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特点2：浮夸的自我价值感。
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“我后来成为了当地在晚上的业务员，”他继续说道，“如果那些办事的人是喝了酒来的，左右摇晃，并且以不礼貌的方式回应我，那么，我就会和他们发生一些身体接触。我曾经狠狠地打过一些人。”
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“打人的时候你的感觉如何呢？”访问者问道。
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“我真的没有任何感觉。”他回答道。
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我和其他参与者兴奋地对视了一眼，继续做着笔记。我开始回想我认识的人当中有没有谁的情感也是这么冷漠的。
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“你曾经将人打得严重到进医院吗？”访问者问道。
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“我不知道。我也不在意，这不是我的问题。我打赢了，这就足够了。”
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我很擅长做笔记，善于在字里行间中发现关键的线索。这是我从事记者事业20年积累下来的。
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研究案例H的经历提醒我，如果一个人眼睛瞎了，那么他的其他部位的感官就会相对地增强，以弥补眼睛的不便之处。而他对于恐惧、悔恨的缺乏，通过其他方面能力的增强来弥补。他对鲍勃的研究员说：“我能够熟练地控制与我亲近的人们，为了钱财、为了毒品，我会利用我的朋友们，我越了解他们，越能轻易地控制他们。”（特点9：寄生生活方式）他还拥有不会在犯罪之后感到难受的本领。
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“这是一项事业，”他耸耸肩，诉说着他犯下的一次抢劫罪，“他们都是有保险的。”
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鲍勃说，精神病患者会不约而同地认为，他们的受害者是没有申诉权的，因为他们有保险。或者，他们被殴打成这样之后会学到宝贵的一门生命之课。或者这是他们自己的过错。有一次，鲍勃采访了一名男子，他曾因酒吧的账单而一时冲动杀害了人。
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这名男子告诉鲍勃：“他只能怪自己。那天晚上所有的人都能看得出来，我的心情很糟糕。”
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特点16：不能对自己的行为负责
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研究案例H之前所说的一切都是他最可怕的一次犯罪的前序积累。他对这一次罪行的叙述非常含糊。一开始，我并不太明白他在说什么。他知道，有一个孩子很讨厌他的父母。这是这个孩子的弱点。研究案例H认为，自己可以从这样的仇恨中获得一些东西。可能他会带领这个孩子去抢劫，然后分赃。于是他开始骚扰这个孩子。他所有的烦恼都来自于他的父母。研究案例H很清楚应该怎么样去煽动一个已经处于边缘的孩子。
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“他告诉我越多关于他的故事，我就越能掌控他。”他告诉研究人员，“我只是不停地助长了火势，我越是煽动他，就越能得到回报。我就是一个拉着绳子的木偶大师。”
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最终，这个孩子爆发了，他拿着一跟棒球棒，跳进研究案例H的车子，驱车前往他父母的房子。研究案例H说道：“当我们到达时，我嘲讽似的看了看男孩，说道：‘做给我看。’然后他就行动起来。他拿着棒球棒走进主卧，我朝他耸耸肩。接着，他便开始殴打他的父母，殴打了很长一段时间，似乎有永远那么长。他挥舞着棒球棒走回来，满身是血。我看了看其中的一个受害者。他盯着我，毫无表情，看上去不太真实。房子里有三个人，死了一个，另外两个重伤。”
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当一个精神病患者控制了一个情绪波动而凶残的孩子的时候，就会发生这种惨剧。
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鲍勃的研究人员提问道，如果他能够回到过去，改变其中一些人的经历，他会改变什么？
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“我常常思考这个问题。”他回答，“但我会失去所有已经学到的东西。”他停顿了一下，继续说：“在打造宝剑时，火的温度越高，刀刃便越锋利。”
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“你还有什么其他话想说吗？”
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“没有了。就这样了。”
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“好的，谢谢你的配合。”鲍勃的研究人员最后说道。
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视频结束了，我们走出房间，开始享用午餐。
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三天过去了。他们的研究让我的怀疑完全消失了，我成了一个鲍勃·黑尔拥护者，被他的发现所击败。我认为其他持怀疑态度的人们的感觉是相同的。他非常有说服力。我获得了一个新的力量，就像一个秘密武器，那种电视剧中的英雄们所拥有的力量，分辨那些厉害的罪犯，用一些措辞、句子结构或者其它方式来确定一个心理变态。我感觉自己成为了不同的人，一个强硬派，不糊涂，走出了布罗德莫，走出了因为一直与托尼和山达基教徒交流所深陷的泥潭。相反，我蔑视那些天真的人，那些被油嘴滑舌的精神病患者所控制的人，例如诺曼·梅勒（Norman Mailer）。
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1977年，诺曼·梅勒刚刚出版了他的名作《刽子手之歌》（TheExecutioner’s Song），又开始推崇犹他州的一个危险的囚犯杰克·雅培（Jack Abbott），一个银行劫犯和杀人犯。
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