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当肯读下一条时，卡洛斯一边低声说着“对！”或者“继续说，我听着呢！”一边把球打到了练习场另一端。
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“3.你可能不会赢得所有比赛，但是你能够拥有一颗赢者的心，你可以一直尝试比昨天做得更好。”
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“4.不是每个人都会成为伟人，但是每个人都可以成为更好的自己。”
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“5.变得更快、更高、更强——不是最快、最高、最强。”
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肯正在纳闷，卡洛斯到底有没有在听呢？这时他突然转头面对着肯，脸上闪现出一个大大的微笑，说道：“你已经把所有的都记下来了！还需要我做什么呢？”
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他用毛巾擦了擦手，坐了下来，并示意肯也一起坐下。这是肯见到的最安静的卡洛斯了。卡洛斯转过头看着肯，问道：“你刚才读的那几点是达到卓越的关键因素，你同意吧？”
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“是的，没错，我同意。”肯再次确认道，虽然他心里有一些疑惑，不知道卡洛斯接下来要说些什么。
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“你能确定生活中的哪些方面你可以提高1%吗？”
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肯顿了一下。他的目光穿过练习场，思绪回到了他每天所做的工作上。是的，他确实可以想到许多他可以做得更好的事情。单看每一个，可能不会有什么巨大的差异，但是把所有的事情加起来，这种进步是非常直观的。然后他想到了自己对待妻子和孩子的方式，又进而联想到自己对待自己身体的方式。没错，他能够想起许多他可以做得更好的事情。
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最后，他说道：“是的，我能够想出许多我每天能够做出的小的进步，把它们加起来就意味着重大的改变。”
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“那好吧，那为什么你不着手去做呢？”
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这个问题让肯局促不安。他沉默了一会儿，却想不出一个好的答案。
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“肯，是什么阻止你现在去做这些事情呢？”
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“说实话吗？我想我确实说不出什么理由。”肯回答道。他脱下红色棒球帽，盯着脚下，看起来有些受挫，“这些天，我发现自己很难找到做事的动力。因为没有动力，所以我也没干什么事情。”
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“然后因为你没干什么事情，所以就更没有动力了？”
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肯猛地抬起头，说道：“是的，卡洛斯，就是这样。”他想了一会儿，慢慢把帽子戴上，又说道，“这个问题也困扰着我身边的人，比如我的下属，我的家人。如果我能做更多事情，他们肯定也能。我想做那些可以提升自己的事情，但是我不知如何找到做事的动力。”
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肯觉得卡洛斯肯定没听到他的声音中那丝隐藏的请求，因为一旁的卡洛斯已经笑弯了腰，他甚至还拍起了大腿。肯不由得猜想，可能自己刚才说的话冒犯了他。但是也许这个家伙做的每件事情都很有感染力，所以很快肯也扬起了嘴角。
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卡洛斯调整了一下自己，坐直了身子，从肯的手中拿过笔记本和钢笔。
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“你是在寻找一种能够让你充满做事动力的方式，对吗？”
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肯点了点头。
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“好的，那我们就把你所说的用图解的形式表示出来。”卡洛斯一边说一边写道：
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“你的意思是，如果你更有动力，就能做更多事情。换句话说，就是提升动机——”卡洛斯指了指图上的这个词，并顺着箭头指过去，“会带来行动的增长。”
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“就是这样。”
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“这是唯一的方式吗？”