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故事，让我们与世界相连
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人类生来并不能很好地理解逻辑，但是却能很好地理解故事。
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罗杰·斯坎克
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美国心理学家
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故事力同设计感一样，都是人类经验中不可或缺的组成部分。回顾一下第4章提到的那个身裹缠腰布的人你就会明白了。
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当夜幕降临，他和同伴们回到家后，也许他们会围坐在营火旁，互相讲述自己是如何逃脱剑齿虎的追逐或如何翻新自家居住的洞穴的。和我们的大脑一样，他的大脑内部也有一套“故事语法”，这套语法使他将整个世界理解为一个一个的经历，而不是一套逻辑命题。他用故事来解释自己的经历，并用故事将自己同他人联系在一起。
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虽然在整个人类历史上故事力都十分重要，是大脑思考的关键，但在信息时代，故事力的名声却不是很好。虽然好莱坞、宝莱坞等娱乐行业比较崇尚故事力，但是社会上的其他人，甚至是所有人都认为故事力不如事实可靠。故事是娱乐性的，事实是阐释性的；故事是用来消遣的，事实是用来说明问题的；故事是用来掩饰真相的，事实是用来揭示真相的。这一观点存在两个问题：第一，上述突击小测试让我们在一瞬间隐约看到，这一观点同大脑的实际运作机制是相悖的；第二，在概念时代，将故事力的重要性最小化会导致你的生活和事业陷入危机。
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发现事实通常并不容易。不久之前，世界上大量的资料和信息还都堆放在图书馆积满灰尘的书架上；还有一些资料和信息都放在专有数据库里，只有那些财力雄厚的机构才买得起，也只有那些训练有素的专家才能使用。但在今天，免费的信息几乎到处都是，而且获得信息的速度相当快。如果你想要搜寻有关薪酬损失的信息，就可以在“谷歌”中打入几个字，点击“回车”，几秒钟后你就会看到屏幕上出现的相关信息。
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在今天看来不足为奇的现象，也许在15年前看起来会十分新奇古怪。比如，一个会说英语的13岁小孩扎伊尔，只要上网，就能像剑桥大学的图书馆馆长一样，快速轻松地搜索到布鲁塞尔的天气情况、IBM股票的收盘价或者丘吉尔的第二任财务部长的名字。这实在是棒极了。但是这也对我们的工作和生活方式产生了重大影响。当今时代，信息时时处处可得，因而价值也就相对减小。因此，现在越来越重要的是这样一种能力：把这些信息置于某一情境之中，使之具有某种情感冲击力。这就是故事力的本质，即情感化的情境。
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故事力存在于高概念和高感性的交汇处，是一种高概念能力，它通过将一件事置于一种特定情境的方式来加深我们的理解。比如，约翰·亨利这则寓言直白地向我们解释了工业时代早期的情形；而盖里·卡斯帕罗夫的那段叙述又将这则故事置于一个新的情境之下，以此向我们传达了一个较为复杂的观点——作业自动化。由此可知，故事要比枯燥的演示文稿更令人印象深刻，也更有意义。故事力也是一种高感性能力，因为故事总是十分吸引人。约翰·亨利已不在人世，而盖里·卡斯帕罗夫也被电脑击败了。正如福斯特所说：“王后死后，国王也去世了。”而故事却是：“王后死后，国王也心碎而亡了。”
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在《那些让我们变得聪明的事情》（Things That Make Us Smart）一书中，丹·诺曼（Dan Norman）总结了故事力的高概念和高感性本质：
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故事力能够精确地捕捉到正式的决策方法未曾提及的因素。逻辑能力是要进行归纳总结，脱离特定的情境作出决策，不能带任何主观情感因素。而故事力能够捕捉情境和情感，是重要的认知行为，能够对信息、知识、情境和情感进行整合。
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在概念时代，概括能力、情景化能力和情感化能力极为重要。当今，大量的常规工作被精简成某些规则，并转交给迅捷的电脑以及左脑思维敏捷、聪慧的其他人来做，因而故事力所体现的能力也越来越有价值，尽管这些能力较难掌握。同样，随着越来越多的人都过上了富足的生活，我们将有更大的机会去追寻生活的意义，而我们采用的方式也往往是讲述故事，无论是自己的故事还是别人的故事。故事力这一高概念和高感性能力，可以把各种事件描述得极具情感吸引力。接下来，我将探讨这一高概念和高感性能力是如何成为商界、医学界和个人生活中不可或缺的能力的。
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在此之前，我要先给你讲一个故事。
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故事的影响力
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故事，从“纺线姑娘”到《战争与和平》，是人类所创造的理解事物的基本手段之一。存在没有汽车的社会，但是却不存在不讲故事的社会。
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厄休拉·勒奎恩
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美国著名女作家
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#全新思维案例#
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很久以前，在一个遥远的地方住着一位英雄，他一生显赫，生活幸福，所有人都很尊敬他。有一天来了三个外地人，他们开始指出英雄的种种缺点，并告诉他说他不应该再待在这里。虽然英雄也做了顽强的抵抗，但却无济于事。他被驱逐出去，被迫来到一个新的世界。在这个新的世界里，他漂泊无依、孤苦伶仃，茫然不知所措。但是，在流放的过程中他得到了几个好心人的帮助，发生了彻底的转变并发誓一定要回归故土。最后，他的确回去了，并受到热烈欢迎。虽然他几乎已经认不出那个地方，但是他依然明白：这就是家。
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这个故事听着熟悉吗？应该熟悉吧。这是根据约瑟夫·坎贝尔（Joseph Campbell）[1]所说的“英雄的旅程”改编的。坎贝尔在1949年出版的《千面英雄》（Hero with a Thousand Faces）一书中说到，任何时代和任何文化里的所有神话故事，其基本要素都是一样的，而且主要故事情节也是一样的。所以，他认为世界上没有什么新故事，人们只是在复述同样的故事。自从人类早期时代以来，一个非常重要的故事就是“英雄的旅程”，这个故事也是所有故事的蓝本。“英雄的旅程”包括三个主要部分：启程、发迹和回归。
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●起初，故事的主人公听到了某个呼唤，可是刚开始他并没有理会，但后来他还是步入了一个全新的世界。
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●在发迹阶段，他面临着严峻的挑战，感觉自己就像面对着一个无底深渊。但是在发展过程中，他一直都得到前辈的帮助，这些帮助对他而言就是一个神圣的礼物。从此，他也改变了自己，成为一个全新的人。
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●后来，他归来了，成为两个世界的主宰，并决心要同时改善这两个世界。
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