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◎特质二:工作方式强调成长与发展,不按照计划死板行事
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多面向发展人才偏好的工作方式并非按部就班,而是那种过程不可预测的方式。这类人不会像那些以学术研究为职业的人,一开始在学校里选择文科,接着主修英文,而后缩小为伊丽莎白时代文学,然后缩小到莎士比亚,再缩小到悲剧,到罗密欧与朱丽叶,然后继续缩小,钻研罗密欧与朱丽叶的对白,如此继续,直到他们确定博士论文主题为止。让其他人觉得心满意足的明确选择,却可能只会让这些人倍感束缚。
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这种“不要拘束我”的感觉,可能无法被亲友理解,特别无法被那些爱提出“五年人生计划”的学校辅导室和职业生涯顾问理解。在这种五年计划中,你必须确实描述你希望自己五年后成为什么样的人,然后列出应采取哪些行动来达到目标,并且制订行动时间表。我得说,具备多面向发展特质的人,当然有能力制订长远计划并加以执行,但一般来说,他们讨厌受制于刻板的长远目标和行动规划。
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多面向发展的人喜欢的是限制较少、能够成长进步的工作进程。这类人希望生活方式和计划可以容许他们改变方向、迎接新的可能性。他们喜欢往未知的方向延伸。我有个客户凯瑟琳,她开发了一桩协助个人与公司记录个人生命历程的生意。后来在2001年9月11日,恐怖袭击悲剧发生了。凯瑟琳和许多人一样,感到自己有责任协助受害者。所以,凯瑟琳现在的工作是什么呢?她追随内心使命感的召唤,领导了一个全国范围内的志愿者组织,为9·11事件的受害者记录他们的生命故事。她没有死守既有事业,走在固定的道路上,反而在环境改变后,把先前的工作经验转变成一种全新的面貌。
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若要给一个多面向发展人才的人生轨迹做个类比,我不会将其比喻成奔驰在高速公路上或者登山这一类的传统说法,而是比喻成一棵向四面八方伸展枝叶的树:有些树枝会重叠,有些树枝会交缠,有些则只管欢欣地迎向阳光。
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这种有机过程也可运用在日常生活中。如果可以选择,一个多面向发展的人宁愿被自己的活力束缚,也不想受制于行程、日程表或者“必做事项”清单。我们或许会在日程表里写下应做事项,例如周四早上要上图书馆或者要做研究,然而到了周四,如果有兴致做研究就去做得有声有色;万一提不起劲儿,便转而去遛狗、去找客户聊天、为各种文件设计新的归档系统,或者去找其他一万种我们觉得有趣又值得做的事情里的其中一件。就算这种随性而为的方式偶尔会让这类人感到受挫,但许多文艺复兴人就是这样过日子的。
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◎特质三:所谓成功,是指征服了挑战,而不是爬得多高
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你可能知道什么叫作“学习曲线”,你也知道一个人需要多长时间才能掌握新知识、征服新的挑战。刚开始学习一件事时,学习曲线会陡然上升,随着你逐渐了解新环境或者认识这件事,这个学习曲线会渐趋平缓。过了曲线最高峰后,学习就变得较为轻松,你的效率和生产力随之提升。
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大部分人会害怕那段攀爬学习曲线高峰的艰难时期,但多面向发展的人可不会害怕!这类人在学习新事物和发掘事物运作方式的时候,最为全神贯注。这类人真心喜爱挑战,而且对于“成功”和“完成”持着与别人不同的看法。一旦解决了某个问题,这件事就算完成,然后他们就准备去解决其他问题了。但有些多面向发展的人会受制于别人对成功的定义,譬如建筑公司的老板吉姆。吉姆的家人和同事认为,他已经爬到了商业界的顶端,照理说他接下来应该享受成功带来的惬意才对,何况他当初费了好一番功夫才爬上最初的几级阶梯。但是对吉姆来说,他最回味无穷的日子正是那段初创时期,那时候他全身的每一个细胞都充分投入其中。
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这种对新挑战的热爱,使得多面向发展人才在获得成功之后,会选择改变而非延续成功。大部分人假如拥有一家鞋店,经历多年打拼、员工流失与仓储危机,终于大发利市后,他们会怎么做?他们可能会延续既定做法,也可能会松懈下来,沿用惯例来经营现有店面,也许会建立连锁店,让每一家分店沿袭本店的风格。但一个多面向发展的人会怎么做呢?来我这儿参加学习的人都会脱口而出:“把它卖掉!找别的事来做!”我常想,“经历过就不想再做”这句话可能就是这种多面向发展的人说出来的。
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有些人很幸运,及早就知道了这一点,因此不会在已经黯淡的事业上耗费多年。安妮来我这儿上第一堂咨询课时,她有一份酒席宴会的餐饮外烩工作,名利双收、行程满档。她同事鼓励她继续承接更大规模的宴会,或者开一家外烩餐厅,专卖最受顾客欢迎的菜式。在同事们看来,成功指的是延续与扩张。但安妮想到要这样继续下去就觉得很无聊。她思考这一行业的哪些环节对她来说最为困难(物流、用人、菜单设计),然后觉得一切应该到此为止,她再也不想做同样的事了!安妮渴望新的冒险,于是她离开了餐饮行业,为一家大型的字典出版社担任国际业务代表。
