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2006年,Blendtec公司发布了视频系列——“它会被绞碎吗?”Tom Dickson,公司的创始人和CEO,试图去绞碎各种各样不寻常的东西,以展示搅拌机的非凡功能。这一视频系列被提名为YouTube 史上最好的病毒视频,被NET杂志评选为年度最佳病毒视频。
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在这个时代,病毒视频的威力非同寻常。2010年《广告时代》杂志评选的10大病毒广告,每条视频的浏览量都超过了2亿。
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2015年大年三十,腾讯旗下的微信和QQ公布了除夕手机红包收发总次数,其中除夕全天微信红包收发总数为10.1亿个,是2014年的200倍;QQ红包收发量6.37亿个。仅仅两天时间,微信绑定了2亿张个人银行卡,干了支付宝8年的事情。如果30%的人发了100元红包的话,就形成60亿的资金流动。延期一天支付,以月息2%的民间借贷计算,每天的保守收益就是420万元。若这30%的用户没有选择提取现金,腾讯就能得到18亿元的无息现金沉淀。
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微信红包充分地利用了好玩、有趣、讨红包的中国人过年的传统习俗,让大家可以在微信里互相祝福,感受新年的乐趣。
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不奋斗,就等死:亿万富豪的思考方式和做人智慧 如何在这个泛社交时代做“黏性”
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一次,一位90后创业者融到了一笔钱,兴奋地约陈轩喝茶聊天,为的是请教品牌营销。聊后对其再无兴趣:“人而无信,不知其可也。”
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——没黏性!
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三个月前,陈轩在苏州走访市场,某电视广告打得轰轰烈烈的功能饮料,陈轩喝了三分之一,只好龇牙咧嘴扔进了垃圾桶。
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——没黏性!
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半年前,听老家亲戚讲一个悲惨的故事。年轻的父母去北京打工,3岁的儿子丢给年迈的老妈,老妈为贴补家用,每天凌晨4点扫大街。于是有一天,孩子醒来,周边无一人,孩子爬上窗户,从9楼摔下……再后来?老人陷入半疯状态,两个月后悲伤去世。年轻的夫妻,整日以泪洗面,没了精气神。
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——你有何感受?
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产品,在传统营销学中是大产品的概念:人是产品、产品本身当然是产品、故事也是产品。人人都是产品经理的时代,我们究竟该如何将产品的黏性做足?陈轩总结出五种秘诀可直接落地使用:
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秘诀1:做足本质
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为什么有些90后创业者总给人差点意思的感觉?
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没满足行业或职业的本质要求。你既然是创业者,那么不管你是90后、00后,大家都会将你当作成熟理性的的企业家来看待,如果连守信这样最基本的素质都达不到,那么,Good luck!
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饮料为什么没黏性?
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还是没有契合行业的本质,饮料不好喝,能叫饮料吗?燕小唛口味调整了8次,这是行业的基本要求。再例如,某声名赫赫的餐饮O2O,送次饭两小时都到不了,你认为它前途如何?
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为什么现实中的悲剧令你印象深刻?因为它将美好撕碎给你看,激发了我们共有的情感。
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所谓的隔行如隔山,指的是“如果没有多年的浸淫,断难获得方向感”,如同对制度、文化和时间一样,对专业人士也一定要有敬畏感。
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秘诀2:量化价值
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最具有代表性的当属周鸿祎的360安全卫士,如“你的启动速度打败了全国87%的电脑”“你的开机时间共21秒”“你的电脑综合配置是90分”、“一个月帮你节省了30分钟的开机时间”……看完这些,你是不是得意扬扬,一切尽在掌控中的感觉?
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燕小唛的价值感也很强——“每天三罐,满足身体一天的膳食纤维需求”。喝燕麦,燕小唛!
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2013年5月,陈轩做加多宝项目时,对此也深有体会。功能性是分工的必然趋势,也是提升必要性和价值观最简洁有效的方式。它是solution,是benefit,是relax。
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