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※创新的含义很简单，就是“学习用新视角看待旧事物”。
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※“用新视角看待旧事物”的最佳方法，就是上下颠倒（或其他4种可视化创新小技巧中的任意一种）。
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※我们习惯于事物的当前状态，因此容易对明显的事实视而不见。为此，我们需要不断刷新自己的观点。
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关键结论：要想创造新事物，首先得把旧事物画出来，再将它上下颠倒。
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[1]失速时，飞机会产生失控的俯冲颠簸运动，发动机发生振动，驾驶员感到操纵异常。——译者注
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[2]安萨里X大奖由X大奖基金（X Prize Foundation）主办，旨在激励私人载人航天技术创新，奖励总额为1 000万美元。——译者注
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一页纸创意思考术 [第九章] 培训之道：看图说话
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CHAPTER NINE
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一页纸创意思考术 现在我相信，伟大的教师也是卓越的艺术家。两者都可谓凤毛麟角。
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——约翰·斯坦贝克（John Steinbeck），20世纪美国作家
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一页纸创意思考术 终极商业技巧
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商学院里没人会告诉你的一件事是：商业行为与培训活动密切相关。如果你是项目经理，你得教团队成员理解你做的项目计划。如果你是IT部门负责人，你得教手下的员工如何在网络上保护自身隐私。如果你是会计师，你得使非财会专业人员理解他们需要填写的记录表。如果你是律师，你逢人便得教他们如何避免商业纠纷诉讼。保守地说，半数销售工作涉及培训，多数战略规划工作需要培训，而几乎所有咨询工作本质上都是培训。
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你可能还记得下面这幅图，它曾出现在第二章中，展示的是在商业领域取得成功需具备的四大核心要素。在前述章节中，我们已介绍了前三种要素：领导、销售和创新。显而易见，一旦缺失这三大要素，想在商业领域取得成功简直是天方夜谭。然而，我们常犯的错误是没能给予第四种要素足够重视。
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一切商业活动都需要人的参与，缺少新鲜血液注入的企业注定衰败，而要是没了经验丰富的专业人士，任何企业都无法存续下去。在商业领域，培训的重要性常被人忽视。每当经济不景气时，培训活动总是沦为企业削减成本的首要对象，即便从长远来看，有效的培训才是撬动企业利润增长的重要核心。不过，话说回来，这一切的前提都是培训得有效。
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