让你压力很大。”我评论道。
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“我不想要成为另一个统计数字。我来自那个地方，没人会期待我们做成什么大事。我想要成为例外，这样我们社区里的其他人能够看到并跟别人说：‘为什么我不能跟他那样呢？’”
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罗德尼摇着头表示很难相信他的家庭团结起来支持他。他的四个兄弟姐妹和父母亲为了他做了如此大的牺牲，社区里的其他人也一样。他必须要证明他们的付出是值得的。
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