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假设你是一家公司某个部门的负责人,你的部门缺少人手。你急需聘请有才能的员工扩充自己的部门,为此你登出以1000万日元的年薪急聘人才的广告。有很多人前来应聘,那么,你觉得什么样的人最想得到这个职位呢?
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那应该是在其他公司不可能拿到1000万日元年薪的人。最不可能的人最希望被录取,这就叫作逆选择。所谓逆选择,是指博弈的两个局中人所掌握的信息存在差异(信息的非对称性)的时候,所发生的选择失败。
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在招聘面试中,考官容易认为积极性强的人更有干劲,也更容易录用这样的人,但实际上,通过合理的思考我们会发现,在面试中积极性过分强烈的人可能是最不合适的人。因为越是不适合这个工作,他们就越想得到,所以才会表现出强烈的积极性。
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我们再来看另一道例题。假设你是一家企业的经营者,因为经营出现困难,你想对企业进行改革和重组。如果不缩减人工费用的话,企业就会陷入资金紧张的困境。想带领公司走出困境的你,是该选择把所有员工的薪水降低10%,还是裁掉10%的员工呢?
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你的正确选择应该是解雇10%的员工。从感情上来讲,你可能认为每一位员工都很努力,不想解雇其中任何一个人。但是,如果给所有员工降低薪水的话,那么优秀的人才就可能辞职或跳槽。越是优秀的人才,越容易在这种情况下辞职,因为他们有能力在其他公司获得高薪。因此,如果选择给全体员工降薪的话,就是逆选择。如果你是企业的经营者,此时最明智的选择就是维持原有薪水不变,把那些对企业贡献小的员工解雇。
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石头剪刀布博弈心理学 电话推销,不可能卖给你优质的产品
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~逆选择/站在对方的视角分析问题,以回避不利的选择②~
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实际上,逆选择在我们的日常生活中随处可见,常常让我们置身于不利的境地。就拿租房子来说,你找了很多家房屋中介公司,想从众多的出租房源中找到最符合自己要求、租金也最合适的一套房子。但是,站在房屋中介公司的角度来看,他们则想把条件最差、租金最贵的房子租给你。因为对于他们来说,好的房源总会留给熟悉的客户,或者不那么好说话、不会妥协的刁钻客户。
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同样的,对于房东来说,也存在逆选择。假设有一位拥有好几套房子的房东,他将名下多余的房子出租出去,而且一直以来没有发生过租客拖欠房租的问题。于是,他决定再出租房子的时候,不向房客收取押金。可是这样做之后,出现了意想不到的糟糕情况。有的房客不爱惜房间里的设施、家具;有的房客在退租的时候没有把房间打扫干净;还有的房客开始拖欠房租……为什么会这样呢?不收押金的房东是极其少见的,正是房东的这种宽容滋生了逆选择,即房东的宽容给自己招来了一帮违背自己期望的房客。
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电话推销可以说是逆选择的一个典型代表。在推销电话中,我们常能听到推销员说:“我们的产品是最好的,您买了后保证不后悔!”“我们推荐的投资产品,保证让您赚大钱。”果真如此吗?仔细分析一下,他们推荐的产品不可能对你有利。如果那个产品真那么好的话,他们为什么要告诉你呢?你既不是他们的亲戚,也不是他们的朋友。当人“想占便宜”“不想遭受损失”的欲望很强烈时,就容易只从自己的角度出发考虑问题。如果能冷静下来,仔细分析的话,你就会发现,对方向你推销时,嘴里说的是为了你好,实际上大多数情况下是为了他们自己好。所以,听到好话的时候,我们一定要思考一下其背后隐藏着什么。
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石头剪刀布博弈心理学 投资股票的时候,不要考虑“能赚多少”,而要考虑“能减少多少损失”
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~最小最大策略/不受损失的策略~
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不管是赌博还是股票投资,人们的心里都容易放大获胜的期待,而过低地估计失败的可能性。股票投资,是一场零和博弈。有人赚钱,肯定有人赔钱,总的收益与损失相加等于零。从原理上说,不可能所有的股票投资者都高高兴兴地赚钱。在零和博弈中,一味追求收益的策略并不是最佳的,而尽量减少损失的最小最大策略才是获胜的秘诀。所谓最小最大策略,就是将预计的最大(max)损失最小化(mini)的策略。
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假设我们用1000日元购买了股票,结果股票价格下跌20%,后来,股票价格又上涨了20%。最后,从感觉上讲,我们似乎觉得自己没赚没赔,好像又回到了原来的价值。但实际上,我们已经损失了。因为最初下跌20%的时候,我们手中股票的价值变成了1000×0.8=800日元。随后上涨20%,手中股票的价值就变成了800×1.2=960日元。从结果来看,还是少了40日元,也就是说,赔了4%。股票价格下跌了20%之后,要恢复原来价值的话,1000÷800=1.25,也就是说,需要上涨25%才行。下跌30%后要恢复原值的话,需要上涨43%,下跌40%后要恢复原值的话,需要上涨67%。由此可见,出现较大损失后,要恢复原值是非常困难的。
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所以,在损失扩大之前将手中的股票卖掉,即“止损”是很重要的。自己赔钱,肯定会让某些人赚钱。当自己持有的股票发生大幅下跌的时候,应该尽早将其卖出,以尽量减小损失,然后将资金投入到有可能上涨的股票,这就是最小最大策略的基本形式。但是,从投资心理上来讲,当持有的股票下跌时,人是不愿意将其卖掉的,总认为还会涨起来。但实际上,这样会错过投资更有潜力的股票的机会。因此,在投资股票的时候,你不妨考虑一下最小最大策略。
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