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“我还意识到，作为一个领导，我需要关注周围的人们所设定的目标。我需要确保他们不会设定直接会导致失败的目标，而且我需要为他们提供一定的支持来帮助他们学习和成长。我现在明白了，原来以前我常常坚持设定非常高的目标，又往往不会提供必要的支持来帮助他们实现这一目标。”
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“现在你对于目标设定和提供支持有了全新的看法，你和你周围的人会看到这一改变带来的成果，你们不会再频频受挫而后直接放弃。”杰夫说道，“肯，对于应该寻找哪些类型的支持，你想听听我的意见吗？”
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“好，请您直说。”肯说道，“其实我一直想得到这方面的指导。”
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“当你想要挑战自己，达到一个新的水平时，主要可以考虑两种类型的支持。”杰夫说道，“第一种就是移除阻挡你迈向新台阶的障碍，第二种就是找到可以指导你前进的有力支持。”
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“在现实生活中，究竟该如何做呢？”肯问道。
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“我给你讲个例子吧。我的一位朋友经常在奥林匹克训练中心接受训练，她带我去参观了她们游泳池的设备。这两种类型的支持这个训练中心都有。
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“大多数人可能不知道，因为这些选手在泳池中游动的时候不停地搅动池水，所以泳池上方的空气中充满了小水滴，就像薄雾一样。这就意味着泳池上方缺乏他们呼吸所需要的氧气。”
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“你的意思是，他们越努力训练，他们行动所需的动力就越少？”肯问道。
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“是这样。”杰夫说道，“想象一下，如果你在训练时已经达到了极限水平，这时候你的教练让你表现得更好点儿，好那么一点点，但是你的肺部却缺乏足够的氧气。
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“为了解决这一问题，他们向泳池上部送风，来吹散那些水滴。”
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“真神奇啊！”肯感叹道，“我明白你的意思了，这正是那种移除阻挡你达到更高水平的阻碍的那种支持。”
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“你说对了。他们还做了另一件非常令人惊叹的事情，来帮助游泳者们挑战更高的水平。当我们尝试用新的方式来做事时，那种感觉非常奇怪，你明白吧？”他问道。
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“当然了。”肯说完，与克丽丝相视一笑。
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“奥运会选手也会有这样的感觉。因此教练会让他们系上安全带，让机器以他们想要达到的速度帮助他们在水中穿行，让他们感受一下更高水平是怎样一种体验，并提前适应。”
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“棒极了！”肯一边说着，一边想象着未来如果他能够找到以类似的方式支持他的人、机构或工具，那么他能够有怎样的成就。
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“有了这两种类型的支持，一旦游泳选手达到了新的水平，原来对于他是一种拉紧状态的运动（杰夫看着肯画的图表，指着上面5～7的压力范围。），现在就归入了他的舒适区。”
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“这时候，他就可以开始新的进程，朝着另一个处于拉紧水平的目标前进。当然，这需要有力的支持。”肯说道。
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“非常精确。”鲍勃说道，“听到你说你已经着手做那些你之前提到的事情，我很高兴，肯。但是不要忘记，设定目标、执行目标非常重要，但是实现目标的唯一方式就是一步一步地来。提前计划，但是要抓住当下，尽己所能。”
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“我明白了。”肯说道，他对鲍勃的提醒表示感谢。“吉姆和克丽丝都知道，我度过了非常艰难的一段时期。”他分别看了看他们两个，他们的脸上也露出理解的笑容。“克丽丝，非常感谢你开启了我的心门，我才得以看到‘1%法则’无尽的好处。
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“你告诉我，经年累月，这种益处会愈加明显。如果我运用鲍勃所说的工具，刻意练习那些正确的技能，那么我的水平会呈指数方式增长，因为我会以提升后的水平为基础，继续自我提升。”
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“完全正确，肯。”克丽丝表示赞同。
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“当我知道面对改变时觉得舒适或者难受是非常正常的事情——即便这种改变是非常积极的，这让我的状态出现了转变。
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“你之前也说起过，放弃那些旧的想法和做事方式非常重要。放手也是一种挑战。甚至仅仅是认识到自己固守某些观念，需要放手也是一种挑战。如果有人可以分享一下这方面的故事，那就再好不过了。”
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杰夫第一个开口道：“我经历了受伤、手术、复原之后，就无法再达到奥运会选手的水平了。然而过了很长一段时间，我才能够接受这一事实。
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“当我听闻了放手的力量之后，我意识到我的生活要继续向前，那我需要放下头脑中那个过去的我——奥运会运动员。我意识到我已经悲伤了太久。因此我放弃了过去的那种想法，不再固执地认为我的身份和价值只取决于我在这一领域的成就。
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