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我喜欢的老师每天让学生带回家的不只是作业,还有新知。
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——莉莉·汤普琳(Lily Tomlin),美国女演员、作家
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我的父亲曾身兼两职:一个身份是行政机构培训师,另一个身份是飞行员。从周一到周五,他教政府工作人员如何更有效地开展团队合作。一到周末,他就转而教人如何开飞机。我还记得当初帮他准备行政机构培训演示稿时,得将无数张35毫米的演示片子按顺序排好,放进老式投影仪的旋转圆盘中,一张一张地向听众讲述可视化故事(如今,我的工作性质与此类似,只不过我用是微软PPT,而不是柯达投影仪)。
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此外,有好几百个小时,我都在狭小的飞机驾驶舱里与父亲并肩而坐。就教学环境而言,再没有比飞机驾驶舱更可怕的教学环境了:嘈杂、颠簸、臭气熏天、大部分时间让人百无聊赖,可冷不丁地又会使人吓得魂飞魄散。话虽如此,只要有一位好老师,学习飞行就成了一件激动人心、改变人生的事。开心的是,我恰好有父亲这样一位好老师。从他身上,我习得了许多有关教学的有益经验。
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例如,第一条经验是向别人讲授一项复杂任务时,要把任务分解成几个步骤。确保一个步骤彻底完成后,再进行下一步。
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我从父亲身上学到的第二条经验是采取“说、做、再说、再做”的教学流程。首先,老师向学生解释本次学习的目的与内容;其次,让学生动手做;再次,老师再解释一遍,并让学生再动手练习一次;之后,老师请学生复述刚才做过的练习;最后,再让学生重做一遍。这种流程将使学生在迅速增长能力的同时建立自信。
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第三条经验对学生最为有效,却也对老师的能力提出了最高要求:完成上述步骤后,老师将一只笔(在父亲的飞行教学实践中,此为飞机本身)递给学生,让学生自行完成接下来的学习内容。
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一页纸创意思考术 尽管去教
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经验是万事之师。
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——恺撒大帝
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花时间向他人传授自身经验,通常是工作中最难的部分。如果你和我一样几乎没有时间培训他人,就容易使自己在工作中疲于奔命。但我也明白,虽然每次培训他人都需要花时间,但越到后面,培训的力量就越能显现出来,因为当你被迫或计划给自己放个假时,总有人准备好接替你的工作。
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人天生就有求知欲,所以培训这件事并不像多数人想象的那么难。我花了很长时间才悟出这个隐秘的道理。对于培训而言,你需要做的就是建立一个清晰的流程,确立一个可实现的目标,并向他人明确指出前进方向。之后,你就该退居一旁,把舞台交给接受培训的人。
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一开始,这种培训形式可能会使人略微不解,但它的确是一记妙招。学生越有机会自己动手实践(言外之意是你尽可能少地照本宣科),他们就越喜欢上你的课。
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无论你在一个组织中的地位如何,本章介绍的可视化技巧都能帮你成为一名更好的老师。这包括两层内涵:第一,你将学会如何仅用6张简图就讲述一则通用的故事;第二,你将明白何时该将画笔交给学生,自己则退居一旁。
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一页纸创意思考术 讲故事时间
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这本书读到这里,我一方面衷心希望你喜欢我们之前画的所有图,另一方面希望你因此对个人目标、价值与创造力有了新的认识。
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但我们还不能就此止步。尽管你已经掌握了可视化领导、销售和创新之道,却依旧无法给他人讲一个好的可视化故事。画图素材你手里都有,却尚未构成一个故事体系。要想讲述一个好的可视化故事,你得将全部素材编织成开头、中间和结尾。
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一个好的可视化故事拥有完整的要素。故事应开门见山地交待“人物”和“事件”。接着,这些“人物”及“事件”应被赋予一定数量。随后,需要说明故事元素所处的相对“位置”,再依次说明这些元素的排列顺序与因果关系。最后,故事应以一个让人恍然大悟的关键结论收尾。
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不妨回到上一段,数数这个故事共有多少幕,你会从中发现一个有趣的现象。如果你得出的结果等于6(正确答案就是6),你的脑中可能会灵光一闪:“6……这个数字似曾相识。我们的视觉化思考不正是通过6个维度来理解世界的吗?”
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上述架构非常适合用于向他人讲授概念,原因有且只有一个:培训对象都是人,而人就是通过这6步理解事物的。
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