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1701350486 ②“你的项链真漂亮,我上个月在巴黎的时候见过一个模特戴过一条类似风格的。我当时就想知道哪里可以买得到。”
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1701350488 毫无疑问,第二句话更能够使人感到暗爽。夸奖不应该仅仅出于应酬,更不能虚晃一枪。
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1701350490 芸芸众生中成功者只是少数,在日常交往中应该从具体的事件入手,善于发现别人哪怕最微小的闪光点,并不失时机予以夸奖。
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1701350492 当你夸奖的语言越具体,说明你越看重和了解对方的长处。这样对方听起来也会觉得真实可信,在这个基础上,你们之间的距离就不知不觉被拉近了。
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1701350494 再拿鼓励小孩学习来说,假如我们能够具体指出小孩聪明的地方,那么这将会刺激小孩坚持这种方式的冲动。
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1701350496 比如你对他说:“你是我见过最聪明的小孩了,因为我发现你每次做算术题都可以用心算。我小时候可做不到这一点。”
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1701350498 接着,这个小孩在以后做算术题的时候,就会意识到你的话,并且坚持用心算来解题。反过来,单薄的一句“你真聪明”并不会对小孩的学习产生实质性的帮助。
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1701350500 所以,在今后我们要表达夸奖的时候,切不可惜字如金,不光要让对方知道我们欣赏他,还得让对方知道我们到底欣赏他什么。
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1701350502 2.如何找到闪光点,做恰到好处的夸奖
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1701350504 人的天性里都有脆弱面——不可能有绝对的自信。
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1701350506 人们的自信通常只有20%是通过自己产生的,80%是外界给予的。比如别人一直夸你长得漂亮。听了1000遍之后,你也就不再怀疑了。反过来,这种心态会刺激你越来越爱漂亮,于是你就真的漂亮了。
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1701350508 我们都是带有偏见的人,我们只相信我们相信的,只看见我们想看见的。所以有一句话说得很好:你认为这个世界是怎样的,那它就是怎样的。
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1701350510 有的人说:“我懂得要具体化的夸奖,但是我总是找不到夸奖的点。”
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1701350512 其实有一个很简单的方法可以让我们精准地切中对方的软肋——看对方的得意之事是什么。所谓得意之事,就是对方正在炫耀的东西。
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1701350514 柯达公司曾经决定捐赠巨款在罗切斯特建造一座音乐礼堂和一家戏院。为了承接其中的项目,很多制造商展开了激烈竞争。大部分制造商都败兴而归。优美公司的经理亚当森决定来试试运气,希望能够得到这笔价值90000美元的生意。
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1701350516 在亚当森见到柯达老总伊斯曼之前,他的秘书就对亚当森说:“我知道您急于想得到这批订货,但我现在可以告诉您,如果您占用了伊斯曼先生5分钟以上的时间,您就完了。他是一个很严厉的大忙人,所以您进去后要快快地讲。”亚当森微笑着点头称是。
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1701350518 亚当森被引进伊斯曼的办公室后,看见伊斯曼正忙着,于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来。
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1701350520 片刻后,伊斯曼抬起头来,发现了亚当森,问道:“先生有何见教?”这时,亚当森没有谈生意,而是说:“伊斯曼先生,在等您的时候,我仔细地观察了您这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”
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1701350522 伊期曼回答说:“哎呀!您提醒了我差不多忘记了的事情。这间办公室是我亲自设计的,当初刚建好的时候,我喜欢极了。但是后来一忙,一连几个星期我都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”
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1701350524 亚当森听罢,快步走到墙边,用手在木板上一擦,说:“我想这是英国橡木,是不是?意大利的橡木质地不是这样的。”
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1701350526 伊斯曼高兴地站起身来回答说:“那是从英国进口的橡木,是我的一位专门研究室内橡木的朋友专程去英国为我订的货。”伊斯曼此时心情极好,便带着亚当森仔细地参观起办公室来。
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1701350528 看到伊斯曼谈兴正浓,亚当森便好奇地询问起他的经历。伊斯曼便向他讲述了自己苦难的青少年时代的生活,母子俩如何在贫困中挣扎的情景,自己发明柯达相机的经过,以及自己打算为社会所做的巨额的捐赠……
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1701350530 亚当森由衷地夸奖了他的功德心。最后伊斯曼对亚当森说:“上次我在日本买了几张椅子,放在我家的走廊里,由于日晒,都脱了漆。昨天我上街买了油漆,打算亲自把它们重新漆好。您有兴趣看看我的油漆表演吗?好了,到我家里和我一起吃午饭,再看看我的手艺。”
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1701350532 午饭以后,伊斯曼便动手,把椅子一一漆好,并深感自豪。直到亚当森告别的时候,两人都未谈及生意。但最后,亚当森不但得到了大批的订单,而且和伊斯曼结下了终生的友谊。
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1701350534 假如亚当森一进办公室就谈生意,十有八九要被赶出来。
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