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不是每个人都能理解你为什么会渴望新挑战。面对他们的疑问,你可以以达·芬奇为例来提醒他们:假如达·芬奇生于现代,他可能会被看成一个失败者,因为他的画作《最后的晚餐》并未完成,而且他虽然画出了直升机的草图,却没有把他构想中的飞行器做出实际模型,测试销售渠道,然后把售价提高50%卖给大众。一个非常勇敢的人才有办法重新定义成功,这在今日金钱至上的时代尤其如此。
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有关多面向发展人才的五个误解
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我有个客户罗伯特,第二次来找我时显得局促不安,紧张得把嘴唇抿成一条线。我见状颇为担心。因为罗伯特第一次来找我谈的时候,差点中途离开,因为他急着告诉妻子,他那些“莫名其妙”的行为——譬如他从建筑学院转系改读商业硕士课程,以及热爱在纸上设计新奇玩意儿,却没兴趣投入实际制造生产——其实很可能会为他带来金钱与名声。
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罗伯特说,他上次回家之后,确实以满腔热情向妻子莎拉说明什么叫作多面向发展的能力。结果他老婆回答:“哦,我懂了。你得了‘注意力丧失症’。”于是这会儿罗伯特坐在我面前,显得泄气而焦虑。
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罗伯特没得注意力丧失症,但他的确遭遇了多面向发展人才经常面临的困境:他碰上了一般人对于一个怀有多种兴趣的人常有的错误观念。为了帮助你彻底了解你内心的文艺复兴灵魂,不妨先了解以下有关多面向发展的几点误解。
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误解一:多面向发展,是注意力丧失症
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注意力丧失症(正式名称为“注意力缺陷多动症”,Attention deficit hyperactivity disorder)绝不应该与健康的多面向发展行为混为一谈。罹患了注意力缺陷多动症的人无法集中注意力与控制冲动,也无法聚焦或坐定。这种心理疾病迥异于追求多种兴趣的渴望。注意力缺陷多动症患者的冲动,也完全不同于一个具备多种兴趣的人在征服一项挑战后便放手的理智选择。注意力缺陷多动症可能会影响任何一种人,无论他是兴趣极端集中还是极端广泛。事实上,全世界最早开始研究注意力缺陷多动症、著有《分心不是我的错》(Driven to Distraction)的爱德华·哈罗威博士(Edward Hallowell),竟说莫扎特患有注意力丧失症!
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误解二:多面向发展的人比较优秀
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你的多面向发展趋势展现出你人格里的某一重要特质,但不是你人格的全部。说你是一个多面向发展的人,不表示你做事情一定干净利落或者一定杂乱无章;不表示你会在缴税期限之前三个月就整理好税单,或者你总是过了缴税截止期限还拖拖拉拉。专注于一项事物的人并不比兴趣广泛的人更有才智、更出名、更成功、更健康,或者更惹人喜爱。
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误解三:多面向发展的人都是天才
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许多客户问我:“我怎么可能是一个文艺复兴人?我又不是天才!”我会这样回答:最有名的多面向发展人才,的确都是像达·芬奇或富兰克林那样的天才,但他们之所以会闻名于世,确实正是因为他们是天才,是人类充分发挥潜能的显赫范例;然而我们也听过像莫扎特之类终生追求一项事业的人,他们也是人类充分发挥潜能的显赫范例。多面向发展的人不需要表现非凡,不需要精通每一项他们所投入的爱好。我们不会期望每一个与莫扎特站在同一端的人都是神童。
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误解四:多面向发展人才的脑子里有自我逃避机制
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我们都认识几个靠着保持极度忙碌来逃避自身问题的人。他们把一天的时间都排满,不让自己停下来,没有丝毫时间正视生命中的艰难挑战。也有人逃避做出选择,只因为他们害怕犯错。
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这样的行为,与多面向发展能力没有特别的关系。像你这样拥有多种热情的人之所以难以做出抉择,不是在逃避自身问题。你会犹豫不决是因为许多事物看起来都颇吸引你,也因为你享受多重挑战。你是出于好奇与活跃的天分才会投入许多爱好。不过,我有许多客户或客户的家属会纳闷儿,拥有十八般武艺算不算“自我逃避机制”。事实通常正好相反。假如你身边都是像莫扎特那样专心致志的人,那么你就需要勇气与清晰的见解才有办法辨认出你拥有一个多面向发展的灵魂。
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