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图4—2 纽约市切尔西大楼楼顶的露台
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斯科特·弗朗西斯。
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设计感还能带来环境效益。“绿色环保设计”意在消费品设计中融入可持续发展理念，这一方法不仅可以将回收的材料制造成新的产品，而且设计的产品既注重使用性能又关注回收利用。建筑设计也同样在向着“绿色环保”的方向发展，其部分原因是建筑师和设计师已经意识到，美国建筑物所产生的污染比汽车和工厂产生的污染总和还要多。在美国，已经有1100多栋建筑向美国绿色建筑委员会提出了环境友好型鉴定申请。
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|改写了美国历史的“蝶形选票”|
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如果你还不相信设计不只是对汽车顶棚和厨房砧板十分重要的话，就请回想一下2000年的美国总统大选，以及在长达36天的时间里人们不断争论的情景——赢得佛罗里达州最多选票的是阿尔·戈尔，还是乔治·布什？在今天看来，那场选举和结果就像是一场噩梦。但是，这场骚动也深藏着一个十分惨痛的教训，只是人们没有留意。民主党声称美国最高法院没有重新计票，而是直接宣布任命乔治·布什为总统；共和党却宣称对方企图窃取选举结果，因为对方曾强烈要求选举官员统计没有完全打孔的选票（选票是长方形的，很小）。但事实上，双方的观点都有失偏颇。
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▲全新思维实验▲
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选举结束一年后，几家报社和一些科研人员曾对佛罗里达州所有的选票作了详尽的研究。“9·11”恐怖袭击事件的发生，使得人们忽略了对选举事件的报道。在2004年布什再次当选后，这些发现就被彻底遗忘了。这一研究表明，决定2000年美国总统选举结果的是图4—3所示的东西。
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这就是臭名昭著的蝶形选票。佛罗里达州棕榈滩县的选民就是用这种选票进行投票的。棕榈滩县有几万名年长的犹太选民，是民主党人的地盘。极端保守的共和党候选人帕特·布坎南（Pat Buchanan）在棕榈滩县得到了3407张选票，是他在该州其他县所得选票的3倍。某个数据分析显示，如果棕榈滩县也采用该州其他66个县的选举制度，布坎南的选票将只有603张。除此之外，棕榈滩县有5237个选民同时选了阿尔·戈尔和帕特·布坎南两个人，所以他们的选票是无效的。因此，布什以537票通过了整个州的选举。
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图4—3 蝶形选票
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布鲁斯·韦弗，盖蒂图片社。
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对于布坎南得到的数目惊人的选票和几千张无效选票，人们要作何解释呢？其根源就在于不合理的设计！
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一项十分中立的调查发现，决定了棕榈滩县的投票结果，因而也决定了谁将成为这个自由世界领导人的，并非是罪恶的上议院，也不是罪恶的选票，而是不合理的设计。负责这一调查的教授说，蝶形选票迷惑了几千名选民，这也使得戈尔当选为总统的美梦落空。“选民的困惑以及选举说明、选举设计和投票机似乎已经改变了美国历史。”棕榈滩县在设计选举程序的时候，如果有几名艺术家在场，也许一切将会因此而不同。
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但是蝶形选票及其造成的困惑从根本上来说，是给美国带来了不良后果还是好的结果呢？今天，智慧的人们可以就此展开辩论。但是，在某些曾效力于阿尔·戈尔，至今仍是民主党的人看来，这一调查并不是中立的。不合理的设计原本也可以使民主党受益、令共和党沮丧，也许将来某一天这可能会成为现实。但是，无论有什么样的偏见，我们都可以将蝶形选票视为概念时代里相当于人造卫星发射般的重大事件。现在，我们已经知道，设计是一个根本重要的能力，而这个改变了世界的惊人事件恰恰揭示了美国人是多么不擅长设计。
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设计感——一个难以外包或自动化的高概念能力，给商业领域带来了越来越大的竞争优势。现在，优秀的设计比以往更多，能消费得起这些设计的人也更多。优秀的设计给我们的生活增添了乐趣、意义和美感。更重要的是，培养设计敏感性会使我们共同生活的小小地球更加美好。CHAD的芭芭拉·钱德勒·艾伦说：“设计师就是改变的缔造者。想想CHAD的大批学生走向社会后，世界会变得多么美好吧！这样我们就能有所醒悟了。”
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全新思维：决胜未来的6大能力 [:1701356123]
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全新思维工具箱·激发设计灵感
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|把你的设计创意记下来|
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买一个小笔记本，以便随身携带，看到不错的设计就把它记录下来，看到有缺陷的设计也把它记录下来。（比如：“我车上的警示灯开关和排挡的距离太近了，以致我把车停在公园的时候经常会把警示灯打开。”）不久以后，你就会对各种图案、室内设计和周围的环境更加敏感，同时也会更加深刻地体会到设计是如何影响我们的日常生活的。此外，你还要记录一些生活经历，比如买一杯咖啡、乘飞机旅行或者去急诊室。如果你不喜欢做笔记，可以随身携带一部小型数码相机或带摄像头的手机，拍下你看到的各种好的或不好的设计。
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|倾诉你的烦恼|
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●1.挑选一个让你感到不便和心烦的家居用品。
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●2.带上纸笔自己一个人去咖啡店，但不要带书也不要带报纸，边喝咖啡边思考如何改进那个设计糟糕透顶的家居用品。
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●3.把你的想法或绘制的草图发给这件物品的厂家。
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你绝对想不到这会带来怎样惊人的结果。