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尽管他们有着如此明显的区别,但是查理和怀提却有一个重要的共同点——两者是同一个人。但是怀提装扮的角色太不爱出风头了,以至13年来没有人将这两个居住在圣塔莫尼卡同一间出租公寓的人相联系。
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美国联邦调查局——缺乏想象力地运用初稿思维——通过寻找暴徒的方式来锁定巴尔杰。专门分配负责联邦调查局巴尔杰案子的波士顿警方的侦探查尔斯·弗莱明承认:“我们朝着歹徒的方向开展搜寻,而这就成了一个问题。他的伪装可不再是一个歹徒。”
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当联邦调查局在欧洲奢侈圈寻找暴徒巴尔杰时,查理·加什科——巴尔杰的伪装,几乎从未离开过公寓。
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当联邦调查局试图追踪巴尔杰大量的金钱流动时,查理·加什科却过着类似靠固定收入的老年人般的生活。
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但随着奥萨马·本·拉登被击毙,怀提·巴尔杰升至头号通缉犯。他成为美国联邦调查局最希望缉捕到的对象。由于受到多年来遭受的挫折的启示以及目标嫌犯的地位的改变,联邦调查局的人最终改变了他们的搜捕方式。同铁路业发展的情形一样,眼前的情势最终动摇了调查员对于最初想法的坚持,转而打开了通往答案的新道路。
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他们不再去思考一个暴徒可能会居住的地方,相反他们将目标锁定在适合一位82岁老头儿的居住地上。他们不再关注巴尔杰——通过多年的经历以及16集《全美通缉令》的证实,他在街上很难被辨认出——相反他们紧盯凯瑟琳·格雷格,她是巴尔杰的女性同伴。格雷格比巴尔杰年轻20多岁,联邦调查局的人员认为她会给人们留下更为明显难忘的特征。
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将目标锁定为格雷格后,联邦调查人员开设了一档全新的新闻节目,呼吁公众提供帮助。节目在加州以及各个地方的超市商店内播出。
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周一,广播电视中播出了这则通缉广告。随后CNN(美国有线电视新闻网)在当天报道了此事。而这则报道被居住在冰岛雷克雅未克的前“冰岛小姐”看见,她喜欢在冬天前往圣莫尼卡居住。
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她立即就辨认出凯瑟琳·格雷格,因为她经常看到她和巴尔杰在相邻的街道旁喂一只流浪猫,有时还会停下来闲聊。
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周二,联邦调查局接到了一通来自冰岛的电话。
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周三,在当地警方的监控下,联邦调查员们确认他们已经锁定了巴尔杰和格雷格的藏身地。巴尔杰被哄骗到公寓的地下室后顺利地被逮捕了。格雷格也随之投降。
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这也彻底终结了全美最声名狼藉的罪犯之一的在逃生涯,他最终被逮捕不是因为暴力或血腥的生活方式,而是因为一个普通老人再平凡不过的喂养野猫的习惯。联邦调查局的人是如何抓住暴徒怀提·巴尔杰的呢?他们最终不再关注那个暴徒消失不见的问题,而是转而开始寻找一个老头儿。
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回顾与思考
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最初的想法是对手头问题最明显的回答。它是以问题为出发点来定义情况的最佳方式。
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在最初的想法里——铁路业不需要考虑顾客的需求;美国联邦调查局在暴徒常出现的地方寻找暴徒;凯瑟琳·拉塞尔会放弃奠定她辉煌成就的剧目;盖伊·塔利斯会打消为弗兰克·西纳特拉撰写报道的念头,因为西纳特拉不会接受他的访谈。
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但是当你摒弃了最初的想法后,你可以真正地审视并看穿问题。铁路业重新定义了其生意并再次变成了大亨们的理想投资对象。美国联邦调查局重新审视了其搜寻方式并最终抓住了通缉犯。凯瑟琳·拉塞尔反复地琢磨自己的角色并创立了属于自己的舞台。盖伊·塔利斯重新定义了名人采访文章读后容易被遗忘的特点,在西纳特拉拒绝他的采访后依旧能树立纪实文学的新标杆。
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最初的想法缺乏想象力,它是基于我们的问题所提供的狭小的类别,它是我们能抓住的第一件事情。正如托马斯·沃德的研究所显示的,当最初的想法不符合要求后,我们的创造力是先前的两倍。
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最初的想法就是一个放大镜,能帮助人们更进一步审视出现在自己面前的问题。摒弃最初的想法,你将找到一个望远镜,它能帮助你看到之前从未看到过的思路,而不是那些最近、最容易看到的想法。
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两种方法:撰写第二稿
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愉快地面对失败。尝试一些可能无法成功的事情,尝试一些绝对不会成功的事情。你太希望自己是正确的,以至我们迫切地希望将失败从我们的生活中剔除,但是在错误中我们仍旧可以有所发现、有所收获。动画片巨头皮克斯公司的合伙人之一——埃德·卡特穆尔将他们成功的过程总结为“从糟糕到精彩”。他们在一开始的表现被认为糟糕透顶,然而最终却化腐朽为神奇。皮克斯的动画电影《海底总动员》(Finding Nemo)和《机器人总动员》(WALL-E)的导演安德鲁·斯坦顿在谈到如何拍摄动画电影时说:“我的策略一直是:尽可能快地犯错。”皮克斯的领导层认为不惧怕失败就意味着有更多的自由和可能性能够被激发。与从未失败相比,失败后他们反而能制作出更好的电影。
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做一些次序颠倒的事情。无论你日常做事的顺序如何,试着将这个顺序颠倒。它可以是一些非常小的变化,比如颠倒顺序制作三明治——首先放果酱,然后再放花生酱。当研究人员让人们无序地做一些平常的琐事时,人们在认知灵活性测验中的分数提高了18%,该测验主要测试人们从多样的概念中提炼建构想法的能力。②
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小结
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我们总是对最初的选择有偏爱,但那并不一定是最好的选择。也许你用某个方法成功地解决过某个问题,但随着时间和客观环境的变化,同样的方法已经不适用于类似的问题,或者同一问题在发展过程中已经产生了新的情况。这时,你必须思考第二种方法,或者第一种方法的修订版,很显然沿用最初的方法已经变得不理智。其间,你可能会面临暂时的失败或感觉混沌,而这也许正是你提升创造力的好时机。
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