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c.闭合性
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图5 格式塔原理中的相似性、接近性和闭合性
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图6 先看见H后看见S
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格式塔心理学家相信,我们用视觉找出物品的能力,以及把它们和背景区分开来的能力,是生来就有的,而不是后天学到的。从对大脑单个细胞所做的记录来看,有些细胞对有一定方向或长度的线条特别敏感,另一些细胞则可能检测到简单的形状或表面。我们天生就有这种特殊的检测器,还是后来才发展出来的?先天失明的成人,后来又获得了视力(比如通过手术切除白内障),这种人总是在视觉上遇到困难,而且不断犯视觉上的错误。尽管其中可能有很多原因,但是,看来视觉技巧得经过学习才能获得。例如,在漫射光下饲养的动物常会撞上东西,因为它们虽然有正常的视觉神经,但漫射的光线使它们缺乏模式辨识的能力。
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知觉受已有知识影响的程度以及这种知识所创造的期望是惊人的(见专栏2.1)。创造一个知觉定势(一个指导知觉的期望)就比较容易感知到某样属于该定势的东西。因此在超级市场里,拥有“自己的商标”的物品会较易找到(如果它们看上去相类似,又和竞争品牌不同的话)。
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专栏2.1 知觉定势:你知道的影响你所看到的
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拿一套字母和数字给实验对象看,出来一个就让他大声读出来。然后拿出下面这个有歧义的形象:
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它既可以读作B又可以读作13。如果它前面是一串字母,实验对象就把它读作B,但如果它前面是一串数字,实验对象就把它读作13。
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布鲁纳和明特恩,1995年
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注意:利用有限的能力系统
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知觉包括的不只是掌握辨别的技巧,它还包括提出假说、做出决策及运用组织原则。这些事情大多是在我们不知不觉的情形下发生的,甚至有时我们都不知道自己已经感知到了,或已经选择了要感知的内容。这是因为进入我们头脑里的东西是由知觉系统的工作方式决定的,也是由从引起我们注意的许多东西之中进行挑选的方式决定的。我们的大脑容量有限,充分地利用大脑有助于恰当地引导我们的注意力。如果你在喧闹的舞会上放录音带,那你最有可能听到的是乱哄哄的嘈杂声。但是,如果你开始和舞会中的某一个人讲话(或注意某个人),那么你们的谈话就会在噪音背景中突显出来,你甚至不知道你背后的人是在讲法语还是英语。然而,若是有人提及了你的名字,即便没提高嗓音,你还是非常可能能听得到。一般说来,我们按自己的愿望来集中注意力,在低水平信息的基础上,把当时对我们无关紧要的东西过滤掉,比如说话人的嗓音或嗓音发出的方向。
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这个规律有一个令人迷惑的例外,即我们能听得到我们自己的名字。关于过滤系统是怎么工作的,心理学家提出了好几种解释。对于我们忽视的东西,我们必须有所了解,不然,我们就不知道我们想要忽视它们。感知到某样东西,却又不知道我们已经感知到了,这种情况叫作阈下知觉(专栏2.2)。实验室研究表明,我们的注意过程非常快、非常有效,它们可以保护我们,不让我们有意识地听到可能令自己不快的事情,比如淫秽的或令人不安的话语。
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专栏2.2 阈下知觉:自我保护的手段?
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屏幕上有两个光点,其中一个光点里面写了一个单词,写得很不清楚,不费力就会看不清。当隐藏在光点中的是个情绪色彩较重的词语时,实验对象就说亮度不够,而当隐藏在光点中的是个愉快的或中性的词语时,他们就说亮度够强了。这被称作知觉防卫,因为它暗中保护我们免遭不愉快刺激的损害。
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注意是一种方法,我们用这种方法来挑选进入头脑里的东西———但是,我们并非一次只能注意一件事情。事实上,分配注意力是很正常的。在来自不同渠道的信息之间,我们可以很容易地分配我们的注意力———这就是为什么我可以一边看着锅,一边削土豆,一边听着孩子们的动静,我甚至还可以同时想着银行经理的来信。不过,我的一心多用毕竟也有限度。空中交通管制员曾被训练同时做许多事情:看雷达屏幕,和飞行员谈话,检查不同航班的飞行路径,并且阅读交到他们手中的留言。只要交通流量处在可处理的状态之下,管制员就可以分配其注意力,同时完成这些事情。然而,在研制安全系统期间,他们的能力模拟测验表明,如果信息量太大,或人太疲劳,他们的反应就会缺乏条理,甚至会变得很怪:站起来给飞行员指方向,可飞行员在几万英尺的高空上,离他们有好几英里远;或者大声叫嚷着要把信息传过去。
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注意是个敏感的过程,知道这一点并不奇怪。我们已经发现许多因素都会干扰注意,比如刺激之间的相似性、任务的难度、缺乏技巧或练习、忧郁或担心、全神贯注或心不在焉、药物、厌烦及感觉习惯化。通过长长的地下隧道(如英法之间的海峡下面的隧道)用铁路运送旅客之所以比较安全,就是因为驾车太危险。没有感官上的多样性,知觉系统就会出现习惯化,注意力就会不集中。对一成不变的刺激,我们或适应,或出现习惯化,且趋向于新的刺激。因此,静静地躺在浴缸里,我不会感到温度在逐渐变化,除非我突然移动一下。
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把知觉和注意结合在一起来看,我们实际感知到的东西既
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受内部因素(如情绪和身体状况)的影响,也受外部因素的影响。害怕被社会拒绝的人,更容易感受到不友好的征兆,比如不怀好意的面部表情。在饥饿的人的眼里,食品的图画比别的图画更光彩夺目。这些发现证实,知觉过程大多是在我们不知道的情况下进行的,因此,我们不能肯定我们所感知到的和现实是否非常相符,也不能肯定我们所感知到的和他人所感知到的是否吻合。心理学家提出,感知与两种处理信息的方法有关。
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●我们看见了真实世界里的某样东西,它触发了一系列内部的认知过程,这就开始了自下而上的加工。这种“由刺激驱动的”处理方法反映了我们对外部世界的反应,当观看条件好的时候,这种方法将占主导地位。
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●自上而下的加工反映了由概念驱动的重要过程的影响。即便在对光线和声波做出反应时,我们每个人都会把过去的经历(和注意)带到眼前的任务上,但假如观看条件不好,或我们的期望过于强烈,我们就会较多依赖内部信息而较少依赖外部信息。
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看一下图7里的三角形,看看它说了些什么。你发现错误了吗?大多数人第一次都找不到错误,因为他们对著名话语的期望(自上而下的加工)影响了准确的感知(自下而上的加工)。
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