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此外,如果把博弈的形式稍加改变,我们还能看到不同的情况。比如,前面例题中的博弈是静态博弈,如果将其改为动态博弈的话,对于对方先选择的策略,我们就不得不去迎合了。
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因此,先说出自己想去的地方和约会方式,往往对自己更为有利,这就是所谓的“先下手为强”嘛。但是有一点要注意,如果总是自己先选约会方式,让对方来迎合自己,时间长了可能会遭到对方的反感(提高了“各行其是”的收益值)哟。
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石头剪刀布博弈心理学 卖大码服装的店铺的营销策略
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~从纳什均衡看店铺的营销策略~
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一般来说,服装店的每款衣服都会准备S~XL尺码的库存,以供顾客选择。但是,再大的尺码通常不会准备,因为身材特殊,买大码服装的顾客并不多。服装店和求购大码服装的顾客之间也存在一种博弈关系,让我们根据纳什均衡的原理,来看看卖大码服装的店铺的营销策略。
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下一页的表2-2,就是服装店和求购大码服装顾客的收益表。
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如果服装店准备了大码服装,有这方面需求的顾客又来到店里购买,结果服装店的销售额增加,收益得分为10,顾客也买到了满意的服装,收益得分也为10。如果服装店没有大码服装的库存,有这方面需求的顾客也不来店里选购,那么双方的收益得分都是0。如果服装店准备了大码服装,而顾客不来购买,那么服装店就有库存积压,占用了资金,收益得分为-50。另一方面,顾客不来店里,顾客自身没有受到影响,收益得分为0。如果服装店没有准备大码服装,但有顾客来求购,顾客不但没买到需要的服装,还暴露了自己身材的弱点,因而感到羞愧,收益得分是-5。另一方面,服装店没法满足顾客的需求,声誉受到影响,收益得分为-5。
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我们先来分析一下各个局中人的最优反应,并用横线把收益较小的一方勾掉。结果我们可以发现,在这个博弈中有两个纳什均衡。分别是“服装店准备了大码服装,而顾客也会前来选购”以及“服装店没有准备大码服装,而顾客也不会来选购”。
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到底该选择哪一种纳什均衡,理论上是没办法说清楚的。本来,这两种均衡状态是很稳定的,难分伯仲,但是只要打一则广告,我们就容易选择了。广告内容很简单,一句“本店有大码服装销售”就能起到宣传效果。这样一来,我们就可以选择“服装店准备了大码服装,而顾客也会前来选购”的纳什均衡了。在日常生活中,我们经常能在店面看见类似的广告,可以说这就是卖大码服装的店铺正确的营销策略。
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石头剪刀布博弈心理学 邻里纠纷是如何恶化升级的?
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~改变博弈,减少纳什均衡①~
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在前一小节的博弈中,存在两个纳什均衡,即“希望看到的纳什均衡”(服装店和顾客都满意)和“不希望看到的纳什均衡”(服装店和顾客的收益都是0)。不过,只要加入一个策略(做广告),就可以选择“希望看到的纳什均衡”。其实,类似的问题在现实生活中很多,我们就再来举个例子。
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邻里纠纷是生活中一个让人头疼的问题。刚搬来的时候,可能邻里之间还很客气。但随着时间的流逝,生活中难免发生磕磕碰碰,心理上也慢慢出现隔阂。最后,为了一点儿鸡毛蒜皮的小事也能吵个不停。在日常生活中,只要人与人接触,就会发生各种矛盾。我们来举个例子,猴太郎和猴吉就是一对“冤家邻居”,经常为电视声音大了、花盆摆过界了之类的小事吵个不停。其实一开始,两人都想和对方搞好关系,但没想到随着生活中不断出现矛盾,两人渐行渐远。这也是一个博弈,那么二人到底是该放下架子,互敬互让,还是将强硬的态度坚持到底?哪个策略收益更大呢?让我们用博弈论的思维方法来分析一下。
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首先来计算一下双方的收益。如果猴太郎选择对邻居亲切,而猴吉也是如此,双方的关系良好,都受益,那么双方收益得分都是10。如果猴太郎选择亲切,猴吉坚持强硬,那么猴太郎的心情肯定不好,收益得分为-5。另一方面,猴吉一时占了上风,收益得分为5。反过来,猴太郎强硬,收益得分为5;猴吉亲切,但受气,收益得分为-5。如果双方都选择强硬,实际上出气和受气两相抵消,各自的收益得分都是0。
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下面的表2-3,就是这个博弈的收益表。我们从这个表中寻找猴太郎和猴吉的最优反应。结果可以看出,也存在两个纳什均衡。一个是两人都亲切地对待对方,另一个是两人都强硬到底。如果对方对自己亲切,自己也报以亲切的态度;如果对方强硬,自己也强硬,这就是稳定的均衡状态。
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~改变博弈,减少纳什均衡②~
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