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乔伊也需要了解法律对小企业主做了哪些规范。她该如何得到这些必要知识？她可以聘请一个律师帮忙，但她考虑后，选择去社区大学参加每周三晚上的相关课程。但她得在周三晚上送餐给行动不便的鲍伯舅舅，而且舅舅也不太会使用厨具。为了上这堂课，她如何拨出时间？她在行事历上把每一个星期三晚上都空出来，打电话给负责每周一送晚餐的妹妹楚蒂，讨论能不能与她交换送餐时间。
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到此，乔伊不再整天坐在房子里担心：“我没有足够的做生意经验。恐怕我得先拿个经营管理硕士才行……”相反地，她已经明确知道自己缺少哪些知识，然后确认了她需要用到哪些资源来自己学习开店。知道了自己还不知道什么，这件事本身就是一种智慧。这个思考流程帮助她想出了几个小步骤，让她更接近自己的兴趣焦点。
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“动脑大会”帮你搜集有效信息
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假如你的反向流程图还需要填入某些知识、灵感或设备，不妨找一群人来集思广益。我称这个方法为“动脑大会”。
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你可以找来十几个朋友、亲戚或同事，他们不需要对你特别了解，也不需要对于你想从事的活动知之甚详，甚至不需要关心你有什么多面向发展的能力。但他们最好是喜欢想点子、反应快的人。（大部分的人都乐于受邀加入脑力激荡，但你准备一些吃的一定不会是坏事。）
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乔伊在她的动脑大会上问：“有没有人认识高档毛衣零售商？”你在动脑大会上想问的问题则也许会是：“我的时间和预算都很吃紧，该如何才能参加艺术课程？”“我已经花了不少钱印传单，但不知道如何发送出去。你们有没有什么看法？”“有谁知道，哪里可以找到几个对发展公共营养教育计划有兴趣的人？”
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把这些人集合在一个房间，然后按照下列步骤进行：
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1．请参加者都关上手机。
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2．备妥白板、画架、挂图、电脑或笔记本。如果你抄笔记的速度不够快，就请一位朋友帮忙记录。
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3．向大家提出你的问题。
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4．请参加者说出他们想到的所有想法。提醒他们，这个头脑会议的目的在于尽可能搜集想法，暂时不必顾虑想法可不可行。
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5．这个阶段不要涉及评价。不要赞美或批评任何点子，不做任何形式的评论。
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6．当大家都说得差不多之后，针对你不了解的建议请对方解释清楚。你不要争论或反对（最能终结创意发想过程的话语莫过于“但是我已经试过了”或“那根本不可能”）。
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如果大家一开始显得有点僵硬或犹豫，开不了口，可以试着请他们先把想法写在纸上。也可以要他们抛开常理、道德或法律，写下三种疯狂的解决之道。这样做通常能让大家放松，开怀大笑。
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完成上述六个步骤之后，再试我称为“反式脑力激荡”的方法。请把你的问题倒过来问：“我要怎么样才能做到，因为实在太忙又太穷所以没办法上艺术课程？”众人想出的答案可能是：“买一大堆其实你不需要的高级品”或“只要有慈善组织来邀请你担任志愿者，你就点头”。多数回答也许只是胡诌，但你往往能从这堆胡说八道里面淘出一两颗宝石。以这个例子来说，你可能就理解到自己必须谨慎控制预算，但还没想过应该拒绝其他都想来占用你时间的任务。
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乔伊的反向流程图
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另一个方法是，请大家尽可能用滑稽的方式回答问题。这个方法叫作“疯言疯语脑力激荡”。大家瞎说：“把所有的彩券买下来，你就铁定能中奖，这样一来你就有钱去上艺术课程啦。”“弄一份医生证明，说你因为医疗理由必须上艺术课程，这样老板就必须让你休假了。”“去跟老师谈恋爱，这样你就可以免费上课了。”
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列出了一长串疯言疯语之后，请参加者协助你把每一个想法改造成务实的建议。从买乐透这个建议，你或许会想：还有哪些资金来源是我从来没想过的？生日礼金？买了很久的政府债券？弄一份医生证明这个点子或许能引发你去问：有没有其他方法能让公司给我假期？我能不能利用特休日去上艺术课程？至于说要和老师谈恋爱，可能会引发你去想：能不能和学校或老师做某种交换，好让我减少学费？
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动脑大会结束，你把所有想法分类，选出你认为合理的意见，在接下来几天或几星期落实它们。这时你也许会体验到脑力激荡的额外好处：让一群人涉入你的兴趣焦点，可以为你带来动力。
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脑力激荡，寻找兴趣焦点
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如果你愿意，也可以在动脑大会上提出这个问题：在你所有的兴趣当中，哪一些兴趣可以入选你目前的四大兴趣焦点？朋友们会激荡出十个、二十个、五十个项目，甚至提出某些新的兴趣又引起你注意。然后，请大家选出一组他们认为最适合你目前状态的焦点组合。他们提供的答案和你自己的想法可能会激出火花，而有时候是不经意的启发。如果你发现你心中暗自希望大家选的是打高尔夫、游泳、安静时光，而不是娱乐、品酒课和种植盆景，那么你就得到一项重大发现了。
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资源交换会帮你打开资源渠道
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动脑大会的气氛活泼、步调快速、充满活力，而且通常能让来参加的每一个人度过一段愉快时光。不过所有成员都必须专注在你的事情、你的问题和你的兴趣焦点上。如果你对于成为注意力中心觉得不自在，可以借用芭芭拉·雪儿（Barbara Sher）在她的《打造愿望》（Wishcraft）书里提到的“资源交换会”，办一场适合你的资源交换会。这种交换会不但可以让主人受益，每一个来参加的人也都会得到合用的配备、材料、资讯和人脉名单。做法如下：
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