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全新思维：决胜未来的6大能力 第5章 故事力：做生活的策划者
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●每个人都有自己的故事，人人都是个人生活的策划者。一定要倾听别人的故事，让人生存下去的不是食物，而是故事。
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现在我们来做个突击小测试。
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第2章谈到了推动我们进入概念时代的三种力量，当时我用了一些例证来证实我的观点。现在已经到了本书的中间部分，让我来提两个问题，看看你记住了多少。
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●第一题：在亚洲的崛起那一部分，我们了解到大量的白领工作正向印度、中国和菲律宾等地转移。根据我引用的研究，在接下来的10年，美国将会有多少薪酬总额移向这些低成本地区？
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●第二题：在自动化部分，我们了解到强大的软件正在重塑或淘汰西方很多知识工作者所从事的工作。那么，谁是概念时代的约翰·亨利？
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除非你有过目不忘的记忆力或者对薪酬有特别的兴趣，否则你可能答不出第一题，但你可以答出第二题。这是为什么呢？因为在第一题，我是让你回忆一个具体的数字；而在第二题，我是让你想起一个故事。
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我们很难想起孤立的事件，却比较容易想起盖里·卡斯帕罗夫这个悲哀的智者，但这不是记忆力不佳的标志，也不是阿尔茨海默病的征兆，这只是说明了大多数人的大脑是如何工作的。故事比较容易记忆，是因为从很多方面来说，讲故事就是我们记忆的方式。认知科学家马克·特纳（Mark Turner）在《文学思想》（The Literary Mind）一书中写道：“联想型的叙事故事是最基本的思维方式，这也是理性能力的基础，是我们展望未来、预测未来、组织策划和解释问题的主要手段。我们大部分的经历、知识以及思想就像是一个一个的故事。”
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故事，让我们与世界相连
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人类生来并不能很好地理解逻辑，但是却能很好地理解故事。
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罗杰·斯坎克
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美国心理学家
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故事力同设计感一样，都是人类经验中不可或缺的组成部分。回顾一下第4章提到的那个身裹缠腰布的人你就会明白了。
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当夜幕降临，他和同伴们回到家后，也许他们会围坐在营火旁，互相讲述自己是如何逃脱剑齿虎的追逐或如何翻新自家居住的洞穴的。和我们的大脑一样，他的大脑内部也有一套“故事语法”，这套语法使他将整个世界理解为一个一个的经历，而不是一套逻辑命题。他用故事来解释自己的经历，并用故事将自己同他人联系在一起。
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虽然在整个人类历史上故事力都十分重要，是大脑思考的关键，但在信息时代，故事力的名声却不是很好。虽然好莱坞、宝莱坞等娱乐行业比较崇尚故事力，但是社会上的其他人，甚至是所有人都认为故事力不如事实可靠。故事是娱乐性的，事实是阐释性的；故事是用来消遣的，事实是用来说明问题的；故事是用来掩饰真相的，事实是用来揭示真相的。这一观点存在两个问题：第一，上述突击小测试让我们在一瞬间隐约看到，这一观点同大脑的实际运作机制是相悖的；第二，在概念时代，将故事力的重要性最小化会导致你的生活和事业陷入危机。
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发现事实通常并不容易。不久之前，世界上大量的资料和信息还都堆放在图书馆积满灰尘的书架上；还有一些资料和信息都放在专有数据库里，只有那些财力雄厚的机构才买得起，也只有那些训练有素的专家才能使用。但在今天，免费的信息几乎到处都是，而且获得信息的速度相当快。如果你想要搜寻有关薪酬损失的信息，就可以在“谷歌”中打入几个字，点击“回车”，几秒钟后你就会看到屏幕上出现的相关信息。
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在今天看来不足为奇的现象，也许在15年前看起来会十分新奇古怪。比如，一个会说英语的13岁小孩扎伊尔，只要上网，就能像剑桥大学的图书馆馆长一样，快速轻松地搜索到布鲁塞尔的天气情况、IBM股票的收盘价或者丘吉尔的第二任财务部长的名字。这实在是棒极了。但是这也对我们的工作和生活方式产生了重大影响。当今时代，信息时时处处可得，因而价值也就相对减小。因此，现在越来越重要的是这样一种能力：把这些信息置于某一情境之中，使之具有某种情感冲击力。这就是故事力的本质，即情感化的情境。
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故事力存在于高概念和高感性的交汇处，是一种高概念能力，它通过将一件事置于一种特定情境的方式来加深我们的理解。比如，约翰·亨利这则寓言直白地向我们解释了工业时代早期的情形；而盖里·卡斯帕罗夫的那段叙述又将这则故事置于一个新的情境之下，以此向我们传达了一个较为复杂的观点——作业自动化。由此可知，故事要比枯燥的演示文稿更令人印象深刻，也更有意义。故事力也是一种高感性能力，因为故事总是十分吸引人。约翰·亨利已不在人世，而盖里·卡斯帕罗夫也被电脑击败了。正如福斯特所说：“王后死后，国王也去世了。”而故事却是：“王后死后，国王也心碎而亡了。”
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在《那些让我们变得聪明的事情》（Things That Make Us Smart）一书中，丹·诺曼（Dan Norman）总结了故事力的高概念和高感性本质：
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故事力能够精确地捕捉到正式的决策方法未曾提及的因素。逻辑能力是要进行归纳总结，脱离特定的情境作出决策，不能带任何主观情感因素。而故事力能够捕捉情境和情感，是重要的认知行为，能够对信息、知识、情境和情感进行整合。
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在概念时代，概括能力、情景化能力和情感化能力极为重要。当今，大量的常规工作被精简成某些规则，并转交给迅捷的电脑以及左脑思维敏捷、聪慧的其他人来做，因而故事力所体现的能力也越来越有价值，尽管这些能力较难掌握。同样，随着越来越多的人都过上了富足的生活，我们将有更大的机会去追寻生活的意义，而我们采用的方式也往往是讲述故事，无论是自己的故事还是别人的故事。故事力这一高概念和高感性能力，可以把各种事件描述得极具情感吸引力。接下来，我将探讨这一高概念和高感性能力是如何成为商界、医学界和个人生活中不可或缺的能力的。
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在此之前，我要先给你讲一个故事。
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