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1701343577 艾伦的父母邀请约尔丹的父母共进晚餐来庆祝两家结亲,并商谈自己该如何帮助配合整个婚礼事宜。然而他们的态度不是非常友善。约尔丹的母亲把自己看作整场婚礼的首席执行官,但是现在她甚至还没开口表达自己的想法,亲家就不停地说不。在约尔丹的说服下,她母亲只得表示欢迎他们的帮助。出乎意料的是,约尔丹的父亲竟然也表达了对婚礼策划的兴趣,虽然约尔丹很怀疑她父亲只关心婚礼不要在橄榄球比赛期间举行就好。
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1701343579 接着约尔丹和艾伦各自的姐妹也表达了相同的兴趣。当然他们也参与了讨论。
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1701343581 相反,婚礼真正的主角约尔丹和艾伦被彻底地遗忘了。他们觉得必须要提醒一下自发任命的婚礼委员会成员一个事实,即他们才是整件事的主角。
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1701343583 这群人也只在这一件事上持有相同的意见。订婚宴、新娘送礼会、时间、地点、参加者人数、婚礼前宾客们怎么安排、欢迎会、午餐会,其他。这些都是争论的内容。
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1701343585 随着事情越来越多,约尔丹感觉事情的发展方向离她的预期越来越远。
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1701343587 约尔丹无奈地表示:“这理应是属于我的一天,但现在这一天已不属于我,并且早已不再是一天的事情。”
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1701343589 更大的问题还在后面。每个小细节都会引发争论。约尔丹的母亲希望整个宴会是传统的古典风格,她认为这很典雅、高贵,并且约尔丹也对古董深感兴趣。艾伦的姐姐提出要弄成现代的,约尔丹和艾伦都从事科技领域的工作,她认为婚礼的风格应该符合他俩的背景。
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1701343591 最终的妥协没有让任何一个人舒展眉头。巨大的婚礼蛋糕就好像它来自不太遥远的未来。
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1701343593 随后是乐队。约尔丹提议了一支她喜欢的当地爵士乐队。约尔丹的妈妈选了由七个成员组成的当代乐队,她表示他们的曲目更广泛,她想要更活泼的气氛。约尔丹表示爵士是生活的音乐。她们两人由此又展开了一场争论,直到达成了另一个不能令人感到满意的妥协——她们同时雇用两支乐队。
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1701343595 由于陷入了如何将一切都变得完美的问题,婚礼委员会的成员们把每一件事情都变得复杂。现在,这场婚礼已不再是灰姑娘的故事,相反它更像是一个拥有两个脑袋的怪物的复仇记。
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1701343597 他们觉得这场婚礼太混乱不堪了,可比这更糟糕的是他们觉得自己被伤害了。每一个人都觉得有些重要的事情出了差错,因为他们并没能按照自己的意愿来行事。
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1701343599 尽管有这些挫折和小的争吵,对于约尔丹和艾伦而言,这仍然是美好的一天。不过,约尔丹对于即将结婚的朋友们有一句忠告:“私奔吧!”
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1701343601 回顾与思考
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1701343603 当你面临一个难题时,你会寻求帮助。我们总是相信没有我们解决不了的问题,只要我们能召集足够多的人来对付它。
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1701343605 但你叫来的第2个、第5个、第10个、第15个人真正为这个问题增加了些什么东西呢?他们增加了混乱,增加了一重过滤系统让你无法得到及时的信息,他们甚至在问题前面增加了一重更加有力的障碍物让你难以找到解决方法。
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1701343607 罗伯特·莱奇、丹·斯科托、凯瑟琳·博姆坎普和约尔丹都受到过群体决策制定内在缺陷的挫折。丹和凯瑟琳不得不去应对群体对他们想法的否定,因为群体无法立即审视摆在他们面前的问题。罗伯特·莱奇和约尔丹周围有一群想要让他们开心的人,但是如何让他们开心这个问题却导致了同样不合理的决定。
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1701343609 当75%的人为了遵从群体的偏好而选择给出明显错误的回答时,我们就没有理由去相信“更多的人能得出更好的答案”这一假设。
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1701343611 设想有20位艺术家可供你支配。他们都会画一幅画。20位艺术家并不是画20幅不同的画,他们会通过讨论共同完成一幅画。你知道你最终将得到什么样的画吗?你什么都看不出来,一片混乱。一位艺术家的想法被画出来后就会立刻打破另一位的想法。最终,你得到的那副画远不如任何一位艺术家独自完成的作品。
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1701343613 两种方法:战胜一群人
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1701343615 与自己比赛。你正独自完成一项非常困难的任务。你想要更多元的好主意,但你只是一个人,只有一个角度来审视事情。一场与自我的比赛能够帮助你获得多元化的想法,并且帮助你从多种有利角度来完成任务。②你可以将早晨得出的最佳想法与下午的最佳想法相比较,将午餐时得出的最佳想法与在办公室得出的最佳想法相比较。只要内容——时间、地点等——有所不同,你的思维过程就会有所不同,那么你就能成为自己那些新颖想法的来源。
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1701343617 给你那位染紫色头发的朋友打电话。当我们向他人寻求意见时,我们倾向于听从那些与我们相似的人。这意味着我们听从的人往往看待事物的角度同我们高度一致,而他们往往最不可能提供有效的方法来帮助我们解决问题。社会学家马丁·吕夫发现创新行业内的企业家倾向于拥有一个更多元化的朋友圈。③那些在商业生意中更加顺从但也不那么成功的人,更倾向于与和他们相似的人相处。当你提出一个问题时,你并不需要得到一个回声。相反,应当试着与那些拥有与众不同的想法的人进行一场交流。
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1701343619 小结
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1701343621 古谚说:人多好办事。当我们遇到难以解决的问题时,我们也会优先想到集思广益,可是结果却往往让我们大跌眼镜,我们甚至会抱怨为什么产生了这么奇葩的结论。在平衡大家的想法时,必然会重置个人的期望值,但这种均衡的达成却破坏了最佳效用的达成,群体偏好趋向明显错误的答案,小问题因为注意力的极大分散变得拖沓难解,这时不断在纵向上自我提升也许更有助于寻求解决之道。
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